Gestionnaire Middle Office Accompagnement

il y a 1 semaine


MaisonsAlfort, Île-de-France Bpifrance Temps plein
CDI
- Temps plein
- Bac+4/+5
- 27-31, avenue du Général Leclerc
94 700 Maisons Alfort
FRANCE

**La Direction de l'Accompagnement **a pour mission de développer le potentiel de croissance des entreprises françaises en vue de créer un tissu de PME solides et de faire émerger des ETI qui seront demain exportatrices, innovantes et internationales. Pour ce faire, la Direction a créé un ensemble d'offres à destination de ces entreprises : programmes d'accélérateurs, conseil, formation pour les dirigeants d'entreprise, mise en réseau

**La Direction du Pilotage et de la Gestion** a pour objectif de répondre aux enjeux de croissance tout en gagnant en cohérence et en performance liés à une multitude d'offres, notamment générées dans le cadre du Plan de relance. Elle a la charge du suivi contractuel et administratif des clients, consultants externes dans le cadre des programmes d'accélérateurs ou missions de conseil, de la gestion de la facturation auprès des clients et consultants externes, du suivi administratif et de reporting relatifs aux conventions signées avec les partenaires financeurs.

Dans le cadre de la croissance de cette Direction, nous recherchons un(e):
**Gestionnaire Middle Office Accompagnement - Connaissance Client - F/H**

**Au sein de la Direction du Pilotage de la Gestion (DPG) de la Direction de l'Accompagnement,** vous êtes rattaché(e) directement au Responsable du pôle pilotage projets transverses - accompagnement et travaillerez en support aux équipes opérationnelles (Accélérateurs, Conseil, Université, Marketing &Soutien Commercial et Développement) et en relation avec les entreprises clientes de Bpifrance, bénéficiant d'offres d'Accompagnement.

En tant que Gestionnaire Middle Office Accompagnement - Connaissance Client, vous êtes le point d'entrée des équipes opérationnelles sur le volet administratif relatif à la connaissance client, en vue d'optimiser l'efficacité globale des offres d'accompagnement et leur coordination.

**Vos missions**:
**Gestion administrative de la connaissance client du/des portefeuille(s) clients confié(s), en support aux équipes opérationnelles**:

- Vous gérez de bout en bout l'analyse du dossier afin d'identifier la documentation à mettre à jour.
- Vous recherchez de la documentation sur les bases d'informations internes externes ;
- Vous contrôlez la conformité des dossiers (exactitude des informations et de la correcte documentation) sur la base de la note d'instruction dédiée à l'activité de la Direction de l'Accompagnement ;
- Vous validez les fiches dossiers sur la connaissance client ;
- Vous répondez de façon réactive à l'ensemble des questions sur les dossiers dont vous avez la charge.

**Amélioration et le suivi des processus relatifs à la connaissance client au sein de la Direction de l'Accompagnement (procédures internes, démarche qualité)**:

- Vous remontez et suivez les dossiers en étroite collaboration avec les équipes de la conformité si besoin ;
- Vous conseillez et accompagnez de manière pragmatique en « business Partner », les équipes des différentes Directions de l'Accompagnement sur les questions relatives à la connaissance client
- Vous animez des sessions de formation en interne et communiquez régulièrement sur les évolutions de process afin d'assurer une conduite du changement pérenne.
- Vous contribuer à la construction et l'évolution des outils informatiques dédiés à la connaissance client.

**Réalisation de reportings d'activité (suivi des dossiers, point d'étapes, propositions d'idée d'amélioration ) ;**
- Vous réalisez mensuellement un reporting d'activité sur les indicateurs clés et le plan d'action en cours ou à mettre en place pour apporter de la visibilité à la Direction et maintenir une dynamique d'amélioration continue.
- Par ailleurs, vous êtes l'ambassadeur(rice) de la fonction en interne auprès des équipes opérationnelles et plus globalement de Bpifrance et à l'externe auprès des entreprises clientes et partenaires._

**Profil**:
De formation supérieure (à partir de Bac+4), vous disposez d'une expérience professionnelle sur une fonction similaire de 5 ans minimum.

**Vous avez une bonne compréhension des problématiques liées à la conformité règlementaire bancaire (KYC, Lutte contre le Blanchiment d'argent et le Financement d'activités terroristes) et des systèmes d'information,**
Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles et de travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre réactivité et votre capacité d'adaptation aux situations.

Une bonne connaissance du Pack Office (Excel / Word) et d'outils de reporting est un élément différenciant.

**Les bonnes raisons de rejoindre l'aventure Bpifrance **
- Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d'utilité publique au s

  • Maisons-Alfort, Île-de-France Bpifrance Temps plein

    CDI- Temps plein- Bac+2- 27-31, avenue du Général Leclerc94 700 Maisons AlfortFRANCELa **Direction de l'Accompagnement** a pour mission de développer le potentiel de croissance des entreprises françaises en vue de créer un tissu de PME solides et de faire émerger des ETI qui seront demain exportatrices, innovantes et internationales. Pour ce faire, la...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Bpifrance Temps plein

    CDI- Temps plein- Bac+3- 27-31, avenue du Général Leclerc94 700 Maisons AlfortFRANCE**Bpifrance, une banque pas comme les autres**Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d'Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l'économie française.**Bras armé financier de l'Etat**, Bpifrance offre une palette de solutions de financement et...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France BPIFRANCE INVESTISSEMENT Temps plein

