Charge Support Technique

il y a 7 jours


Montpellier, Occitanie, France EDISER Temps plein
**Description de la société SAS EDISER**:
Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement
Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité.

Qui sommes-nous
Partenaire incontournable des acteurs de la formation automobile en France et à l'international depuis plus de 30 ans, Enpc-Ediser est le premier opérateur français spécialisé dans l'ingénierie pédagogique.
Concrètement, nous concevons, produisons, éditons et commercialisons des solutions pédagogiques destinées à l'apprentissage de la conduite, à la formation professionnelle et à la prévention des risques routiers.
Nous souhaitons fournir le meilleur de l'expérience pédagogique aux établissements de formation et de prévention pour garantir leur attractivité et leur performance. Et nous sommes fiers d'offrir des missions enthousiasmantes et évolutives à nos 150 collaborateurs
Si vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, sa culture du service et de l'innovation, vous êtes au bon endroit

De quel poste s'agit-il

Nous recherchons un informaticien, pédagogue et enjoué, pour garantir la satisfaction de vos clients

Votre objectif principal Assurer un support technique de premier niveau par téléphone (et parfois mail).

Vous serez intégré à notre équipe Support technique d'une dizaine de personnes. Vos missions comprennent notamment:

- Traiter les demandes de support (par téléphone)
- Gérer des incidents techniques de niveau 1 et ponctuellement de niveau 2
- Gérer les demandes de support via notre outil de gestion de tickets d'incidents
- Préparer des commandes et des échanges de matériel (matériels Android)
- Former les utilisateurs sur nos produits numériques
- Aider à l'optimisation de la performance du service support technique.

**Votre profil**:
Parlons un peu de vous...

Issu.e d'une formation Bac +2 minimum, vous êtes un véritable technicien informatique sans être un expert.

Si vos proches vous décrivaient, ils diraient que vous avez un vrai sens relationnel et que votre empathie n'est pas votre seule qualité Ils ajouteraient même que le partage et la recherche de la réussite sont importants pour vous, et que vous êtes pédagogue.

Vous correspondez bien à ce poste, comme le prouvent vos compétences:

- Maîtrise de l'outil informatique et plus particulièrement de l'environnement Windows et Androïd.
- Très bonne expression orale
- Connaissance en base de données
- Éventuellement, maîtrise de l'anglais

Vous vous reconnaissez dans cette description Contactez-nous

Les avantages de la Team Ediser

Nous faisons partir d'un groupe fort, et nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à:

- Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise
- Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations
- Des tickets restaurant de 9,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur)

Les avantages du site de Montpellier
- Terrasse pour les pauses
- Parking
- Douches pour les sportifs

En détail

Localisation : Montpellier (34)

Contrat : CDD de 6 mois (et plus si l'essai est transformé ), 35h/semaine

Prise de poste : Le plus tôt possible

BAC+2
6 mois
1-2 ans

  • Montpellier, Occitanie, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:- Assurer l'assistance...


  • Montpellier, Occitanie, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du posteOPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:Assurer...


  • Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des...


  • Montpellier, Occitanie, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/FSecteur d'activité : Technologies pour l'optimisation urbaineLocalisation : Aix en ProvenceTélétravail : oui hybrideSalaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ)Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique, Formation...

  • Support Technique ERP

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/FSecteur d'activité : Technologies pour l'optimisation urbaineLocalisation : Aix en ProvenceTélétravail : oui hybrideSalaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ)Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique, Formation...


  • Montpellier, Occitanie, France LIBOW Temps plein

    **Présentation de nous**Chez Libow, nous libérons l'énergie et participons à la 3ème révolution industrielle en rendant le passage à l'autoconsommation solaire plus simple, plus sûr et plus économique Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Planification et SAV.**Présentation du Poste**Sous la...


  • Montpellier, Occitanie, France PRADEO Temps plein

    Dans le cadre de sa démarche de qualité de service, Pradeo recherche un _chargé support technique et relation client bilingue anglais_. Notre activité à l'internationale impose pour ce poste une très bonne maitrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.Le _chargé de support technique et relation client_ a un rôle transversal au profil élargi...


  • Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...


  • Montpellier, Occitanie, France RES Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l'activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients.**Missions**- Apporter le support technique à distance...


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale.La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers, sous...


  • Montpellier, Occitanie, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifimaillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes. Un Responsable du support technique en CDI Vos missions:- Encadrer une équipe de techniciens qui assurent le support technique Niveau 3 (optimisation et reconfiguration à...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F****PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité:- La santé sous la marque ATTENTIVE- L'environnement sous la marque SOLEM- La piscine sous la marque INDYGO.Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir,...


  • Montpellier, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe DOMINO (700 collaborateurs, 155 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada pour 280 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil).Nous recrutons pour notre client, grand groupe dans le réseau mobile et...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale.La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers, sous...


  • Montpellier, Occitanie, France Peoplespheres Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous renforçons nos différentes équipes et nous recherchons aujourd'hui **notre futur(e) Chargé(e) Support Applicatif RH* **sur Montpellier Rattaché(e) au responsable support, vos missions seront les suivantes:- Vous serez référent( e) du support de deux de nos partenaires RH : Silae (paie) et Cornerstone (Module...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées,...

  • Informaticien Support

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION BEZIERS MEDITERRANEE Temps plein

    Filière:**Technique**Métier:**Informatique - NTIC**Catégorie:**C****Adjoint technique territorial-ATT****ou Agent de maîtrise territorial-AM**CDD ou titulaire**BÉZIERS****(Hérault 34)*******Titulaire ou contractuel**Expérience:**Autre**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**05/05/2023****Descriptif et missions**:INFORMATICIEN...