Product Specialist
il y a 1 semaine
Location:
Lyon, FR, 69802
Position Type:Professional- Transport is at the core of modern society.
Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.
What you will do
At Technical Service in the Quality & Customer Satisfaction department, you will contribute to the transformation of our company, the transport industry and society at large.
You will have to provide technical support to workshops of the Volvo Group in order to release vehicle to customer as fast as possible.
You will have to:
- daily review of escalated cases from the aftermarkt network and target to answer within 46 hours.
- perform a diagnostic remotely: understand the context, customer effet...
- propose a technical solution immediately or a containment action to protect customer
- collaborate with engineering to define the best technical solution
- documente and share technical solution with workshops
- if needed, travel to workshops to meet vehicle and understand issue
- capitalize and share information
- commmunicate with all actors of the technical support process, from the customer to the engineering.
Your future team
Our 16 Product Specialists collaborate every day to provide the best technical support to customers (technical issue, quality claim, retrofit request...)
Who are you?
Do you dream big? We do too, and we are excited to grow together.
In this role, you will bring your technical expertise in embeded systems and you solving issues mindset to help our customers.
That's we are looking for someone with the following competencies:- deep knowledge in embeded systems and electronical of the vehicles
- ability to navigate between apps, tools and databases. Basics on Data Analytics is a nice to have
- listening skill to get an holistic view of the problem: technical issue; commercial context and customer point of view
- communication skill
- French: C1 / English: B2
What's in it for you?
We offer a solid package of compensation and benefits, plus you will enjoy:
- team spirit and community mindset
- possibility to telework helping to get a good worklife balance
- work in a modern building with dedicated spaces for all the daily activities (conf call, live meeting, coffee break...)
- central position of the product specialist between engineering and customers
Ready for the next move?-
Who we are and what we believe in-
Group Trucks Technology are seeking talents to help design sustainable transportation solutions for the future. As part of our team, you'll help us by engineering exciting next-gen technologies and contribute to projects that determine new, sustainable solutions. Bring your love of developing systems, working collaboratively, and your advanced skills to a place where you can make an impact. Join our design shift that leaves society in good shape for the next generation.
Job Category:
Engineering
Organization:
Group Trucks Technology
Travel Required:Occasional Travel
Requisition ID:5230
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Do we share the same aspirations?
Every day, Volvo Group products and services ensure that people have food on the table, children arrive safely at school and roads and buildings can be constructed.
Looking ahead, we are committed to driving the transition to sustainable and safe transport, mobility and infrastructure solutions toward a net-zero society.
Joining Volvo Group, you will work with some of the world's most iconic brands and be part of a global and leading industrial company that is harnessing automated driving, electromobility and connectivity.
If you aspire to grow and make an impact, join us on our journey to create a better and more resilient society for the coming generations.
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Product Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NAVA ENGINEERING Temps plein_Contexte de la mission :_Give technical support and technical solutions on issues reported by the market.Visit markets and customers to support when there are reported technical problems.Conduct product quality support with the new issues detected, define containment action when applicable abd follow - up solution effectiveness.Scope : Electricity &...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps pleinDevoteam Creative Tech crée des produits digitaux performants qui comptent pour le business de ses clients et le quotidien des utilisateurs.En combinant nos expertises du design, du business & product management, de la data, tech et de la finance à la puissance du cloud, nous aidons nos clients à repenser leur existant et à inventer demain.Notre...
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Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agatha Inc. Temps pleinCustomer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...
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Product Genius
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et...
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Spécialiste Sig
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Statkraft Temps pleinCompany DescriptionStatkraft est le 1er producteur européen d'énergies renouvelables. Entreprise publique norvégienne, le groupe est présent sur plusieurs domaines d'activités en tant que développeur, investisseur, exploitant et acteur sur les marchés de l'énergie. Il emploie 5300 salariés dans une vingtaine de pays. Statkraft est présent en France...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXAKIS NELITE Temps pleinExakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners , est le 1er partenaire pure-player Microsoft indépendant en France avec l'ambition de devenir le premier partenaire Européen et en Afrique Francophone avec sa forte présence au Maroc. Nés du rapprochement de 2 leaders spécialistes de l'intégration des solutions Microsoft, nous allions expertise...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEO SOFT Temps pleinlocations- Néosoft Lyon- time type- Temps plein- posted on- Offre publiée aujourd'hui- job requisition id- JR Tous nos postes sont ouverts au télétravail_Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE...
