Emplois actuels liés à Chargé/e D'assistance Funéraire - Nanterre, Île-de-France - OGF
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Auxiliaire de puériculture
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France JBM Temps pleinOffre de posteAuxiliaire de puériculture (F/H)Description du posteNous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de crèche et pouponnière. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance de vie quotidienne aux enfants, de veiller à leur bien-être et de garantir leur sécurité.ResponsabilitésFournir une assistance de vie...
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Ingénieur(e)s d'affaires Juniors et Expérimenté(e)s H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France E-L-P Temps pleinA propos de l'entrepriseE-L-P, un cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche des Ingénieur(e)s d'affaires Juniors et Expérimenté(e)s H/F pour son client.Notre client est un acteur incontournable des Services Managés (ESN), spécialisé dans les infrastructures informatiques et la modernisation des Systèmes...
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Spécialiste en assistance respiratoire
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France O2S Temps pleinL'entreprise O2S est une société spécialisée dans la prestation de services dans le domaine médico-technique. Nous recherchons un(e) technicien(ne) F/H respiratoire pour développer notre activité. Le profil recherché est le suivant :**Formation et compétences**Formation PSDM validéePolyvalenceAutonomieFormation interne assuréeMobile et...
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Ingénieur(e) d'affaires H/F
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France E-L-P Temps pleinPoste : Ingénieur(e) d'affaires H/FE-L-P, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche un Ingénieur(e) d'affaires expérimenté(e) H/F pour son client, un acteur incontournable des Services Managés (ESN) spécialisé dans les infrastructures informatiques et la modernisation des Systèmes d'Informations.Description du...
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Ingénieur(e) d'affaires H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France E-L-P Temps pleinA propos de l'entrepriseE-L-P, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche des Ingénieur(e)s d'affaires expérimenté(e)s H/F pour son client.Notre client est un acteur incontournable des Services Managés (ESN), spécialisé dans les infrastructures informatiques et la modernisation des Systèmes...
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Développeur Fullstack
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Resonanc-e Temps pleinDéveloppeur Fullstack - Rejoins l'AventureRejoins l'équipe de Resonanc-e en tant que Développeur Fullstack!MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Développeur Fullstack passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser des interfaces utilisateurs qui feront briller nos...
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Chef de Projet Partenariats H/F
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France FUNECAP GROUPE Temps pleinFunecap Groupe : Développement des PartenariatsFunecap Groupe est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. Notre groupe intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques,...
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Assistant Juridique
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France E Ngineers Temps pleinRecherche d'un.e Assistant.e JuridiqueL'E Ngineers recherche un.e assistant.e juridique pour rejoindre son service juridique. Le candidat idéal sera en charge d'ouvrir et de suivre les dossiers déontologie en liaison avec les membres du service, ainsi que les procédures qui pourraient être engagées à l'égard d'avocats du...
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Conseiller(ère) en Assistance Informatique
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Vous aspirez à une mission porteuse de sens ? Alors, ce qui suit pourrait vous intéresser.La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) joue un rôle central dans notre système de santé. Notre objectif ? Gérer les risques liés à la santé, à la maternité, au décès, ainsi qu'aux risques professionnels, en...
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Chargé(e) SIRH
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Néosoft Temps pleinRejoignez notre équipe NéosoftNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) SIRH pour rejoindre notre agence à Paris. Vous serez rattaché(e) à la Responsable SIRH et chargé(e) de recueillir et d'analyser les besoins fonctionnels des Ressources Humaines pour optimiser le paramétrage de notre SIRH Workday.MissionsAccompagner les utilisateurs...
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Responsable de relations clientèle
il y a 9 heures
Nanterre, Île-de-France KARA Temps pleinDescription du posteKara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un chargé de clientèle H/F pour une longue mission d'intérim.MissionsRéception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrierPrise en charge et traitement des...
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Spécialiste en assistance respiratoire
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France O2S Temps pleinL'entreprise O2S est une société spécialisée dans la prestation de services dans le domaine médico-technique. Nous recherchons un(e) technicien(ne) F/H respiratoire pour développer notre activité. Le profil recherché est le suivant :**Formation et compétences**Formation PSDM validéePolyvalenceAutonomieFormation interne assuréeMobile et...
