Chef de Projet CX

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France kpark Temps plein

Mission

KparK( salariés, 35 clients par an), est l'un des spécialistes de larénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne deservice, nous installons des gammes de produits qui allient performancestechniques, acoustiques et esthétiques. KparK s'appuie sur un réseau interne de20 centres techniques ainsi que de plus de magasins sur l'ensemble de laFrance.

Nousrecherchons un(e) chef(fe) de projet CX pour compléter notre équipeMarketing/Digitale composée d'experts.

Ausein de la direction Digitale, vous serez rattaché au ResponsableTransformation & Expérience Client, et en lien direct avec les différentscollaborateurs.

Vousaurez comme missions :

Suivi des différentes réclamations avec analyse et ciblage des points d'attention Suivi des avis postés sur les réseaux sociaux et plateforme d'avis Animation et suivi de la e-réputation Analyse des différentes enquêtes de satisfaction client Animation et suivi de notre qualité de service Définition du parcours client KparK Création et suivi de statistiques pour analyser l'évolution de la relation client (Ex : NPS) Pilotage et accompagnement sur différents projets CX Veille concurrentielle

Profil

Dynamiqueet polyvalent(e), vous avez le sens de l'initiative. Vous avez une véritableculture client ainsi qu'un attrait pour le travail en équipe. Votre envied'optimiser la relation client vous permettra de nouer des relations de qualitéavec vos différents interlocuteurs.

Posteen CDI basé à Boulogne Billancourt.


  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de Projet (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Rejoignez notre client en tant que Chef de Projet et faites partie des pilotes de...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre client en tant que Chef de Projet et faites partie des pilotes de projets au cœur d'une aventure passionnante. Jonglez avec des projets stimulants, collaborez avec des esprits brillants et laissez votre empreinte sur des initiatives mêlant le commerce, le juridique, l'IT et l'amélioration...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionRejoignez notre client en tant que Chef de Projet et faites partie des pilotes de projets au cœur d'une aventure passionnante. Jonglez avec des projets stimulants, collaborez avec des esprits brillants et laissez votre empreinte sur des initiatives mêlant le commerce, le juridique,

  • Chef de projet web

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Chef de projet web Mission KparK Groupe ( salariés, clients par an), est le leader de la rénovation auprès des particuliers. Rattaché au Responsable Digital & Communication vous serez garant de la gestion et de la coordination des projets web du Groupe, de leur conception à leur mise en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires spécialisé dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations dip

  • Chef de projet Infrastructures

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Naitways Temps plein

    Y aura-t-il un jour un acteur majeur du Cloud en France ? Naitways s'est déjà lancé à l'assaut de ce projet fou Oserez-vous venir relever le défi à nos côtés ?Pourquoi choisir Naitways ?Vous êtes fasciné(e) par le Cloud ? Vous souhaitez rejoindre un environnement qui vous laissera exploiter 100% de vos compétences ? Vous voulez vous investir dans...

  • Chef de projet ferroviaire

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson consulting Temps plein

    Profil / Mission Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour intégrer nos équipes un(e) chef de projet ferroviaire. Le/la chef de projet ferroviaire occupe une fonction centrale afin de jouer le rôle de chef d'orchestre de la maîtrise d'œuvre, de la maîtrise d'ouvrage ainsi que de l'entreprise de travaux. Tu...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Mission généraleSous l'autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l'analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S'occuper de la conception des différentes couches du...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de Projet (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Notre client, une ancienne start-up du secteur de l'assurance devenue Business Unit...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef de Projet (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Notre client, une ancienne start-up du secteur de l'assurance devenue Business Unit...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps plein

    Réf : 301hsdj8u0 Publié le 14/06/2024 Chef de projet CDD Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France Présentation de l'entreprise DAYTONA est une agence d'externalisation commerciale filiale d'Omnicom Group qui active le montage d'équipes de commerciaux BtoB pour le compte de nos clients, acteurs majeurs de la Santé-Beauté. Nos...

  • Chef de Plateau/Projet

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Alten Temps plein

    Description du poste Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un Chef de projets afin de piloter des projets industriels. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : ➢ Piloter le Delivery d'un portefeuille de projets dans une démarche d'amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer...

  • Chef de Projet Data

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Qui êtes-vous ? Si pour vous être Chef de Projet Data c'est : Avoir une expérience significative sur des projets BI ; Maîtriser les techniques de collecte, de modélisation et d'exploitation des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France YOPLAIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de la stratégie de croissance de Yoplait, nous renforçons notre Direction Technique afin de soutenir le développement de nos activités en interne et en externe. Rattaché(e) au Directeur Technique, le/la Chef de projet Opérations est en très forte interaction avec les équipes techniques centrales et les...

  • Chef de projets Opérations

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France YOPLAIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de la stratégie de croissance de Yoplait, nous renforçons notre Direction Technique afin de soutenir le développement de nos activités en interne et en externe. Rattaché(e) au Directeur Technique, le/la Chef de projet Opérations est en très forte interaction avec les équipes techniques centrales et les...

  • Chef de projets Opérations

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France YOPLAIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de la stratégie de croissance de Yoplait, nous renforçons notre Direction Technique afin de soutenir le développement de nos activités en interne et en externe. Rattaché(e) au Directeur Technique, le/la Chef de projet Opérations est en très forte interaction avec les équipes techniques centrales et les...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Chef de Projet Marketing

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du marketing digital, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Chef de projets

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Luxsense Temps plein

    Spécialisée dans la conception et la production de décors de vitrines, présentoirs et projets spéciaux, Luxsense se singularise par sa sensibilité artistique et sa capacité à relever les défis techniques les plus ambitieux.De la création à l'installation, la société orchestre des projets multi-matériaux et sur-mesure, alliant esthétique et...