Assistant Administratif SAV

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France VIM Temps plein
Spécialiste du traitement de l'air, de la ventilation et du désenfumage des bâtiments d'habitation collectifs, tertiaires, industriels et de restauration, VIM commercialise auprès des professionnels du génie climatique et du BTP, une large gamme de produits et solutions.

Ces produits sont développés, fabriqués et expédiés à partir de son siège de Soudan (79) situé entre Niort et Poitiers.

Nous recherchons un **:Assistant.e administratif SAV H/F**

Poste en CDI basé au siège social à Soudan (Saint Maixent L'Ecole 79)

Directement rattaché(e) au Responsable SAV

**Missions principales**:

- Répondre au téléphone aux clients et équipes commerciales en complément des techniciens
- Etablir les devis de pièces détachées à partir des sélections des techniciens
- Transmettre les informations pour les commandes de produits de remplacement
- Gérer les dossiers SAV via les outils informatiques
- Répondre aux clients sur les retours de produits et le suivi des commandes SAV
- Programmer les réservations pour les déplacements des équipes SAV
- Gérer les relations et prendre les rendez-vous avec les prestataires de service
- Suppléer l'équipe sur le traitement de la boîte mail SAV
- Mettre à jour les indicateurs du service SAV

**Compétences requises**:

- Notions du processus de gestion des commandes
- Utilisation d'un ERP
- Utilisation de Word et Excel
- Aisance téléphonique et rédactionnelle

**Qualités**:

- Polyvalence
- Rigueur
- Sens du service
- Dynamisme
- Sens de l'organisation
- Respect des consignes

**Diplômes requis**:

- Au minimum BAC+2 en gestion administrative
- Expérience au moins 2 ans dans un poste administratif polyvalent

**Salaire / avantages**:

- Rémunération selon profil - sur 13 mois
- Participation sur les bénéfices
- Plan Epargne Entreprise, PERCO
- Compte Epargne Temps
- Mutuelles santé régime famille et prévoyance. Participation de l'employeur à 60%.
- Comité d'entreprise
- Tickets Restaurants

Assurer la relation client, Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis,commandes,facturation,relances,SAV), Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord)
  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France MORILLON Temps plein

    MORILLON SAS, acteur mondial reconnu dans la conception et la fabrication de systèmes d'extraction de silos et de vis balayeuses pour céréales, graines oléagineuses et pellets Dans le cadre du développement de notre service après-vente, nous recherchons un assistant administratif SAV (H/F).Vos principales missions:Assurer l'expédition des pièces...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France VIM Temps plein

    Filiale française d'un groupe international, leader européen de la ventilation, notre société, située entre Niort (79) et Poitiers (86) connait depuis plusieurs années une forte croissance.Nous recherchons un : Assistant.e administratif SAV H/F**Poste en CDI basé au siège social à Soudan (Saint Maixent L'Ecole 79)****Directement rattaché(e) au...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MORILLON Temps plein

    MORILLON SAS, acteur mondial reconnu dans la conception et la fabrication de systèmes d'extraction de silos et de vis balayeuses pour céréales, graines oléagineuses et pellets Dans le cadre du développement de notre service après-vente, nous recherchons un assistant administratif SAV (H/F).Vos principales missions:Assurer l'expédition des pièces...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients..- Vous êtes souriant(e), aimez l'accueil, la vente et le relationnel et l'assistance aux clients/patients ?- Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.- Vous êtes souriant(e), aimez l'accueil, la vente et le relationnel et l'assistance aux clients/patients ?- Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV H/FVos missions:- Saisie des commandes- Assistance technique auprès des clients- Réalisation de la documentation pour la production- Saisie des informations dans l'ERP- Missions annexes aux achats, logistiques, planning- Suivi de la fabrication- Gestion des SAVPoste à pourvoir en...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.**Nous recherchons...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités.Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences.Rejoignez en tant que collaborateur...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**.- L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._- Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique)Gérer les réclamations...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial, au sein d'une équipe de 10 personnes sur le SAV vous intervenez, sur les missions suivantes- Création compte clients,- Envoi devis de pièces et main d'oeuvre,- Enregistrement des commandes et suivi des expéditions,- Traitement litiges transport,- Traitement litiges facturation,- Gestion des retours pièces,- Création...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres Temps plein

    **Caractéristiques du poste**:Expérience professionnelle : même poste un anType de contrat : CDDNombre de poste(s) : 1Salaire : selon l'expérience et le profilRéférence : 2420**Missions**:Pour une Société de menuiserie, vos missions consisteront pour un renfort, à:- la gestion du planning de pose- la gestion des suivis de chantiers- le suivi des SAV...


  • Nantes, Pays de la Loire, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) administratif(ve) et commercial à Couëron. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Notre client, spécialisé dans la maintenance de matériel de levage, recherche pour structurer ses équipe un(e) assistant(te)...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 moisPARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce.Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de litige...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Viva RH Temps plein

    **La promesse de la société**A la base de l'ADN de notre client, il y a une vision partagée par tous les collaborateurs : placer la satisfaction du client au cœur des préoccupations quotidiennes.Puissant groupe national responsable et engagé, les effectifs de notre client se déploient dans des structures locales en prise directe avec le...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**:Avenir RH, spécialiste du travail temporaire et du placement dans les métiers du tertiaire,Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans la promotion Immobilière, un Assistant Administratif - H/F**Votre mission**:AVENIR RH est à la recherche d'un Assistant Administratif (h/f) dès que possible, mission en renfort de 5 mois, 35...

  • Assistant Planification SAV

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d'un **CDI**, en tant **qu'Assistant(e) de planification SAV**.Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Nantes, dans la zone de l'aéroport.**Missions**L'ordre et la rigueur sont presque une passion pour vous ? Alors, vous pourrez vous épanouir dans les missions confiées et vous n'aurez aucunes difficultés à **assurer...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France TURQUAND Temps plein

    **L'entreprise**Turquand est une entreprise familiale Vendéenne du Poiré-sur-Vie œuvrant depuis plus de 40 ans dans l'univers du bâtiment. Elle compte aujourd'hui 135 collaborateurs dont 17 apprentis.Notre métier ? Conseiller et réaliser chez les particuliers et les professionnels des travaux de Plomberie-Chauffage, Electricité, Climatisation/Pompes...