Business Analyst CRM

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Orange Temps plein
**votre rôle**:
Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à:

- Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
- Réaliser le cahier des charges fonctionnel
- Définir les tests associés à ces phases
- Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)
- Participer à la qualification de la solution
- Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
- Animation d'ateliers fonctionnels
- Tu participeras également au développement de l'activité Salesforce chez Orange Digital Services et seras force de proposition à ce sujet. Tu es notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.

**votre profil**:
Tu as 5 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposes déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Ainsi ton savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes:

- Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
- Réalisation d'interviews utilisateurs
- Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
- Préparation et conduite de réunion
- Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus (Méthodes, normes et outils de conception, Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles, Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels).

La gestion de la relation client est un domaine qui te passionne et dans lequel tu souhaites approfondir tes connaissances et compétences.

Tu as un excellent relationnel et un caractère de leader. Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative te permettront d'exceller dans tes missions.

**entité**:
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous

**contrat**:
CDI
  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Vous intégrez la DSI Food Europe, qui opère les systèmes applicatifs des laboratoires alimentaires d'Europe du Sud-Ouest (France, Espagne, Portugal, Italie). Au sein de cette équipe, vous contribuez au déploiement des nouvelles solutions Next Generation (NG) et des solutions régionales associées, et vérifiez l'efficacité et...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    de l'entrepriseAvec un chiffre d'affaires de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de collaborateurs et 940 laboratoires dans plus de 59 pays, Eurofins est leader sur les marchés du test, de l'inspection et de la certification (TIC) des produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des services de recherche sous...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France NORGAY Temps plein

    En tant que Business Analyst, au sein d'une équipe menée par un Product Owner, vos missions seront les suivantes:Recueil du besoin auprès des opérationnels / utilisateurs métiersAssurer la conception fonctionnelle du projetAnalyse des impacts, étude risques, gestion des coûtsAnimation d'ateliers de travail avec les métiers, le PO et les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'expertise comptable, pour préparer une

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France HR-TEAM Temps plein

    Dans le cadre d?un projet d?envergure, nous recherchons un Business Analyst expérimenté (H/F)Vos mission entre autres:- Recueillir et participer à l?élaboration des besoins : rédaction de récits, organisation d?ateliers, aide à la priorisation dans le Backlog- Faciliter les échanges via l?implication des parties prenantes avec une posture agile-...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Conserto Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'un projet nantais, nous cherchons un Business Analyst (h/f) pour compléter une équipe composée d'un Product Owner et d'un Scrum Master. Vous intervenez sur les missions suivantes:- Analyser l'existant- Animer les ateliers de recueil des besoins et challenger les équipes concernées : DSI, éditeurs, métier, production-...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France GESER BEST Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/e Business Analyst (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et créative. En tant que Business Analyst, vous contribuerez activement au développement et à la croissance de notre entreprise. Vous serez responsable de l'analyse des données, de l'identification des opportunités d'amélioration et de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Switch Over Temps plein

    **Présentation**Avec plus de collaborateurs dans le monde, notre client fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement.**Description**Afin de soutenir notre ambition de développement, et dans le cadre de notre programme de refonte de nos systèmes d'information, nous recherchons un(e) «...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordinaton de projets IT en réalisant les missions suivantes : • Analyser les besoins du projet ;• Réaliser les spécifications fonctionnelles ;• Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité ;• Validation des cas de...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordinaton de projets IT en réalisant les missions suivantes : • Analyser les besoins du projet ;• Réaliser les spécifications fonctionnelles ;• Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité ;• Validation des cas de...

  • Business Analyst Nantes

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Norgay Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Business Analyst, au sein d'une équipe menée par un Product Owner, vos missions seront les suivantes : - Recueil du besoin auprès des opérationnels / utilisateurs métiers - Assurer la conception fonctionnelle du projet - Analyse des impacts, étude risques, gestion des coûts - Animation d'ateliers de travail avec les...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    **À propos de nous**:**Qui sommes-nous ?**Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.**Pourquoi choisir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'expertise comptable, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Convaincu.e.s de nous rejoindre, oui, mais pour faire quoi ?Pour être Business Analyst (Product Owner/ Product Manager) et participer à des projets E-commerce d'envergure (avec les plus grandes marques françaises et internationales ).Vos missionsidentifier et comprendre les problématiques fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle ? Nous accompagnons notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, sur ses projets, et recrutons un·e Business Analyst (F/H) à Nantes. Vous intégrez la Squad qui a pour mission de maintenir et faire évoluer un produit, en offrant des moyens d'authentification avancés et en accompagnant les autres squads dans son utilisation....

  • business analyst it

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France SQLI Temps plein

    A propos de SQLI Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment ​ Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C'est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**:La Caisse d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique accompagne plus d'1 million de personnes, sans distinction, pour prendre en charge leurs dépenses de santé, les aider à préserver leur capital santé, les accompagner dans leur parcours de soins, et en cas de situations difficiles leur assurer une protection renforcée. Près de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...