Chargé de Suivi Chauffeurs

il y a 2 semaines


Paris BatignollesMonceau, Île-de-France Abil Ressources Temps plein
Au sein d'une entreprise spécialisée dans le **transport** en France et à l'international, vos missions consisteront à accompagner les clients « **chauffeurs** » dans l'amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients « **passagers** ».

En tant que Chargé(e) de suivi qualité Chauffeurs, vous accompagnez les chauffeurs partenaires dans l'amélioration de la qualité de service en assurant les missions suivantes:

- **Conseiller nos chauffeurs affiliés sur la qualité de services**: point sur leur activité, propositions d'axes d'amélioration, rappels pédagogique des procédures, respect de la charte qualité.
- **Suivre les indicateurs qualité et analyse des statistiques**
- **Analyser quotidiennement les remontées d'anomalies des courses, **émises par les différents services interne (Centre de Relation Client, Commercial, Facturation) et traiter les réclamations chauffeurs portant sur la qualité**:analyse de courses, plan d'actions, proposition d'évolutions de procédures et des outils.
- **Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule **:renouvellement, indicateurs de suivi, enquêtes mystères,
- **Participer au Comité de Suivi Qualité **:constitution des dossiers, proposer une sanction, présentation des dossiers devant le Comité de Suivi Qualité.

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Conduite: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis D (Optionnel)
- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SA IMMO MOULIN VERT-SA HAB LOYER MODERE Temps plein

    Descriptif du poste**POSTE ET MISSIONS**Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier. Vous avez en charge d'optimiser et de sécuriser les flux financiers de trésorerie au sein de l entreprise.Vos missions principales seront:**Mobilisation des financements**- Effectuer les demandes de versements des...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Immobilière du Moulin Vert Temps plein

    **ENTREPRISE****L'Immobilière du Moulin Vert** est une ESH d'environ 150 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège est situé à Paris 17e.L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région...

  • Chauffeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Caisse des écoles PARIS 17ème Temps plein

    La Caisse des Ecoles du 17ème arrondissement de Paris, établissement public communal, est en charge de la restauration scolaire des écoles maternelles, des écoles primaires et des collèges de l'arrondissement. Ses six centres cuiseurs préparent en liaison chaude et livrent chaque jour plus de repas.**La caisse des écoles a fait le choix de...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Paris 17e - 75, IntérimDétail du posteL'Agence JOB LINK Paris centre recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un Chargé relation client h/f.LE JOB- Ecouter, conseiller et fidéliser les clients inscrits aux programmes de primes CEE (Certificat d'Economies d'Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs...

  • Secrétaire Chargée D'accueil

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SALESIENNE DE PARIS Temps plein

    **FICHE DE POSTE - CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION****Type de contrat **:Étudiant ou CDD**Date de début **:9 Septembre 2024**Descriptif de l'association et du besoin**:La Salésienne de Paris, association sportive omnisport et artistique souhaite recruter un(e) chargé(e) d'accueil, d'information, d'administration et de développement au sein de sa...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SALESIENNE DE PARIS Temps plein

    Dans le cadre de son développement**, la Salésienne de Paris est à la recherche d'un(e) Chargé(e) Administratif/Administrative****Descriptif de l'association**:- La Salésienne de Paris est une association sportive omnisport et artistique dans le 17ème arrondissement de Paris. Depuis plus d'un siècle, la Salésienne est une institution dans son...

  • Chargé(E) de Missions

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Fédération Française de tir Temps plein

    **SERVICE LICENCES**« CHARGÉ(E) DE MISSIONS»**LETTRE DE MOTIVATION ET CV OBLIGATOIRES**Dans le cadre d'un recrutement en CDI, la Fédération Française de Tir, Fédération Olympique de licenciés, recherche un/une chargé(e) de missions afin de compléter son équipe du Service Licences en charge des relations avec les licenciés et les associations...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France SALESIENNE DE PARIS Temps plein

    FICHE DE POSTE - ALTERNANCE - CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT COM & EVENEMENTIELType de contrat : ALTERNANCEDate de début : Dès que possible**Descriptif de l'association et du besoin**:La Salésienne de Paris, association sportive omnisport et artistique souhaite recruter un(e) chargé(e) de communication et événementiel au sein de sa structure, en alternance...

