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Coordinateur d'interventions
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise Acteur majeur dans le monde de l'électronique de navigation maritime, l'implication première de notre entreprise est la satisfaction quotidienne de nos clients et la qualité de nos prestations et de nos produits. Localisé à Mérignac (33), près de Bordeaux, le siège social de FURUNO France SAS regroupe les services techniques et administratifs, l'atelier de réparation, la salle de formation ainsi qu'un vaste entrepôt de pièces détachées et de matériels. Afin de répondre aux plus près aux exigences de nos clients, FURUNO France est présent sur les principaux ports de France et en Belgique via ses techniciens dédiés et à l'international via son réseau d'agents.
Description du poste et des principales missions Dans une équipe à taille humaine, vous aurez pour mission de coordonner les interventions techniques à bord. Vous travaillerez dans une équipe composée de 2 autres coordinatrices.
Pour cela, vous serez en charge des dossiers administratifs des clients, de l'enregistrement de la demande à la réception du rapport d'intervention. Vous aurez pour responsabilité la relation commerciale et administrative, en support des techniciens terrains et des sous-traitants, afin de servir au mieux le besoin d'intervention de nos clients sur les bateaux. Vous serez l'interlocuteur principal du client.
Votre quotidien se résume ainsi :
Réceptionner la demande d'intervention ;
Elaborer le devis en lien avec les techniciens pour évaluer le temps nécessaire et les pièces à prévoir ;
Planifier l'intervention en fonction de la disponibilité du technicien et des pièces ;
Enregistrer et suivre l'intervention jusqu'à sa réalisation ;
Contrôler des factures des sous-traitants ;
Effectuer la facturation et les relances clients ;
Résoudre les litiges éventuels.
Vous êtes donc l'interlocuteur incontournable dans l'organisation des services :
En externe : avec les clients et les sous-traitants.
En interne : avec nos propres techniciens et les services support.
Profil recherché Vous aimez résoudre les problèmes et gérer l'imprévu ? Dans ce cas, vous pourrez faire de ce poste un challenge passionnant
Votre capacité à planifier, à gérer les priorités & votre adaptabilité seront vos atouts pour vous épanouir sur ce poste dans un environnement à l'activité soutenue.
Vous avez une parfaite maitrise de l'anglais tant à l'oral et qu'à l'écrit.
Vous aimez le contact humain et notamment l'échange avec des interlocuteurs de nationalités différentes.
Vous maîtrisez l'environnement informatique (gestion Pack Office) ; idéalement vous avez déjà utilisé le logiciel SAGE X3.
Vous avez une appétence particulière pour le secteur technique et maritime ; idéalement vous avez une expérience similaire dans l'industrie ou le SAV.
Vos qualités essentielles sont :
Une grande dose de méthodologie et d'organisation ;
Le sens de l'écoute et de la relation client ;
Un Anglais courant Le poste est sédentaire et basé à Mérignac (33) et est à pourvoir immédiatement.
A temps plein (volume et organisation hebdomadaire ouverts à discussion)
Un jour de télétravail par semaine
Salaire en fonction du profil
Tickets restaurants et mutuelle d'entreprise
Cette offre vous intéresse-t-elle ? Si vous êtes intéressés pour nous rejoindre, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante
Merci d'indiquer « Coordinateur/trice des services 2024 » dans l'objet de votre mail.
Acteur majeur dans le monde de l'électronique de navigation maritime, l'implication première de notre entreprise est la satisfaction quotidienne de nos clients et la qualité de nos prestations et de nos produits.
Localisé à Mérignac (33), près de Bordeaux, le siège social de Furuno France SAS regroupe les services administratifs, l'atelier de réparation, la salle de formation ainsi qu'un vaste entrepôt de pièces détachées et de matériels. Afin de répondre aux plus près aux exigences de nos clients, Furuno France est présent sur les principaux ports de France et de Belgique via ses techniciens et commerciaux dédiés et à l'international via son réseau d'agents. #J-18808-Ljbffr
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Coordinateur Qualité H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinVotre missionVotre agence Adecco Le Haillan, Industrie-Aéronautique recherche pour l'un de ses clients situé à Mérignac, un(e) Coordinateur(rice) Qualité aéronautique en contrat de durée indéterminée. Vos missions : L'inspecteur(rice) qualité est chargé sur sa prestation de : - Contrôler et inspecter les pièces démontées, les sous-ensembles,...
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Ajusteur monteur parachèvement
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Latecoere Temps pleinPartenaire de rang 1 des grands donneurs d'ordre industriels (Airbus, BAE Systems, Boeing, Bombardier, Dassault Aviation, Embraer, Lockheed Martin, Raytheon Technologies, Thales), Latecoere sert le secteur aérospatial avec des solutions innovantes pour un monde durable. Le Groupe intervient dans tous les segments de l'industrie aérospatiale (commercial,...
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Formateur Culture Générale et Expression F/H
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMission ADENES ACADEMY, Centre de Formation des Apprentis duGroupe ADENES, recrute un formateur en Culture Générale et Expression. Au sein du CFA et rattaché au Responsable pédagogique, vous assurez la formation des apprentis de BTS Assurance 1ère et 2ème année à partir de la rentrée . Vous élaborez, animez et conduisez la formation...
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superviseur exploitation depannage
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinAu sein de la DR Aquitaine Nord, vous intégrez l'Agence ASGARD, véritable Tour de Contrôle du réseau électrique français, située au siège de la DR Aquitaine Nord à Mérignac. Cette Agence exploite et supervise les réseaux HTA et BT à l'aide des fonctions Linky Réseau (outils numériques avancés) .L'emploi consiste à assurer les deux missions...