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Nanterre, Île-de-France Daikin Temps pleinAssistant(e) Chargé(e) Business Développement en AlternanceDaikin, un leader mondial dans le domaine de la climatisation et du chauffage, recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) Business Développement en Alternance pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesGestion de tâches administrativesCommunication efficace avec les clientsSupport...
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Spécialiste en Assistance Informatique F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein**Poste :** Préparation et configuration de postes informatiques (installation de systèmes)**Missions :**- Support téléphonique pour les Points de Services concernant : - Mise en place de matériel (imprimantes, scanners, écrans) - Résolution de problèmes logiciels selon les guides établis- Assistance aux utilisateurs au siège- Diverses tâches...
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Assistant(e) de Direction
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinDescription du PosteL'Assistant(e) de Direction - Gestion du Risque est un poste clé au sein de la Direction de la Gestion du Risque de la CPAM 92. Ce poste est responsable de l'assistance au Directeur de la Gestion du Risque et de l'équipe de direction dans leurs tâches quotidiennes.ResponsabilitésAssistance au Directeur de la Gestion du...
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Nanterre, Île-de-France Daikin Temps pleinAssistant(e) Chargé(e) Business Développement en AlternanceÀ propos de l'entrepriseDaikin est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage. Nous sommes présents dans le monde entier et nous nous engageons à offrir des solutions de qualité à nos clients.Le posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé(e) Business...
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Chargé(e) d'Études Juridiques
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Études Juridiques pour rejoindre notre équipe du Contentieux général et technique à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Rechercher et recueillir les pièces utiles à la constitution des dossiers pour en garantir l'exhaustivité,Assurer...
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Chargé(e) d'Études Juridiques
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinContexteNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Études Juridiques pour rejoindre notre équipe du Contentieux général et technique à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine.MissionsVous serez chargé(e) de :Rechercher et recueillir les pièces utiles à la constitution des dossiers pour en garantir l'exhaustivité,Assurer les...
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Chargé(e) de Prévention et de Sécurité
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans la gestion des ressources, présente sur 5 continents et employant des milliers de personnes. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Veolia en tant que...
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Chargé(e) d'études Environnement
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France VINCI Autoroutes Temps pleinPoste de Chargé(e) d'études EnvironnementL'entreprise VINCI Autoroutes recrute un(e) Chargé(e) d'études Environnement pour accompagner les équipes dans l'expertise environnementale des projets.MissionsAppuyer les équipes de prospection, développement et construction à l'avenir avec vos connaissances techniques et...
Chargé/e D'assistance Funéraire
Il y a 3 mois
Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d'OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l'organisation et la personnalisation des parcours d'obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.
OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l'organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.
Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).
OGF, entreprise handi-accueillante
Le chargé d'assistance funéraire (F/H) accompagne toutes les personnes confrontées à un décès en répondant par téléphone à leurs premières questions et en leur apportant une solution de prise en charge.
Missions et responsabilités:
- Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d'écoute et d'empathie, dans un contexte souvent sensible.
- Qualifier l'appel : décès survenu ou non
En cas de décès survenu:
- Obtenir les informations indispensables à la bonne prise en charge de l'appel / localisation du défunt, localisation de l'appelantet les saisir dans l'outil CRM,
- Répondre aux premières questions pour rassurer son interlocuteur,
- Identifier, à l'aide de l'outil CRM, les interlocuteurs disponibles pour prendre en charge le besoin,
- Mettre en relation l'appelant et l'interlocuteur opérationnel qui va prendre le relais
En cas de décès à venir ou autre type d'appel:
Le chargé d'assistance funéraire expliquera la situation et/ou transférera l'appel au service compétent.
F/H, Vous justifiez d'une expérience réussie en centre d'appels et en relation clientèle. Doté d'une capacité naturelle à rassurer, vous avez le sens du service, savez faire preuve d'aisance relationnelle (courtoisie et amabilité en toute circonstance).
Vous êtes en capacité de répondre à une volumétrie d'appels comprise entre 25 et 30 appels par jour
Vous possédez une belle élocution, un bon niveau d'expression orale et écrite afin de mener à bien vos missions de back-office.
Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique
Votre capacité d'apprentissage, d'adaptation et votre facilité à intégrer une équipe, tout en étant opérationnel(le) rapidement feront la différence. Votre dynamisme, votre sourire et votre bonne humeur seront très appréciés.