  • Chauffeur Vl

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France iziwork Temps plein

    Notre client est le leader de la distribution porte à porte**À propos de la mission**:Rattaché à l'entrepôt régional vous serez en charge de la livraison chez le client**Rémunération & Avantages**:Rémunération : 1 747 € par mois**Profil recherché**:Permis B en cours de validitéA l'aise avec le port de charge lourde- Expérience : Au moins une...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Akteos Temps plein

    **Missions**:Avec une réelle autonomie, vous assurez le suivi administratif et logistique d'un portefeuille de clients, en liaison continue avec l'équipe commerciale, les responsables RH des entreprises, les stagiaires et les consultants.Plus précisément, vous prenez en charge les missions suivantes:- La mise en place administrative (préparation des...

  • Chargé de Compte Dommages

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Raphaël Legris Paris 17e - 75, CDIDétail du posteVotre rôle consiste en la gestion des dossiers production en conseillant et en accompagnant les clients Grands Comptes du cabinet dans leurs démarches.Ainsi, vos principales missions sont les suivantes:- Etudier et placer les polices dommages,- Prendre en charge les renouvellements des programmes...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Centre de formation ARINFO Temps plein

    **Description du poste**Au sein d'une équipe dynamique et nationale, sous la responsabilité de la responsable de centre de Paris et de la Direction du CFA, vous aurez en charge d'assurer la mise en relation avec les entreprises pour l'accueil d'alternant(e)s et pour leurs besoins de formation. Votre mission si vous l'acceptez : permettre le fonctionnement...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un/e **Chargé/e des affaires internationales H/F** pour rejoindre la Direction International de la MAF.**Poste**En tant que Chargé des affaires internationales, et sous la responsabilité de la Responsable des Affaires internationales, vous assurez la mise en place et le suivi du contrôle des activités des filiales/succursales et...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Eficia Temps plein

    Contribue à la transition énergétique et au développement du bâtiment connecté durable.Tu auras la charge d'un ou plusieurs clients et tu seras l'interface entre les équipes travaux, le bureau d'études et le client **Tes missions**:- Tu seras en charge de la gestion et du suivi des installations de notre système GTB pour nos clients- Tu effectueras...

  • Charge de Formation

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France BWO - Brain Work Office Temps plein

    **FORMATION PROFESSIONNELLE -- CONSEILS ET RELATION ENTREPRISE - ACCOMPAGNEMENT ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES****En vue de CDI - PARIS 17EME € Brut**En vue d'un CDI, nous recherchons un chargé de formation H/F qui doit accompagner et conseiller des TPE quant au développement des compétences dans leur entreprise. Cet organisme, situé Paris 17ème,...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AAMTI Temps plein

    **CHARGE DE COMMUNICATION ET DE GESTION**Vous souhaitez vous investir dans une mission de développement avec des responsabilités dans un réseau en plein accroissement ?L'AAMTI est une association d'avocats à notoriété nationale exerçant l'activité de mandataire en transactions immobilières. Premier réseau en France dans son secteur d'activité,...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Gemploi Temps plein

    **Gemploi est un groupement d'employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé** **pour répondre aux besoins d'emplois des Startups, TPE et PME.**Notre stratégie est de fédérer nos entreprises adhérentes autour d'une offre de services RH novatrice et adaptée.Nous recrutons pour l'un...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France BMarkets Temps plein

    Descriptif du posteAfin d'accompagner la croissance de notre structure à taille humaine, nous recrutons un chargé de recrutement (F/H).Tes missions seront les suivantes:- Recherche de talents via les différents jobboards et les réseaux sociaux, animation de la cooptation,- Qualifications téléphoniques, réalisation d'entretiens physiques,-...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 17e - 75, CDILes missions du poste- Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) d'Affaires Flux Institutionnels.Vos missionsRejoindre notre équipe, c'est participer à la dynamique commerciale des clients CIC CORPORATE pour les solutions de paiements.Mission PrincipaleAu sein de CIC...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France La SPA Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l'ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l'animal, notamment les plus jeunes. Ses...