Responsable de Secteur

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein
Le responsable de secteur assure la qualité de service due aux clients sur les résidences de son secteur. Il est le garant de la pérennité et de l'attractivité du parc qui lui est confié, il contrôle régulièrement les immeubles, réalise l'entretien courant des immeubles et s'assure de la résolution des demandes par les syndics de copropriété. Il est interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels de son secteur.

**Missions principales**

Surveillance, contrôle et entretien des résidences et logements

Définit les besoins d'entretien en termes de propreté et/ou de réparations ou d'amélioration des parties communes, planifie les interventions des prestataires, suit leur réalisation et remonte les anomalies au gestionnaire (contrats si nécessaire).
Contrôle régulièrement et de manière adaptée aux besoins les parties communes et les abords de ses résidences (propreté, fonctionnement des équipements, accès, surveillance des lots vacants, squat, voitures ventouses/ épaves, sinistres ) et traite sans attendre les problématiques associées.
Il fait état de ses contrôles à son manager et alerte les services compétents en cas de dysfonctionnements graves (sinistres, Direction Stratégie Patrimoniale )
Il alerte les syndics de copropriété des dysfonctionnements rencontrés et s'assure de leur bonne résolution dans un cadre exigeant en termes de qualité, coûts et délais.
Il traite les demandes clients de niveau 2 en parties privatives sur sollicitation du pôle relation client dans le délai défini et/ou les demandes complexes nécessitant prise de recul et capacité de décision. Il y apporte des réponses appropriées, traçables dans les délais impartis.
Il met en place les mesures conservatoires en cas de sinistre en parties privatives et en parties communes et suit leur résolution
Il participe au suivi des réhabilitations sur son secteur et remonte les difficultés rencontrées à la Direction Stratégie Patrimoniale.
Il participe à la livraison des opérations neuves.

Pilotage d'activité, management hiérarchique et transversale

Il encadre les gardiens quand ils sont présents sur ses résidences
Il est l'interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels de son territoire (autres bailleurs, collectivités, services de police, administrations ) et représente in'li Aura dans les instances partenariales de son secteur.
Il s'assure d'un lien efficace avec son réseau de syndics de copropriétés. Il participe aux premières AG de copropriété et aux AG de son territoire en fonction des enjeux relevés avec l'expert copropriété.
Il participe aux actions de médiation avec les clients lorsque cela est nécessaire
Il propose un budget réaliste pour son activité et en assure la maîtrise et le reporting
Il définit un budget prévisionnel de charges en lien avec les besoins spécifiques de ses résidences et avec l'appui du gestionnaire charges
Il participe à la validation de la régularisation des charges et assure la communication auprès des associations

**Profil**:
Outre d'évidentes compétences techniques, ce poste nécessite une communication aisée et ouverte avec des interlocuteurs variés (personnels d'immeubles, locataires, associations, syndics, politiques, acteurs de la vie locale, fournisseurs ).

Etre en capacité à gérer les conflits, un sens de l'organisation et de la synthèse très développée, ainsi que des capacités à coordonner et soutenir le travail des personnels d'immeubles.

De formation de type bac + 2 à bac + 4 (Immobilier), avec une expérience de 2/3 ans dans la gestion locative ou en régie.

Rigoureux(se), pragmatique et à l'écoute, vous bénéficiez de réelles qualités de négociation et souhaitez vous investir dans une équipe à taille humaine.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France

**Lieu**:
14 rue tronchet 69006 Lyon

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

**Spécialisation du diplôme**:

- Autre filière
- Génie civil/Bâtiment et Travaux Publics

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre:- Emploi- Cadre(s) d'emplois:- AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX- Référence: - Service:- Délégation gestion et exploitation de l'espace public, Direction à l'amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation- 17/05/2024La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent des missions...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence de service à la personne Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un Responsable de secteur H/F en CDI pour nous accompagner dans le développement de notre agence de Lyon.Vos missions:- _Assurer la prise d'appels (clients et salariés)_- _Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services )_- _Mettre en place des prestations_-...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AP Consulting - Cabinet de Recrutement Temps plein

    **Description de la mission**:En tant que Responsable de secteur, vous serez chargé(e) de gérer et de développer votre secteur d'activité dans la région de la couronne Lyonnaise 69 et Vienne 38.Vos principales missions seront les suivantes:- Réaliser une veille concurrentielle pour rester au fait des tendances du marché.- Gérer votre secteur et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    Bourg-en-Bresse, Savigneux, Gorrevod, Chazey-Bons, Ambérieu en BugeyLa société Transports de l'Ain, spécialisée dans le transport de voyageurs recherche **son (sa) Responsable d'Exploitation H/F **pour le Secteur Ouest du département de l'Ain, en CDI.Vous avez de l'expérience, du talent et souhaitez intégrer une société à taille humaine, rejoignez...

