Customer Success Manager

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France COMPTASTAR Temps plein
**Job valable dès maintenant en CDI.**

Le Job de rêve car vous évoluerez dans notre merveilleuse Start-Up.
L'ambiance est excellente et tu pourras y découvrir notre fonctionnement et culture d'entreprise tout en communiquant à nos clients tout au long de la journée.

Dans une réelle ambiance du loup de Wall Street, vous prendrez place dans nos merveilleux bureaux de 500M2 (immense Open Space) pour atteindre nos objectifs dans un écosystème indescriptible.

PS : nous réalisons chaque mois une superbe activité avec toute l'équipe, alors rejoins-nous pour la prochaine ;)

**Qui sommes-nous** ?

Comptastar est le cabinet digital d'expertise comptable spécialisé dans l'accompagnement et la gestion de projets immobiliers.

Parce qu'il n'est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l'optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet, la gestion comptable des propriétaires immobiliers.

Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de conseillers comptables et d'experts pour créer, saisir et informer ses clients dans la gestion de leur patrimoine jusqu'à la transmission auprès de l'administration fiscale.

Nous investissons dans des outils performants et simples à utiliser comme la dématérialisation des factures et recettes et rendons facile l'accès à votre comptable (Visio, agenda en ligne par exemple).

Comptastar c'est aujourd'hui une équipe de 80 personnes composées d'experts comptables, de comptables, de gestionnaires de compte et de conseillers qui accompagnent plus de 100k Français satisfaits.

Nos équipes sont basées à Paris, Bordeaux et Perpignan.

**Le poste**:
Standard téléphonique

Idéalement localisé(e) à Bordeaux
Les bureaux sont situés en plein coeur des Chartrons, dans un superbe Open Space de 500m2

Comptastar étant en phase de croissance importante, nos clients nous sollicitent en ligne et ont besoin d'être accompagnés dans la création de leurs sociétés et la reprise comptable de leurs activités.

Le job consiste principalement à répondre à tous nos appels entrants afin d'orienter votre interlocuteur vers les bonnes personnes en interne ou en les renseignant directement.

Nos clients ont besoin de Comptastar pour les accompagner dans leurs activités, nous avons besoin de vous pour assurer et développer la croissance de notre Start-up.

Tu reporteras directement à Pauline Head of Customer Success, et seras appuyé par des experts dans ta formation.

**Tes missions**:
1/ Répondre de façon dynamique aux appels entrants

2/ Aider et accompagner le client dans son besoin

3/ Transfert des appels aux personnes en interne.

4/ Analyse des performances et optimisation pour s'approcher d'un taux de réponse de 100%

5/ Faire des remontées régulières sur les possibilités d'innover avec nos clients (accueil, communication, outils en ligne)

6/ Te former régulièrement sur les règles fiscales, évolutions du marché et dynamiques de vente

**Tu es notre pépite si**:

- Tu est animé(e) par les possibilités de moderniser un métier
- Tu adores parler aux gens
- Tu es dynamique et très enthousiaste.
- Tu connais les environnements de la comptabilité et comprends le marché immobilier et patrimonial
- Tu aimes te former, améliorer tes performances et le transmettre aux membres de l'équipe
- Tu testes, itères et améliores les sujets que tu délivres
- Tu aimes gagner

==> Tu ne coches pas toutes les cases, pas de panique, ce qui compte chez Comptastar c'est le potentiel et pas l'acquis

==> Tu aspires à changer les habitudes ? Ca tombe bien nous aussi

Rencontrons-nous dans nos merveilleux locaux pour ce Job de rêve

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Soan Temps plein

    **L'entreprise****Contexte**L'équipe Customer Success de Soan est garante de la **satisfaction clients** lors de l'utilisation de la plateforme Soan.Accompagné-e par la Head of Customer Success, ton rôle est clef: tu te positionnes comme **expert-e** de la plateforme auprès des clients, afin d'offrir le meilleur service.L'objectif sur 2023 est de...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?**Placeloop est une plateforme intégrée de Local Store Marketing dédiée aux marques et à leurs revendeurs, dans le cadre de leurs stratégies « web-to-store ».Placeloop offre une suite logicielle SaaS (Software as a Service) et des services pour capter les consommateurs en ligne et les amener en point de vente physiques, avec...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Wealthcome Temps plein

    _Poste a pouvoir immédiatement_** Ce que nous sommes**Chez Wealthcome, nous nous efforçons de construire des solutions digitales pour tous permettant de simplifier les sujets financiers et patrimoniaux. Pour cela, nous construisons des logiciels et plateformes pour les particuliers et les professionnels du patrimoine avec un mantra clair : la simplicité...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fullbus Temps plein

