Responsable Formation et Contrôle Qualité H/F

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Ithaque Group Temps plein
À propos de nous

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous

Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients stratégiques, opérant dans l'ingénierie, le conseil en technologies et dans les services du numérique, un Responsable Formation et Contrôle Qualité H/F (RFCQ).

En tant que RFCQ vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables d'Agence et Responsables Planning ainsi qu'avec le Directeur du Département et la Directrice Régionale. Vous aurez pour rôle de leur remonter toutes les informations relatives à la formation et à la qualité de la prestation.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

  • Effectuer les contrôles qualité journaliers contractuels
  • Transmettre au personnel les valeurs représentatives à véhiculer
  • Former et accompagner les agents d'accueil
  • Mettre en place des formations ou approfondissements en fonction des besoins identifiés
  • Rédiger les supports qualité et les différents documents utiles à la prestation (comptes rendus, cahier de consignes...)
  • Venir en support de la Responsable de sites pour intervenir en correctif, à sa demande, sur des problèmes
  • Être présent(e) lors d'éventuels déploiements de nouveaux outils sur site /lors d'évènements organisés sur site par le client/lors de l'intégration d'un nouvel agent
  • Participer à des points hebdomadaires avec le client
  • Veiller à la vérification de la formation sur site d'un nouvel embauché
  • Remplacer ponctuellement les hôte(sse)s en cas de nécessité de service

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h/semaine

Votre rémunération : 2 300 € brut/mensuel

Profil

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

  • Excellent relationnel
  • Connaissances de nos métiers
  • Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit
  • Maîtrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.

  • Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
  • Mutuelle d'entreprise
  • Accès au CE
  • Tickets restaurants
  • Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil

La suite en étapes :

  • Pré-qualification téléphonique
  • 1er entretien avec le service recrutement
  • 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
  • Validation client


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Conseiller relation client à distance indépendant H/F**Infos du contrat**- Lieu de formation- **Boulogne-Billancourt - 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France**- Nombre d'heures total- **193h**- Débute le- **23/01/2023**- Temporalité- **Temps partiel**- Termine le- **25/05/2023**- Type de contrat- **Salarié / Freelance**-...

  • Responsable Qualité de Pôle

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CAMSP de Boulogne Temps plein

    RQP OESUn Responsable Qualité de Pôle (H/F)CDI - temps plein - CCN poste CadrePoste basé à Boulogne déplacements à prévoir au Siège et sur l'ensemble des établissements du PôleReprise d'ancienneté**Contexte et missions**:Dans le cadre de la mise en œuvre d'une politique qualité portée par la Direction Générale de l'Association, vous exercez...

  • Responsable Administratif

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France IDC Formation Temps plein

    IDC formation est un organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle l'accompagnement et l'insertion à l'emploi. Notre organisme propose des formations conventionnées et dispose de catalogues de formations à destination d'un public varié, demandeurs d'emploi, employeurs et salariés... Notre équipe pédagogique s'engage à créer...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre Direction Administrative et Financière Opérationnelle, composée de 5 Services (Administration des Ventes, Sous-Traitance, Frais, Recouvrement, et Contrôle de Gestion Financier), a la charge du processus C2C " Customer to Cash " ; facturation des prestations vendues, validation des paiements, gestion des litiges ou encore...

  • Project Control Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France L'HEUREUX TALENT Temps plein

    Descriptif du poste- Établir et mettre en œuvre les processus de contrôle de projet : Vous serez responsable de l'établissement et de la mise en œuvre des processus de contrôle de projet pour assurer une gestion efficace des projets offshore.- Superviser les activités de planification et de suivi : Vous devrez superviser les activités de...

  • Un Responsable de contrôle

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Digital Temps plein

    Le Groupe Renault se transforme en réinventant la mobilité : véhicules propres et connectés, offres de services innovantes, transformation digitale. Renault Digital, créé en 2017, est un acteur incontournable sur lequel s'appuie le groupe pour accélérer son déploiement sur ces nouvelles mobilités à travers sa marque Mobilize, en s'appuyant sur...

  • Cash Controller

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    **Afin de favoriser les opportunités de développement, ce poste peut faire l'objet en interne d'une mission temporaire de 12 mois****Objectifs de la fonction**- Contribution sous la conduite du Responsable Middle Office, au contrôle et à l'analyse du résultat financier Groupe et des éléments bilanciels- Participation aux travaux de clôture inhérents...

