Star Assistant

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Nous avons réalisé 1,5 milliards d'€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work . Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Troyes un(e):

Star Assistant (H/F)

Rattaché(e) au Directeur de site, votre mission principale sera d'accompagner le client au sein de la concession durant toute la durée de sa visite. Pour cela vous devrez :

• Anticiper l'accueil des clients pour participer à l'effet Wahou,
• Accueillir et orienter les clients de manière individualisée, au sein des différents services de la concession,
• Etre à l'écoute des besoins du client afin de lui apporter une expérience inoubliable,
• Apporter une assistance commerciale au service Après-Vente de l'entreprise, notamment dans le cadre du déploiement d'un projet de la marque Mercedes-Benz relatif à la connectivité de nos véhicules.

Votre sens de l'accueil unique et chaleureux, ainsi que votre présentation et bonne élocution seront des atouts indispensables à la réussite de votre prise de fonction.

De nature empathique, vous êtes focalisé(e) sur la satisfaction et le confort du client.

Une expérience dans le secteur du luxe est un véritable atout.