Alt- Conseiller Clientèle Et Commercial

il y a 1 semaine


Quimper, Bretagne, France ENGIE Temps plein
Identifiant de la demande: Lieu de travail: QUIMPER, FR, 29000Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public, nous recrutons notre Conseiller Clientèle et Commercial en alternance:
**Conseiller Clientèle et Commercial en alternance (H/F) - QUIMPER**

Tes missions:
L'emploi accueille les clients de l'entité à travers tous les canaux disponibles, répond à leur demande et gère leur compte et contrat. Il assure, dans le respect des consignes et des procédures, la vente des offres et services afin de contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients, la performance commerciale ainsi que la conquête de nouveaux clients.

En fonction du segment et/ou de l'activité sur lequel il est habituellement affecté, l'emploi est amené à réaliser les activités ci-dessous.

Conseil à la clientèle et vente des offres
- Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE les mieux adaptés aux besoins des clients Particuliers et conformément aux attendus (qualitatif et quantitatif) de l'activité ou du segment sur lequel l'emploi est affecté.
- Assurer des actions de fidélisation des clients

Gestion des comptes et des contrats
- Assurer la gestion des contrats des clients dans le respect des règles et des procédures : création et modification des contrats
- Mettre en œuvre des actions de recouvrement des créances client échues, via l'émission de coupures par exemple.

Amélioration de la satisfaction client
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d'informations dans le Système d'Information Clientèle
- Remonter toutes les informations et idées utiles notamment dans le cadre de l'écoute client et de la démarche innovation.
- Participer au partage d'informations et bonnes pratiques lors des réunions d'équipe ou de pôle.
- Remonter les dysfonctionnements observés dans la mise en œuvre des tests, outils, modes opératoires, consignes et proposer des solutions en vue d'améliorer la satisfaction client, la qualité et la productivité.

Finalités

Garantir la satisfaction des clients Particuliers en répondant à leur demande et leur proposant les offres et services adaptés à leurs attentes

Garantir la qualité et l'efficacité du traitement des dossiers confiés et des réponses aux demandes clients.

Contribuer à l'image de marque ENGIE en accueillant le client et en lui proposant les services les plus adaptés à ses besoins.

Contribuer à la performance économique et commerciale de la BU France BtoC en respectant les consignes et processus de traitement

**Tes compétences**:
De formation BAC en (domaine), tu disposes d'une expérience de vente ou relation client:
**Naturellement tu**:

- Aimes la relation client
- Es motivé par la vente
- Apprécie le travail en équipe
- Souhaite affronter de nouveaux défis

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure te tente ? rejoins nous

Les atouts d'une alternance chez ENGIE:

- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement

En tant qu'employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Apprentissage- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +3 (Licence, Bachelor)

  • Quimper, Bretagne, France ENGIE Temps plein

    La Business Unit France BtoC du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE**.Au sein de la Direction Grand Public de la BU France **BtoC**, nous recrutons notre:**ALT - Conseiller Clientèle et Commerciale en alternance...


  • Quimper, Bretagne, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un Conseiller de clientèle particuliers H/F en CDI.**Vos missions:- Maîtriser les produits épargne, assurances, services, crédits.- Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV.- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal.- Assurer...


  • Quimper, Bretagne, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur principal dans le monde de l'assurance recherche actuellement un(e) conseiller(ère) clientèle en assurance dans le cadre d'une embauche en CDI.Soucieux de l'accompagnement de leur clientèle, ils fournissent de multiples offres sur l'automobile, l'habitation, sur l'épargne ainsi que aux les professionnels et bien d'autres...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Iroise Automobiles, Hyundai Temps plein

    La société Iroise Automobiles recrute un **conseiller commercial Véhicules Neufs (H/F)** pour sa concession **MAZDA à Quimper (29).**Rattaché(e) au Directeur de site, vous développez et assurez les ventes de véhicules neufs et services annexes aux particuliers et professionnels.Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter, un conseiller de vente H/F. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour...


  • Quimper, Bretagne, France LS Group Temps plein

    LS GROUP VOLVO/KIA QUIMPER recrute pour son service véhicules neufs Conseiller Commercial Sociétés VN F/H. Dans ce cadre, vous êtes en charge de : - Réalisation de l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules et produits- Réalisation de l'ensemble des activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion- Gestion...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Delta concept Temps plein

    Delta Concept recherche un Conseiller Commercial H/F Débutant accepté /Reconversion.Pour notre nouvelle équipe sur le secteur de Quimper, et afin de représenter le groupe leader mondial de l'énergie ENI.Le Groupe Delta Concept a pour métier principale la vente à domicile.Est-ce que vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous inspire et vous motive...


  • Quimper, Bretagne, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.- Concrètement, vous serez amené à:- Accompagner et conseiller vos clients en leur...

  • Conseiller Commercial Vn/vo

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France CAR LOVERS Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale de l'agence de Quimper. Vous participez au développement de la protection santé et de la prévoyance auprès de nos adhérents et prospects en adaptant vos propositions à leurs besoins. Vous êtes aussi moteur dans la transformation d'une...


  • Quimper, Bretagne, France Lodima Ouest Quimper Temps plein

    Tu as envie de décrocher un Bac +3 soit le Bachelor RDC (Responsable du Développement Commercial) avec comme option la Digitalisation et tu es à la recherche d'une entreprise pour t'accueillir en alternance durant 12 mois ?Ne cherche plus À Lodima Ouest, nous t'accompagnons dans ta recherche d'alternance C'est pourquoi, nous cherchons pour l'une de nos...


  • Quimper, Bretagne, France Génération Temps plein

    Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous recrutons un Chargé de Clientèle Entreprises (H/F), en CDI basé à Quimper.Avec l'appui d'une équipe d'assistanat commercial, vous animez et développez un réseau d'apporteurs d'affaires, courtiers en assurance et agents, pour développer votre portefeuille clients d'entreprises que vous accompagnez...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...


  • Quimper, Bretagne, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances****Nous recherchons un Chargé de clientèle Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.****C'est qui -** une Agence Générale d'Assurance**C'est où -** à Quimper (29)**C'est quoi -** un poste de conseiller mixte (agence et terrain) en assurances pour une...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients . Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...


  • Quimper, Bretagne, France Autoconcept Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de la gestion des clients et du développement des ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés.Responsabilités:-...


  • Quimper, Bretagne, France CERP Rouen Temps plein

    Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du Groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Lancé en 2000, le **Groupe KARAVEL** est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, **PROMOVACANCES**, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et **FRAM**, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.Avec plus de 5 millions de visiteurs...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Etam Lingerie Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F)Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs.Dans ce cadre, vos missions seront:- Accueillir et conseiller la clientèle en garantissant l'image de la marque grâce à un service client de qualité, une...

  • Commercial en Menuiserie

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France FINESTRA Temps plein

    A la recherche d'un commercial H/F sur Quimper et son secteur d'activité.Vous serez en charge du développement d'une clientèle de particuliers sur des chantiers de rénovation (maisons, appartements) en menuiseries et amélioration de l'habitat : fenêtres, portes, portails, pergolas, portes de garage, ITE.Vous assurez un rôle de conseil auprès de votre...