Assistante Conduite D'activité
il y a 2 semaines
Vos missions:
**Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures**:
- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client
**Coordonner les travaux d'interventions**:
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens (ou au conducteur de travaux dans le cas d'intervention au niveau de la BL),
- Etre régulièrement en contact avec l'opérateur
**Assurer le suivi des interventions**:
- Effectuer la vérification des dossiers (POC, ECT,)
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Renseigner le SI de l'opérateur,
- Gérer les litiges simples
- _En fonction de l'organisation locale_, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.
**Expérience** : minimum 1 an dans un poste similaire. Amplitude horaire max = lundi au samedi 7h30 -19h30 (évolutif) / base 35h hebdo
**Compétences et connaissances techniques**:
- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel)
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- Un plus Connaissance d'un SI de gestion d'interventions (type PRAXEDO)
- Un plus si connaissance du monde du Telecom (vocabulaire technique)
**Savoir être**:
- À l'aise avec le travail d'équipe
- A l'aise avec le travail en openspace
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
Qui sommes nous ?
Leader des services d'infrastructures télécoms, le Groupe Circet déploie son expertise dans toute l'Europe. En 2021, le Groupe et ses plus de 10000 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires cumulé de plus de 2 Md€. Rejoignez une entreprise en forte croissance et participez aux défis du déploiement des réseaux THD fixes et mobiles.
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Assistante ou Assistant Conduite D'activité
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Circet Temps plein**Description**:Acteur majeur des services d'infrastructures télécoms et d'énergie, présent dans 13 pays sur 3 continents, nos collaboratrices et collaborateurs conçoivent, réalisent et maintiennent les infrastructures de nos clients dans une dynamique d'innovation et de développement durable.Nous visons l'excellence dans tous les domaines :...
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Assistant Planification Pnd
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**:Je recrute pour une entreprise de Chassieu, un assistant de planning / conducteur d'activité H/F.Vos principales missions seront:- Optimisation des planning des techniciens affectés à une zone attribuée (racco client GP ou PRO)- Gestion des absences et retards techniciens / solution à mettre en œuvre + information client-...
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Assistant Production
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOVITRAT LYON DUTRIEVOZ Temps pleinNous sommes à la recherche d'une Assistante de Production pour notre client spécialisé dans les Télécoms basé à Chassieu.Missions:- Assurer l'administration des ventes des affaires conduites par son responsable hiérarchique (conducteur de travaux, chef d'activité ou chargé d'affaires) : En traitant l'ensemble des demandes clients (en coordination...
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Responsable d'Activité Contrats H/F
il y a 4 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions: * Vous développez le portefeuille de contrats de maintenance, en réalisant des visites commerciales, analysant les cahier des charges et participez à l'élaboration technique de l'offre de contrat, * Vous supervisez la bonne réalisation des contrats et êtes le garant des indicateurs de performance de...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e):**ASSISTANT ADV H/F**Rattaché(e) au Responsable, vos missions sont:- Saisie et suivi des commandes ;- Etre en charge de la facturation ;- Assurer les opérations douanières ;- Organiser les transports et devis avec les transitaires.De formation...
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Assistant Administratif Technique
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleinNous recherchons un "Assistant de production (H/F)" pour notre client basé à Chassieu (69).Vous aurez en charge les missions suivantes:Assurer l'administration des ventes des affaires conduites par le responsable hiérarchique (conducteur de travaux, chef d'activité ou chargé d'affaires):- Traiter l'ensemble des demandes clients (en coordination avec le...
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Assistant de Production
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Chassieu (69) un(e) Assistant(e) de production H/F.Vos missions seront les suivantes:- Assurer l'administration des ventes des affaires conduites par le responsable- Traitement des demandes clients- Suivi de la facturation- Gestion de la production- Suivi développement et gestion relation...
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Assistant Adv Et Logistique
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACNIS International Temps plein**Rejoignez une équipe dynamique et ambitieuse**dans une entreprise à taille humaine Poste en CDI Basé à Chassieu 39 HeuresAcnis International est une entreprise familiale, créée en 1991, leader dans la **distribution et le stockage du titane **et de matériaux métalliques avancés. Avec 30 ans d'expertise, 60 collaborateurs passionnés répartis sur...