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Ingénieur Réseau
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinAu sein de l'équipe Infrastructures Réseau et Sécurité de la Direction des Opérations du Système d'Information, vos missions seront les suivantes:1. L'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents complexes du SI. Pour ce faire, en relation avec les utilisateurs, les responsables et les administrateurs techniques des différents composants du...
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Coordinateur qualité
il y a 3 semaines
Mérignac, France Adecco Temps pleinVotre agence Adecco Le Haillan, Industrie-Aéronautique recherche pour l'un de ses clients situé à Mérignac, un(e) Coordinateur(rice) Qualité aéronautique en contrat de durée indéterminée.Vos missions :L'inspecteur(rice) qualité est chargé sur sa prestation de :- Contrôler et inspecter les pièces démontées, les sous-ensembles, les assemblages,...
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Contrôleur Qualité
il y a 2 jours
Mérignac, France Adecco Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Manager audit H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, France Hays France Temps pleinNotre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable d'envergure régionale, accompagne une clientèle diversifiée de sociétés dans le cadre de son développement. Ce cabinet historiquement reconnu recrute un Manager / chef de mission audit pour réaliser des missions de commissariat à forte valeur ajoutée.Directement rattaché aux...
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Responsable de Secteur
il y a 20 heures
Mérignac, France Vitalliance Temps pleinVos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...
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Responsable de Secteur
il y a 1 jour
Mérignac, Bordeaux, France Vitalliance Temps pleinVos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...
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Gestionnaire dossiers internationaux
il y a 20 heures
Mérignac, France Filhet-Allard Maritime Temps pleinDécouvrez l'univers du commerce international et le métier de gestionnaire !Ce poste est fait pour vous si :- vous êtes curieux (se) et intéressé (e) par l'international et l'échange culturel- vous avez un anglais lu et écrit a minima (B1+/B2)- vous aimez les journées ponctuées d'urgences à traiter et d'échanges avec...
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Gestionnaire dossiers internationaux
il y a 1 jour
Mérignac, Bordeaux, France Filhet-Allard Maritime Temps pleinDécouvrez l'univers du commerce international et le métier de gestionnaire !Ce poste est fait pour vous si :- vous êtes curieux (se) et intéressé (e) par l'international et l'échange culturel- vous avez un anglais lu et écrit a minima (B1+/B2)- vous aimez les journées ponctuées d'urgences à traiter et d'échanges avec...
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Chargé de sécurité, Santé et Conditions de travail H/F
il y a 21 heures
Mérignac, France Aéroport de Bordeaux Temps pleinL'Aéroport de Bordeaux est engagé dans une transformation profonde portée par un plan d'orientation stratégique ambitieux. Son objectif est de relever les défis aéroportuaires de l'excellence opérationnelle et environnementale au service de la Qualité et du Territoire.Ces missions sont portées par des équipes soucieuses d'incarner...
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Chargé de sécurité, Santé et Conditions de travail H/F
il y a 1 jour
Mérignac, Bordeaux, France Aéroport de Bordeaux Temps pleinL'Aéroport de Bordeaux est engagé dans une transformation profonde portée par un plan d'orientation stratégique ambitieux. Son objectif est de relever les défis aéroportuaires de l'excellence opérationnelle et environnementale au service de la Qualité et du Territoire.Ces missions sont portées par des équipes soucieuses d'incarner...
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Technicien Expert H/F
il y a 20 heures
Mérignac, France Sabena technics Temps pleinSabena technics recrute des Techniciens Expert H/F ! Rejoignez l'aventure d'un Groupe en mouvement ✈️ VOTRE DESTINATIONVous rejoignez les équipes de la société Sabena technics, acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO), sur son site de Mérignac (33).✔️ VOTRE MISSIONAu sein de la...
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Technicien Expert H/F
il y a 1 jour
Mérignac, Bordeaux, France Sabena technics Temps pleinSabena technics recrute des Techniciens Expert H/F ! Rejoignez l'aventure d'un Groupe en mouvement ✈️ VOTRE DESTINATIONVous rejoignez les équipes de la société Sabena technics, acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO), sur son site de Mérignac (33).✔️ VOTRE MISSIONAu sein de la...
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Chef de projets IT junior H/F
il y a 21 heures
Mérignac, France SPIE ICS Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité...
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Chef de projets IT junior H/F
il y a 1 jour
Mérignac, Bordeaux, France SPIE ICS Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité...
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Chef de Projet documentaire H/F
il y a 3 jours
Mérignac, France Ortec Engineering Temps pleinSonovision , filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports.Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts accompagnent nos...
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Contrôleur Qualité
il y a 3 jours
Mérignac, 33700, Bordeaux, France Adecco Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Chef de Projet documentaire
il y a 2 semaines
Mérignac, France Sonovision Temps pleinÀ propos de nousSonovision , filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports.Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Documentaliste Technique
il y a 12 heures
Mérignac, France SONOVISION Temps pleinÀ propos de nousSonovision , filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports.Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...
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Technicien(ne) CFA Sûreté BORDEAUX H/F
Il y a 3 mois
Mérignac, France Siemens SAS Temps pleinPassionné.e par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain. Vos missions : Rattaché(e) au Chargé d’Affaires Sûreté Régional, vous...
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Technicien(ne) CFA Sûreté BORDEAUX H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, France Siemens SAS Temps pleinPassionné.e par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain. Vos missions : Rattaché(e) au Chargé d’Affaires Sûreté Régional, vous...