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Product Owner H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam Creative Tech crée des produits digitaux performants qui comptent pour le business de ses clients et le quotidien des utilisateurs. En combinant nos expertises du design, du business & product management, de la data, tech et de la finance à la puissance du cloud, nous aidons nos clients à repenser leur existant...
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Product Owner H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Creative Tech Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam Creative Tech crée des produits digitaux performants qui comptent pour le business de ses clients et le quotidien des utilisateurs. En combinant nos expertises du design, du business & product management, de la data, tech et de la finance à la puissance du cloud, nous aidons nos clients à repenser leur existant et...
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Stagiaire Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talan Temps pleinCompany Description**Qui est Talan ?**- Un acteur international et national du Conseil en innovation et en transformation- Un positionnement multi-spécialiste : Conseil opérationnel et expertise métier/conseil IT, Prise en charge de projets, Intégration de solutions logicielles, Expertise technologique- Un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et de...
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Refractory Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France North American Construction Services, Ltd. Temps pleinNORTH AMERICAN CONSTRUCTIONSERVICES, LTD.Refractory SpecialistNorth American Construction Services, Ltd. is hiring full-time Refractory Specialist to join our team in Birmingham, AL.North American Construction Services (HQ: Pinson/Birmingham, AL) is a dynamic subsidiary of Fives North American Combustion (HQ: Cleveland) and the renowned Fives Group (HQ:...
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Vendeur / Vendeuse Magasin de Producteurs
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Terres lyonnaises Temps pleinNous recherchons pour nos magasins de la région lyonnaise **un(e) vendeur(se) de produits locaux**.Devenir **vendeur(se) chez** **Terres Lyonnaises**, c'est être plus qu'un(e) simple vendeur(se), c'est intégrer une véritable équipe de spécialistes pour apporter aux clients des conseils à la hauteur de leurs exigences et les orienter vers les produits...
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IT Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talan Temps plein**A propos de Talan****Qui est Talan ?**- Un acteur international et national du Conseil en innovation et en transformation- Un positionnement multi-spécialiste : Conseil opérationnel et expertise métier/conseil IT, Prise en charge de projets, Intégration de solutions logicielles, Expertise technologique- Un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et...
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Product Manager – Electronics and Semiconductors
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Siemens Industry Software SAS Temps pleinSiemensDigital Industries Software - Where today meets tomorrow. Let's makethe difference together SiemensSoftware, a business unit of Siemens Digital Industries, is a leading globalprovider of software solutions to drive the digital transformation of industry,creating new opportunities for manufacturers to realize innovation. About the role You...
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Field Clinical Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abbott Laboratories Temps pleinLe/La **Spécialiste clinique** - support technique (H/F) apporte une expertise produit, assure la formation médicale et paramédicale ainsi que le support technique en salle. Il travaille en synergie avec le responsable commercial pour développer des plans d'action et définir des stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux. Il travaille en...
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Product Owner Marketing F/H/NB
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du poste Filière métier Marketing et Communication Intitulé du poste Product Owner Marketing F/H/NB Type contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre direction Marketing, 180 personnes réparties dans le monde, et renforcer notre équipe de Program...
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Marketing Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Time 4 Change Global Temps pleinAre you in search of a different path from what you are currently pursuing? Are you seeking a source of motivation that will make you eager to start each day? We are looking for entrepreneurial, creative & forward-thinking individuals with Sales and or Service Marketing experience to join our Global Organization. This is a chance to stretch your marketing...
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Product Owner H/F, Permanent contract
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Alegri GmbH Temps pleinDevoteam Creative Tech crée des produits digitaux performants qui comptent pour le business de ses clients et le quotidien des utilisateurs.En combinant nos expertises du design, du business & product management, de la data, tech et de la finance à la puissance du cloud, nous aidons nos clients à repenser leur existant et à inventer demain.Notre...
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Regulatory Specialist
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Staphyt Temps plein**À propos de nous**:Staphyt's Regulatory Affairs Division supports our clients in bringing plant protection, plant nutrition, biocide and REACH chemical products to the market. We help clients understand and address the EU & UK regulatory requirements for chemical or biological active substances and products.We support our clients throughout the full...