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Assistant D'exploitation
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRANSPORTS GROUSSARD Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et passionnée chez Transports GROUSSARD Vous êtes à la recherche d'une aventure professionnelle enrichissante et stimulante ? Le groupe Groussard, acteur incontournable du domaine du transport et de la logistique depuis plus de 40 ans, vous ouvre ses portes. Avec 8 sociétés réparties sur une vingtaine de sites dans le...
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Assistant administratif
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France UGIS-LYON Temps pleinL'entrepriseSpécialiste du génie électrique depuis 40 ans, UGIS rayonne dans le quart Sud Est de la France depuis ses 4 agences de Lyon, Grenoble, Cannes et Marseille.UGIS, c'est une double compétence en installation Courants Forts / Courants Faibles et maintenance/SAV qui assure une cohérence entre la conception, la construction et l'exploitation des...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Assistant(e) commercial(e) H/F**.****Rôle & Mission**:- Depuis 20 ans, Epitech est une agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, offrant une multitude d'opportunités en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. _Nous nous engageons à vous offrir une écoute...
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Assistant de Direction Générale
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant de Direction Générale, vous optimisez la gestion de l'activité des dirigeants en organisant et coordonnant les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement du Groupe.Vos missions principales seront:L'organisation de l'agenda du Président, du Directeur Général et Directeur Réseau:- La...
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Assistant administratif
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France UGIS-LYON Temps pleinL'entrepriseSpécialiste du génie électrique depuis 40 ans, UGIS rayonne dans le quart Sud Est de la France depuis ses 4 agences de Lyon, Grenoble, Cannes et Marseille.UGIS, c'est une double compétence en installation Courants Forts / Courants Faibles et maintenance/SAV qui assure une cohérence entre la conception, la construction et l'exploitation des...
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Assistant RH
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cumfin Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDI:**Assistant RH H/F**Au sein du service RH et sous l'autorité hiérarchique de la DRH, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des activités RH pour l'ensemble des sociétés, notamment:- Administration du personnel de l'embauche à la sortie du salarié : contrats, DPAE, visite...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Corderie DOR Temps plein**Contrat**: CDI**Présentation****Rattaché à**: Chef d'agence**Notre histoire**:D'abord armateurs, les membres de la famille Dor ont ensuite orienté leur activité sur la distribution de cordages. L'activité principale de l'entreprise consiste alors à acheter du chanvre et à le tresser avec des cordages, jusqu'à la période d'après-seconde grande...
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Assistant Production H/F
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trèfle Ingénierie Temps pleinEn tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe de production dans la planification des interventions et le suivi des opérations techniques. Vous contribuerez à assurer la bonne coordination des activités opérationnelles et à garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi précis et efficace des visites...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELYPS INTERIM Temps pleinKELYPS INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur Chassieu, **UNE/UN ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF.**Dans une société spécialisé dans la fibre optique, vous aurez en charge:- La prise de rdv clients -> particuliers- la gestion du planning- le SAV des particulier- la gestion du standard- Orienter les personnes selon leur demande- Réaliser la...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleinRejoignez notre équipe pour un poste "d'Assistant de production (H/F)" chez notre client basé à Chassieu (69).Véritable interface entre les clients et les techniciens, vos missions seront les suivantes:- Vous réceptionnez les appels téléphoniques et traitez les demandes,- Vous assurez le suivi des interventions de dépannages,- Vous mettez tout en...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Khaméléon Recrutements Temps pleinBonjour à toutes et tous,Le cabinet KHAMELEON Recrutements recherche un nouveau talent pour une PME Lyonnaise, reconnue dans son domaine d'activité **Le poste**: Assistant Administratif / Accueil en CDI H/F.**Le contexte **:Vous travaillez au sein d'une PME Lyonnaise, créée il y a bientôt 20 ans, spécialisée dans la fourniture d'aménagements...
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Assistant(E) de Gestion Comptable Et Administrative
il y a 2 semaines
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps pleinPour remplacement maladie, Hydrosystem sur CHASSIEU recherche un assistant de gestion comptable et administrative (H/F). Principales activités : Comptabilité - Enregistrement des opérations comptables - Factures fournisseurs - Facturation des clients - Saisie des encaissements Administratif : - Organisation des données -Tableaux de suivi et documents de...