    Descriptif du posteMissions:En tant que Gestionnaire Administratif(ve) Accompagnement vous aurez les missions suivantes:Gestion contractuelle et administrative du/des portefeuille(s) Clients confié(s), en support aux équipes opérationnelles:Vous gérez de bout en bout le processus d établissement des contrats (relation client, renseignement des bases de...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Maisons-Alfort, Île-de-France Bpifrance Temps plein

    CDI- Temps plein- Télétravail en vigueur dans l'entreprise avenue du Général Leclerc 94710 MAISONS ALFORT CEDEX- Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d'Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l'économie française. Agissant pour le compte de l'Etat français sur le plan financier, Bpifrance offre une palette de solutions de...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Maisons-Alfort, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Vitry recherche un gestionnaire back office h/f pour un de ses clients situé à Maisons Alfort (94).Secteur d'activité : la banqueLieu : Maisons Alfort (94)Mission d'intérim sur du long terme.Salaire : 25K€/an brut sur 13 mois pour 38h50 /semNotre client(GIE) accompagne ses adhérents (agences bancaires) dans le traitement des...

  • gestionnaire back office

    il y a 1 semaine


    Maisons-Alfort, Île-de-France Expectra Temps plein

    Missions :- Collecte des documents (table de capitalisation + Cni des BE/RL + questionnaire sanctions + autres le cas échéant), - Analyse et collecte automatique des statuts, Kbis (extrait pappers), - Réalisation de contrôles de cohérences (DBE Vs Table de capi, Vs Kbis, Vs statuts Echanges avec les opérationnels de Bpifrance (Réseau Front/Middle) le...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Vitry recherche un gestionnaire back office h/f pour un de ses clients situé à Maisons Alfort (94).Secteur d'activité : la banqueLieu : Maisons Alfort (94)Mission d'intérim sur du long terme.Salaire : 25K€/an brut sur 13 mois pour 38h50 /semNotre client(GIE) accompagne ses adhérents (agences bancaires) dans le traitement des...

  • gestionnaire back office

    il y a 2 semaines


    Maisons-Alfort, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Notre client spécialisé dans le banque/assurance, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire BACK OFFICE, en sinistre.Les missions attribuées à ce poste, sont les suivantes :Gestion des prises en charge incapacité de travaille, perte emploi, décèsGestion des prises en charge sinistres sur biens (multirisques habitation)Suspens comptables


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Notre client spécialisé dans la gestion de l'instruction, crédits et recouvrement, est à la recherche d'un Gestionnaire Back Office Bancaire H/F.Les missions sont les suivantes:Traitement des décomptes : des remboursements anticipés, des mainlevées hypothécaires, des attestations fin de prêt.


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Notre client spécialisé dans la gestion de l'instruction, crédits et recouvrement, est à la recherche d'un Gestionnaire Back Office Bancaire H/F.Les missions sont les suivantes:Traitement des décomptes : des remboursements anticipés, des mainlevées hypothécaires, des attestations fin de prêt.


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : Gestionnaire formation et accompagnement - H/F.Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que:La valorisation de la ressource en boisL'action pour...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France ONF (Office National des Forêts) Temps plein

    Travailler à l'ONF c'est...Œuvrer pour les générations futures ;Être acteur du développement durable ;Incarner une diversité de métiers, de cultures, de talents.Au sein de l'ONF et en particulier de la direction économique et financière, la cellule transformation et référentiels a pour rôle d'appuyer l'ensemble des équipes de la direction sur...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une vision...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chargé d'Accompagnement Social - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI.-Présentation du poste : -Présentation de l'Etablissement : Un Foyer de Jeunes Travailleurs à Proximité...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Maisons-Alfort, Île-de-France GROUPE APB Temps plein

    Le Groupe APB est une société experte en solution de rénovation dans le domaine des énergies renouvelables.Dans notre forte croissance, nous recherchons un Gestionnaire ADV (H/F) qui sera chargé de la gestion de notre service administratif.Notre futur gestionnaire ADV (H/F) aura pour mission:- **Le suivi de tous les dossiers clients **:connaissance de...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ?** Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.**Être une banque responsable**, c'est limiter notre impact carbone : nous...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Domino Medicare Temps plein

    Chargé d'Accompagnement Social - H/F /FJT/ 94- Travailler en réseau avec les partenaires autour des situations des Jeunes ; *Proposer et animer ou coanimer des actions collectives sur l'emploi, la santé, le logement, sorties culturelles et soirées conviviales en s'appuyant entre autres sur des partenaires spécialisés ; *Accompagner au relogement et...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Domino RH Care Medicare Temps plein

    **Votre Mission**:**Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chargé d'Accompagnement Social - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI.- Présentation du poste : -Présentation de l'Etablissement : Un Foyer de Jeunes...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Domino Care Temps plein

    Chargé d'Accompagnement Social - H/F /FJT/ 94**Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chargé d'Accompagnement Social - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI.- Présentation du poste : -Présentation de...


  • Maisons-Alfort, Île-de-France Hlr Developpement Temps plein

    Le Groupe SODIATEC développe son expertise depuis 21 ans dans les domaines suivants :_- _ingénierie des repérages avant travaux/démolition_- _diagnostics immobiliers réglementaires préalables aux ventes et aux locations_- _conseil, formation et AMO en matière de prévention du risque amiante_- _infiltrométrie et audit énergétique_- _gestion des...