Assistant SAV
il y a 1 semaine
Au sein de Schunk GmbH, groupe technologique international présent dans 29 pays, Weiss Technik est le leader mondial des moyens d'essais climatiques et de simulation de l'environnement. Grâce à la très haute qualité et à la grande fiabilité de nos produits innovants, nos clients industriels peuvent simuler toutes les conditions climatiques du globe.
Première filiale du groupe, **Weiss Technik France** est une société dynamique, en croissance et fortement exportatrice. Nous fournissons des solutions standards et sur cahier des charges à nos clients, principalement dans les secteurs aérospatiaux, automobiles, électroniques et pharmaceutiques.
Notre succès repose sur la compétence, l'expérience et l'engagement de nos collaborateurs.
Afin de renforcer nos équipes et soutenir notre croissance, nous recherchons pour notre secteur Sud-Ouest, sur le site de Martillac un:
**Assistant SAV (H/F)**
Rattaché(e) à la Responsable Service Support, l'assistant(e) SAV est l'interlocuteur privilégié des clients. Il/elle organise les interventions de techniciens SAV ( de la demande client à la facturation) et se charge du renouvellement et suivi des contrats.
Vos missions:
**Planifier et suivre des interventions ( 50%)**
- Réceptionner les demandes clients, les analyser en fonction du contrat, planifier les interventions des techniciens et confirmer les dates d'intervention aux clients;
- Enregistrer les demandes clients sous forme d'avis dans SAP;
- Envoyer aux clients les offres techniques rédigées par le responsable secteur, et clôturer les avis dans SAP ;
**Suivre les clients ( 50%)**
- Envoyer les demandes d'acomptes et suivre le paiement en relation avec le service comptabilité client ;
- Emettre les bons de livraison pour la mise à disposition du matériel nécessaire pour les interventions (pièces et valises de métrologie) ;
- Etablir les devis de régularisation et la facturation des interventions ;
- Suivre le portefeuille des contrats;
- Effectuer la facturation des contrats selon les échéances négociées;
- Tenir à jour un reporting sur la facturation des 3 mois à venir;
Votre profil:
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire au sein d'une équipe SAV.
Vous possédez des qualités d'organisation, faites preuve de rigueur et avez le sens des priorités.
Le relationnel client étant intrinsèque au poste, vous êtes à l'écoute et savez concilier les contraintes de nos techniciens avec les enjeux de nos clients.
La maîtrise de l'utilisation d'un ERP type SAP est nécessaire.
Les avantages, à nous rejoindre ?
- Semaine à 36h (6 jours RTT/ an) sur 4 jours et demi, du lundi au vendredi midi.
- Organisation de 2 jours de télétravail par semaine possible (passé la période d'intégration/formation)
- Titres restaurants d'une valeur de 9.50€, pris en charge à 60% par l'employeur.
- Cotisation de l'employeur sur un plan épargne retraite (au bout d'un an d'ancienneté)
Vous recherchez un environnement de travail agréable et dynamique ?
Vous souhaitez développer vos talents et apporter vos idées au sein d'une équipe ?
La technique vous passionne ?
Vous appréciez les décisions rapides et la confiance mutuelle ?
Venez rejoindre un groupe technologique mondial dans une entité à taille humaine
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Approvisionneur logistique
il y a 1 semaine
Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Hospitality Officer Services F/H
il y a 1 semaine
Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps pleinQUI SOMMES NOUS : Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement ». Nos équipes...
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Assistant SAV
il y a 3 semaines
Martillac, France Weiss Technik France Temps plein**Weiss **Technik - Le**ader mondial de la simulation environnementale** Au sein de Schunk GmbH, groupe technologique international présent dans 29 pays, Weiss Technik est le leader mondial des moyens d’essais climatiques et de simulation de l’environnement. Grâce à la très haute qualité et à la grande fiabilité de nos produits innovants, nos...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Martillac, France FIBREXCOM Temps plein**L’ENTREPRISE**: **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion administratives des commandes de nos clients (les enregistrer dans le fichier de suivi-imprimer les documents papiers-constituer le dossier client) - Gestion des documents administratifs à renvoyer à nos différents clients à la fin de l’installation (photocopier les différents documents-les...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Martillac, France RWT ENERGY Temps plein**L’ENTREPRISE**: **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion administratives des commandes de nos clients (les enregistrer dans le fichier de suivi-imprimer les documents papiers-constituer le dossier client) - Gestion des documents administratifs à renvoyer à nos différents clients à la fin de l’installation (photocopier les différents documents-les...
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Assistante Administrative Et Commercial Agence
il y a 3 semaines
Martillac, France Groupe ADEMI PESAGE Temps plein_ADEMI PESAGE, PME familiale et indépendante de 90 collaborateurs(-trices), créée en 1994 est aujourd'hui présente sur toute la France grâce à ses 13 agences. Spécialisée dans la vente, l'installation, la vérification, la réparation et le SAV des instruments de pesage dans différents secteurs d'activités. C'est par l'écoute active des clients...
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Assistante Administrative Et Commercial Agence
il y a 2 semaines
Martillac, France Groupe ADEMI PESAGE Temps plein_ADEMI PESAGE, PME familiale et indépendante de 90 collaborateurs(-trices), créée en 1994 est aujourd'hui présente sur toute la France grâce à ses 13 agences. Spécialisée dans la vente, l'installation, la vérification, la réparation et le SAV des instruments de pesage dans différents secteurs d'activités. C'est par l'écoute active des clients...
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Approvisionneur logistique
il y a 4 semaines
Martillac, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Hospitality Officer Services F/H
il y a 3 semaines
Martillac, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps pleinQUI SOMMES NOUS : Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ». Nos équipes...
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Hospitality Officer Services F/H
Il y a 2 mois
Martillac, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps pleinQUI SOMMES NOUS : Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ». Nos équipes...
