Conseiller Clients

il y a 2 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Inmac wstore Temps plein
Fort de ses 35 années d'expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.

Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250 commerciaux et une cinquantaine de spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l'excellence, nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés.

Depuis septembre 2018, inmac wstore appartient au groupe **Bechtle AG**, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de collaborateurs en Europe et un CA de 6,2 Mds€ réalisé en 2021.

**LES MISSIONS CONFIEES**:
Il s'inscrit dans une démarche d'accompagnement et de conseil personnalisé. Il interface les relations entre les clients, les Constructeurs / Fournisseurs, les transporteurs et les différents services en interne.

Ses missions:

- Gestion des appels entrants et des demandes des clients
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur tel que:

- Une demande de délai
- Un état de compte
- Une demande de duplicata de facture ou avoir
- Une demande de BE
- Un suivi de commande
- Traiter et Fournir les informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outils.
- Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction.
- Gestion des réclamations des clients, fourniture de solutions et d'alternatives appropriées dans les délais impartis ; suivi pour assurer la résolution
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM.
- Être en lien avec les différents Services Internes : SAV Clients, Transport, Retours Produits, Achats, Logistique, Comptabilité clients, la Qualité pour apporter une réponse et un suivi aux demandes clients.
- Suivre et atteindre les objectifs et indicateurs du service

Vous bénéficiez d'une première expérience dans un poste similaire, et êtes à l'aise dans l'environnement BtoB.

Votre sens du relationnel, votre rigueur et votre autonomie sont les clefs de votre réussite sur ce poste. Si vous disposez de ces différents atouts, nous sommes fait pour nous rencontrer

Chez inmac wstore, vous intégrerez une entreprise riche de son histoire
Chez inmac wstore, vous serez accompagné(e) sur votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.
Chez inmac wstore, vous pourrez participer à des : séminaires, moments de partage, réussites à fêter

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rejoignez-nous

CareForPeople #PassionForIT

  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE**Vos Challenges ?**En tant que**Conseiller/Conseillère de Vente** sur notre magasin de Roissy CDG, vous serez ambassadeur/ambassadrice de la marque et veillerez à offrir à chaque client une expérience unique dans le respect de l'engagement Louis Vuitton. Vous chercherez à découvrir la personnalité de votre Client et à identifier ses désirs,...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions Dans le cadre de ses fonctions, le conseiller de vente développe ses missions et fait vivre la boutique, à travers différents axes expérientiels (dégustation, food pairing, personnalisation ...). Il est le représentant de l'image de marque du Groupe qu'il incarne comme Moët Hennessy. Il cherche à connaître les besoins des clients, les...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Rituals Temps plein

    du posteNous sommes à la recherche de notre futur alternant pour notre boutique d'Aéroville pour la rentrée de septembre 2024.En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique.Au sein d'une équipe dynamique de Conseillers et Conseillères de Vente...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Extime Duty Free Paris Temps plein

    Vous avez un goût prononcé pour l'univers de la beauté et vous avez toujours rêvé d'évoluer dans ce secteur.Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, vous accueillerez et orienterez les clients. Vous rechercherez les besoins des clients, les conseillerez et vendrez les produits par un service client...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ONLY Stores France Temps plein

    Pour notre nouveau magasin ONLY AEROVILLENous recherchons plusieurs(e) nouveaux (elles) conseillers (ères) 25HChez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission.Vous aurez aussi pour missions d'ouvrir et fermer le magasin, la gestion des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ONLY Stores France Temps plein

    Nous recherchons un/une nouveau(elle) conseillers(ères) de vente 20H/semaine pour notre magasin futur magasin ONLY AEROVILLEChez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission.Vous aurez aussi pour missions d'ouvrir et fermer le magasin,...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ONLY Stores France Temps plein

    Pour compléter notre équipe ONLY Aéroville:Nous recherchons 1 nouveau(elle) conseiller (ère) de vente à 35H.Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission.Vous aurez aussi pour missions d'ouvrir et fermer le magasin, la gestion...

  • Charge D'etudes Et Clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos...

  • Conseiller de vente de luxe

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France OPENSOURCING Temps plein

    RésuméConseiller de vente de luxe (H/F) - CDD - Roissy, 95700 Roissy En France, CDD, 4 mois, Temps plein.Secteur : Commerce de détailFonction : Distribution/Vente en gros/RevendeurSalaire : à € par anAvantages : Mutuelle, tickets restaurant,Entreprise : OPENSOURCING E.SL'entrepriseVous souhaitez intégrer une enseigne spécialisée dans le luxe...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France SIXT Temps plein

    Au coeur d'un pôle majeur de la mobilité, nous recrutons un.e Conseiller.e Commercial.e pour renforcer l'équipe en place. Rejoignez l'agence de l'Aéroport Roissy Charles de Gaulle et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicules premiumDevenir Conseiller Commercial chez SIXT ? On vous en dit plus -...

  • Conseiller vendeur luxe beauty

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller vendeur luxe beauty (cosmétiques, soins ou parfums) (H/F) Au sein d'un magasin de luxe situé à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, vous serez en charges de : - Vendre les produits de la marque...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Manager Service Clients h/f

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Arvato Chanteloup Temps plein

    Poste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges proximité RER A.Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client.Vos missions* Encadrer et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France SIXT France Temps plein

    du posteÊtre Conseiller.e Commercial.e chez Sixt, on vous en dit plus? C'est être le véritable acteur de la réussite commerciale de l'agence en conseillant les meilleurs produits à notre clientèle nationale et internationale.Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : Bienveillant.e et à l'écoute, vous proposerez une expérience...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.**L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Pandora Jewelry Temps plein

    **EXPÉRIENCES INOUBLIABLESCRÉÉES PAR VOUS**Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe de vente au détail, vous serez là pour...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Guy Hoquet Temps plein

    Au sein de l'agence immobilière, le conseiller doit se faire connaître sur le secteur qui lui est affecté, tout en renforçant l'image de marque de l'agence, afin de constituer un stock de biens à la vente. Il assure la promotion de ces biens auprès d'acquéreurs potentiels et effectue des visites avec une clientèle ciblée. Il suit régulièrement son...

  • Conseiller de Vente Luxe

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...