Chargé de Suivi Social et Contentieux H/F

il y a 7 jours


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France HLM Temps plein
Sous l'autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en oeuvre les actions et l'accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l'ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.

A ce titre, vous engagez et suivez les procédures précontentieuses et contentieuses relatives au recouvrement des loyers en recherchant par tout moyen le maintien des familles dans leur logement.

Vous êtes l'interlocuteur unique des clients pour leur situation d'impayés y compris durant la phase contentieuse

1 - ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET GESTION PRÉ-CONTENTIEUSE

- Vous vérifiez les comptes débiteurs des locataires présents ;
- Vous analysez les situations de retard ou d'impayés ;
- Vous prenez contact avec le locataire par tout moyen : courrier, appel téléphonique, convocation, visite à domicile et vous les accompagnez dans la résolution de leurs difficultés ;
- Vous définissez les démarches adaptées au règlement de l'impayé (délais de paiement, plan d'apurement, garantie de loyers) en conciliant les impératifs de la société et la solvabilité des locataires concernés et vous assurez leur mise en oeuvre ;
- Vous recherchez et mobilisez les différents acteurs et dispositifs d'aide sociale concernés en fonction de la situation (intervenants sociaux, commissions FSL et de surendettement, services internes de l'entreprise);
- Vous assurez les déclarations obligatoires des situations d'impayés conformément à la réglementation en vigueur ;
- Vous instruisez les dossiers pour les différentes commissions et partenaires institutionnels (préfecture, CCAPEX, Commission sociale, Commission de surendettement) et vous pouvez en assurer la présentation ;

2 - GESTION CONTENTIEUSE

- Avec l'accord du responsable de service ou de son adjoint, vous engagez la procédure contentieuse ;
- Vous assurez le suivi des dossiers en pilotant les interventions des différents auxiliaires de justice (huissiers, avocats) ;
- Vous assurez le suivi des procédures d'expulsion, le cas échéant en lien avec les procédures de surendettement ;
- Vous exécutez les décisions de justice ou vous en proposez la suspension ;
- Vous pouvez être amené à représenter la Société devant les tribunaux ;

Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez à jour le suivi des dossiers dans le progiciel informatique interne, vous assurez tous les encaissements relatifs au règlement de la dette et vous transmettez à votre responsable et aux services concernés les informations dont vous avez connaissance, relatives aux troubles de la tranquillité et autres manquements au bail (conflits de voisinage, problèmes de comportement, défaut d'entretien et d'hygiène, défaut d'assurance).

Vous êtes titulaire d'une formation d'un niveau Bac +2/3 professions immobilières/ juridique / économique sociale et familiale

Vous maitrisez les procédures précontentieuses de recouvrement et les procédures civiles d'exécution

Vos connaissances sur la réglementation de la gestion locative HLM sont un atout pour intégrer notre société

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Vous assurez la confidentialité des données en votre possession

Vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse, de médiation et d'écoute vous permettent de gérer tous types de situations

Vous faites preuve à la fois d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d'initiative tout en sachant rendre compte

Vos qualités rédactionnelles, votre organisation et votre rigueur sont reconnues.

Salaire sur 13, 65 mois.

Accord d'intéressement

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

39 h avec 23 RTT

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société.

  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Habitat Temps plein

    **Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Habitat Temps plein

    Auvergne HabitatAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Habitat Temps plein

    L'entrepriseAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins,...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation.Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.Nous vous proposons un poste de**Chargé de suivi subventions et emprunts F/H - CDI****VOS...

  • Chargé de Prévention

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Chargé de prévention H/F**:- CDI- CLERMONT-FERRAND- NIVEAU 5A- NVHADD91979**CPAM DU PUY-DE-DOME**:La Cpam du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 650 salariés. Elle assure la gestion de bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d'euros de prestations par an et a pour...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ? Vous souhaitez acquérir un véritable...

  • Travailleur Social

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Travailleur social (H/F)**:- CDD- CLERMONT-FERRAND- de € à € par an- NIVEAU 5B- NVHADD88236**CAF DU PUY-DE-DOME**:Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de...

  • Intervenant Social

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION ADARS - ASSOCIATION DEPARTEMENTALE D'ACCUEIL ET DE REINSERTION SOCIALE Temps plein

    l'ADARS recherche pour son service Accueil/Asile à CLERMONT- dispositif d'hébergement d'urgence demandeurs d'asile HUDA (100 places en logements diffus) et centre d'accueil et d'évaluation des situations administratives CAES (35 places en hôtel à FLEURINES), un Intervenant social H/F en CDI à plein temps à pourvoir rapidement:**Les principales...

  • Attaché juridique H/F

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNAF Temps plein

    Présentation de l'Udaf L'Udaf63 est une association (loi ) ayant pour mission la défense des intérêts des familles du département. Elle intervient à ce titre sous différentes formes d'accompagnement social notamment dans le domaine de la protection juridique. Elle accueille, informe et accompagne au mieux les familles et les personnes en situation...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Clermont Ferrand Temps plein

    Cadre d'emplois - GradeAdjoint administratif territorial- Filière.sAdministrative- Recrutement par voieContractuelle10 mai 2023**Direction / Service**:Direction Générale Adjointe des Ressources Humaines, Relation Usager.ère et Transformation DigitaleGuichet Unique Enfance / Familles**Missions**:Vous êtes chargé.e, sous l'autorité du responsable du...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADIS SERVICES Temps plein

    Vous cherchez à vous impliquer dans un groupe ayant de fortes valeurs humaines, chez qui le respect et la solidarité structurent l'ADN, un groupe engagé depuis plus de 40 ans dans l'insertion de personnes en situation de handicap dans le monde du travail**, alors rejoignez notre équipe **Nous recherchons **un(e) chargé(e) des ressources humaines...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    À propos de nousL'ARS recruteL'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé.Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le respect des droits...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Responsable du Service Développement et Administration des Ressources Humaines (H/F)**:- CDI- CLERMONT-FERRAND- de € à € par an- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD93381**CAF DU PUY-DE-DOME**:Dans le cadre d'un Contrat à durée indéterminée (CDI), la Caf du Puy-de-Dôme recherche son/sa futur(e) **Responsable du Service Développement et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ESID LYON Temps plein

    Descriptif des missionsL'USID de Clermont-Ferrand soutient la BdD-CFD sur les départements 03,15,43 et 63. Elle comprend 3 sections dont la section assistance au commandement et soutien (SACS).Au sein de la SACS, la cellule maîtrise d'œuvre est en charge de projets BTP attribués à l'USID. Le chargé de projet est chargé du suivi technique,...


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  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de civils en France et à l'étranger. Les agents...

  • Chargé de Relogement

    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    **VOS MISSIONS**Au sein de notre agence de Riom, sous l'autorité du Responsable du Service Social, vous accompagnez les locataires concernés par des opérations de démolition ou de réhabilitation et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes (collectivités locales, les partenaires sociaux ).Vos principales missions sont:-...

  • Travailleurs Sociaux

    il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANEF 63 Temps plein

    L'ANEF 03-63 recrute un(e)**2 Travailleurs Sociaux (H/F)**:Pour Service Action Éducative en Milieu Ouvert (AEMO) à Clermont-Ferrand.**CDI****Temps Plein****Convention collective 66****Référence : 168WZGN****Poste à pourvoir dès que possible.**Créée en 1952, l'ANEF 03-63 est une association d'entraide contre les exclusions qui intervient dans les...