    **ALTERNANCE****Customer Success Manager****Fullbus en quelques mots.**Lors d'un séjour, la compagnie d'autocars ne peut pas se permettre d'immobiliser son véhicule et son chauffeur durant plusieurs jours avec, elle rentre donc au dépôt sans passagers.Fullbus met en relation les compagnies d'autocars pour automatiser leurs échanges et ainsi optimiser...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RHAUTO Temps plein

    Un éditeur de CRM dédié à la mobilité recrute en CDI un/une**CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F**Cette entreprise bénéficie d'une importante notoriété dans son secteur d'activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille humaine ou les co-fondateurs sont eux-mêmes opérationnels.***Vous êtes...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GOODRECRUITER Temps plein

    Rejoins l'équipe commerciale d'un très bel éditeur SAAS international où la DATA & l'expérience client sont au centre du business Objectifs :• Comprendre les besoins et la vision des clients en charge• Participer à la construction de feuille de route pour livrer cette vision• Suivre la progression des étapes clefs des projets et les piloter•...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France The Spot to Grow Temps plein

    Nous recherchons, pour nos activités sur site à Bordeaux, avec l'Armée Française (DMAé), notre Assistant Commercial F/H (CSR - Customer Service Representative dans le jargon maison).Vos principales tâches et responsabilités, sans être exhaustives, seront:1. Veiller à ce que toutes les demandes de devis et les commandes émanant de notre client...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Primobox Temps plein

    **Notre ambition ?**Acteur historique et reconnu, Primobox délivre des solutions en mode SaaS de dématérialisation et de signature électronique permettant aux entreprises de simplifier, sécuriser et structurer leurs échanges documentaires avec leurs salariés et leurs clients. Notre ambition est d'accompagner la transformation numérique de nos...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Affilae Temps plein

    Acteur innovant dans le domaine de l'affiliation , Affilae est fondée sur des valeurs de transparence , d' e-commerce équitable et d' engagement dans le service . La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l'attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété de nos clients fait...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Affilae Temps plein

    Qui sommes-nous ?Acteur innovant dans le domaine de l'affiliation, Affilae est fondée sur des valeurs de transparence, d'e-commerce équitable et d'engagement dans le service. La juste valorisation de la contribution des affiliés, de l'attribution et du partage des commissions en fonction des contributions aux ventes en ligne ou à la notoriété de nos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Affilae Temps plein

    Qui sommes-nous ?Acteur innovant spécialisé dans le domaine de l'affiliation, Affilae repose sur des valeurs de transparence, d'e-commerce équitable et d'engagement client. La valorisation équitable des affiliés, la commission basée sur les performances et la renommée de nos partenaires sont au cœur de notre vision.Startup en pleine expansion sur le...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Automotive Cells Company - ACC Temps plein

    About Automotive Cells Company - ACCJoin us and be a pioneer for a green transport revolution.Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz, ACC is set to power the future of the automotive industry by innovating in battery technology.We aim to produce...

  • Customer Project Coordinator

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Automotive Cells Company - ACC Temps plein

    Join us and be a pioneer for a green transport revolution.Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe's newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz, ACC is set to power the future of the automotive industry by innovating in battery technology.We aim to produce sustainable, affordable,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eurofins Temps plein

    Job DescriptionWe are searching for a Global Key Account Manager. Reporting to the Global Marketing & Key Account Manager, the Global Key Account Manager is part of the global team driving business performance of fast-growing business units : Cosmetics & Personal Care, Detergence and Hygiene (B2B environment).Global Key Account Manager Global Key Account...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Amazon Temps plein

    :Amazon Business Europe is looking for a candidate with French language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the exciting opportunity to support the growth of our French customers on Amazon Business.Our team educates our customers on how to optimize their growth on Amazon Business and...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VanillaHR Temps plein

    ABOUT THE COMPANYVanillaHR is a fast-growing company that seeks to be an innovative and motivated self-starter who enjoys having a life-work balance and finds the opportunity to learn while working attractive. Are you looking to build your career of success while you grow with the company? Do you enjoy working from anywhere in the world (remotely) and...

  • Software Product Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Materials and Structural Analysis, a division of Thermo Fisher Scientific headquartered in Hillsboro, Oregon, designs, manufactures, and supports high-performance microscopy instrumentation for the life sciences, materials sciences, and semiconductor industries. As a member of the Life Science Business Unit's Cryo-EM workflows team, you'll help define our...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40772Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Si la satisfaction...