  • Responsable de Secteur Gms

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Froneri Force de Vente Temps plein

    **Description Groupe FRONERI, acteur mondial dans le domaine des glaces Nous commercialisons des produits sous marques nationales (Extrême, La Laitière, Côte d'Or, Nuii, Oasis Sorbet, Pirulo,) et sous marques de distributeurs, sur l'ensemble des circuits de distribution (GMS, discounters, freezer centers, RHF et VAD), ainsi qu'à l' l'entreprise**Groupe...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d'Hères, en pleine croissance démographique habitants), est la 2ème ville du département de l'Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre:- Emploi- Cadre(s) d'emplois:- AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX- Référence: - Service:- Délégation gestion et exploitation de l'espace public, Direction territoriale Lyon Rive gauche, subdivision de nettoiement Centre-Est- 22/03/2024Rejoignez la Métropole de Lyon Ses 9400 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre:- Emploi- Cadre(s) d'emplois:- AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX- Référence: - Service:- Délégation gestion et exploitation de l'espace public, Direction territoriale Lyon Rive gauche, subdivision de nettoiement Centre Est- 24/11/2023Date de publication : 24/10/2023Rejoignez la Métropole de Lyon Ses 9400 collaborateurs contribuent aux...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APEF Temps plein

    Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 130 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**:**Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + **de 140 agences** en France et **+8000 salarié**s, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Lyon Centre Temps plein

    **DÉTAIL DE L'OFFRE**:**Responsable de secteur d'aide à domicile H-F**:Nous recherchons un/une responsable de secteur H/F afin de répondre aux besoins de nos clients. Vous gérez environ 40 intervenants à domicile sur le secteur de Lyon Centre (Lyon 1er, Lyon 2ème, Lyon 4ème, Lyon 5ème).**Vos missions**:Vous assurez le développement du secteur de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Domène Temps plein

    Domène est une ville de 6700 habitants située près du Massif de Belledonne, sur le territoire de la Métropole de Grenoble. Elle offre un cadre de vie agréable et préservé entre Grenoble et Chambéry, à deux pas de la Chartreuse.Elle propose un grand nombre de services et équipements : crèche, écoles et collège, médiathèque, ludothèque,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable de secteur H/F**:- CDI- Lyon € par an- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD80790**CAF DU RHONE**:La Direction des Prestations compte 4 services de gestion des droits des allocataires et recherche un Responsable de secteur H/F.Rattaché à un Responsable de service, chaque responsable de secteur anime une équipe de 15 agents.**Le mot de...

  • Responsable Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine évolution ?**Nous recherchons**son/sa futur(e) RESPONSABLE DE SECTEUR** sur le secteur**Lyonnais (69)** Notre client, leader du hard-discount vit le plus fort développement réseau dans l'alimentaire de ces dernières années tout en devenant le référent des nouveaux consommateurs.Vous porterez grâce à...

  • Responsable de Secteur Aura

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AQUARIUS RH Temps plein

    Innovante, leader reconnu en France et historiquement implanté sur des marchés solides, nous souhaitons également continuer notre développement sur des marchés connexes. Dans ce contexte, nous recrutons notre:**RESPONSABLE DE SECTEUR AURA H/F**Rattaché(e) à notre Directeur des Ventes France, vous développez un portefeuille clients autour de nos cinq...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pro Seniors Temps plein

    VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes. Rejoindre VIVRE & DOMICILE,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles sur Lyon et recherche un nouveau responsable de secteur Ton enjeu ? Développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.Expérience, qualités relationnelles,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VFD Temps plein

    La société VFD, entreprise multisite, spécialisée dans le transport de voyageurs recherche pour son dépôt de Saint Egrève, un(e) Assistant d'Exploitation H/F en contrat à durée indéterminée.Vous avez du talent et souhaitez développer vos compétences, tout en intégrant une société à taille humaine qui offre des perspectives de carrières,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Commerciale France, et en tant que Responsable de Secteur, vous avez pour mission d'accroître le chiffre d'affaires de la société sur la région Auvergne Rhône-Alpes en développant la visibilité des produits auprès d'un réseau de distribution (environ 60 clients actifs).Véritable ambassadeur de marque, vous prenez en charge...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Groupe Services France Temps plein

    Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage) Vous souhaitez découvrir un métier passionnant, alliant management, relation client et gestion commerciale au sein d'un secteur en plein essor ? À ce titre, vous serez un support à la mise en place l'organisation de vos équipes, commander les produits et le matériel nécessaires...