  • Chargé(E) Assurance Qualité

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France IPSEN Temps plein

    **Title**:Chargé(e) Assurance Qualité**Company**:Ipsen Pharma (SAS)**Principales responsabilités et tâches****Assurer la gestion documentaire qualité**- Réalisation des tâches attribuées au System owner et Doc Manager de la GED- Création / mise à jour des documents qualité dans le périmètre AQ- Formation du personnel à ces documents qualité...

  • Controle de Gestion

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CFAO Temps plein

    Informations générales**Rejoignez notre division CFAO MOBILITY**RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERSAvec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l' ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules...

  • Stage Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Care promotion Temps plein

    Nous sommes une structure à taille humaine, notre équipe compte une soixantaine de collaborateurs répartis entre l'Ile de France et l'Arc Alpin. L'humain et le bien-être sont d'ailleurs au cœur de tous nos projets : nous en prenons soin.Respectueux de l'écosystème et novateurs (équipements connectés, espaces de coworking), nous avons créé notre...

  • Responsable Comptable/RSE H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Comptable/RSE H/FVous avez pour missions principales : * Tenir la comptabilité générale, * Établir les déclarations fiscales, * Préparer les clôtures et les révisions des comptes jusqu'au bilan, * Contrôler le rapprochement bancaire, * Suivre et optimiser la trésorerie, * Effectuer les arrêtés mensuels (Provision-FNP-CCA...

  • Assistant Contrôle Permanent

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Mon client une société leader sur secteur immobilier cherche pour une mission de 2 mois à Boulogne Billancourt 92 un.assistant.e contrôle permanentAssistant Contrôle Permanent H/FPoste en intérim de 2 mois basé à Boulogne (92)Les principales missions adossées à nos besoins de mise à jour du référentiel de contrôles- Apporter un appui à...

  • Responsable de Secteur RH

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Réseau Auxi'life Temps plein

    **LE RESEAU AUXI'life RECRUTE un RESPONSABLE DE SECTEUR RH (H/F)**Créé en 2005, **le Réseau AUXI'life** compte près de 50 structures sur toute la France. Nos agences et associations sont spécialisées dans l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap.Réalisez un métier qui a de la valeur et du sens en occupant le...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France RÉSEAU AUXI'LIFE Temps plein

    Sur ce poste stratégique, vous accompagnez le Directeur d agence (H/F) dans le développement de l activité et dans l atteinte des objectifs. ÂResponsable de votre équipe d intervenants, vous êtes garant de la qualité des prestations rendues. Vous assurez également un bon climat social en véhiculant les valeurs fortes du Réseau AUXI life.ÂDans le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France DXOMARK Temps plein

    L'équipe Analyzer est responsable du développement des outils de mesure de qualité d'image qui constituent nos laboratoires. Ces laboratoires sont utilisés en interne dans le cadre de nos protocoles d'évaluation de qualité d'image mais aussi en externe par nos clients (fabricants de cameras, smartphones, automobile, drones, caméras de surveillance )...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France 2LER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Formation : Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan de formation : définition des besoins en collaboration avec la direction, gestion des collaborateurs- Paie : Réunir les éléments variables de paie et contrôle des bulletins- Administration du personnel : Élaboration des contrats de travail, avenants,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France 2LER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Formation : Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan de formation : définition des besoins en collaboration avec la direction, gestion des collaborateurs- Paie : Réunir les éléments variables de paie et contrôle des bulletins- Administration du personnel : Élaboration des contrats de travail, avenants,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France 2LER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Formation : Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan de formation : définition des besoins en collaboration avec la direction, gestion des collaborateurs- Paie : Réunir les éléments variables de paie et contrôle des bulletins- Administration du personnel : Élaboration des contrats de travail, avenants,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France NH Conseils Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients qui est une ESN/SSII un(e) Responsable Ressources Humaines H/F pour un CDI basé à Boulogne-Billancourt (92).Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, vos missions seront les suivantes :- Formation : Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan de formation : définition des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, société de distribution dematériels basée à Boulogne-Billancourt, UN(E) CHARGÉ DE CONTRÔLE DES FACTURES (H/F) POUR UNE MISSION DE 4 MOIS (POSSIBILITÉ DE CDI À L'ISSUE).Vous êtes chargé(e) de contrôler les factures fournisseurs de 3entités sur une volumétrie importante.Quel est le...