Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Le réceptionniste est le premier point de contact des clients de l'hôtel La Folie des Près. Il/elle est chargé(e) d'accueillir les clients, de faciliter leur enregistrement et de répondre à leurs demandes tout au long de leur séjour. Le réceptionniste joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'hôtel.
**Responsabilités**:
- **Accueil des clients**:
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- **Gestion des réservations**:
- Mettre à jour les systèmes de réservation de l'hôtel.
- Coordonner les demandes spéciales et les besoins des clients.
- **Service client**:
- Répondre aux questions et aux demandes des clients.
- Gérer les plaintes et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Assurer un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients.
- **Tâches administratives**:
- Maintenir les registres d'arrivée et de départ.
- Gérer les paiements et les facturations.
- Préparer les rapports de fin de journée et autres documents administratifs.
- **Communication interne**:
- Coordonner avec le personnel de nettoyage, de maintenance et de restauration pour répondre aux besoins des clients.
- Transmettre les informations pertinentes aux autres départements.
**Compétences et qualifications requises**:
- **Formation**:
- Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou équivalent.
- **Expérience**:
- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière est un plus.
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Connaissance des systèmes de réservation en ligne.
- **Compétences interpersonnelles**:
- Excellente communication verbale et écrite.
- Attitude professionnelle et accueillante.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
- **Langues**:
- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues étrangères est un atout.
- **Autres**:
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
**Conditions de travail**:
- Un contrat CDI
- 42h/ semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Double ICN, 50% Navigo
- 1 nuit d'hôtel offerte / an dans le groupe
- Salaire : selon profil
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,20€ à 13,20€ par heure
Nombre d'heures : 42 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**.Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.**En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**:- Accueillir les clients de manière...
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Réceptionniste
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**.Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.**En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**:- Accueillir les clients de manière...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Legend Hotel Temps plein**Présentation de l'hôtel Legend**:- Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L'univers onirique offre à nos clients une...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Legend Hotel Temps plein**Présentation de l'hôtel Legend**:- Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L'univers onirique offre à nos clients une...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Legend Hotel Temps plein**Présentation de l'hôtel Legend**:- Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L'univers onirique offre à nos clients une...
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Réceptionniste de Nuit Extra
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France MILLESIME HOTEL Temps pleinLe Millésime Hôtel** - Paris, 20 chambres, recherche Réceptionniste de nuit Extra H/F, bilingue anglais, 2ème langue souhaitée, connaissance de Médialog, bonne présentation et expérience 4 étoiles exigée.Type d'emploi : CDDSalaire : 12,20€ par heureAvantages:- Participation au TransportProgrammation:- Périodes de travail de 12 heures- Travail de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hotel Danube Saint Germain Temps pleinL'Hôtel Danube Saint Germain ** cherche un Réceptionniste Jour Polyvalent H/F.Hôtel familiale de 40 chambres situé en plein cœur du quartier Saint-Germain dans le 6ème arrondissent de Paris. Vous disposez d'un excellent contact client, un sens développé du service et souhaitez rejoindre une équipe dynamique.- Anglais Bilingue- Maitrise du PMS...
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Réceptionniste Extra Nuit/jour
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Malone Hotels Temps pleinGroupe Malone Hôtels,Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement.Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse.Pour nos Boutique hôtel 3 et 4*, nous recherchons h/f : Extra Réceptionniste de jour et de nuit.Qualités...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel Saint André des Arts Temps pleinL'Hôtel Saint-André des Arts ** (Collection HPRG - Hôtels Paris Rive Gauche) est un boutique hôtel de 30 chambres situé dans le quartier Saint-Germain / Odéon.Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour des remplacements en juin, juillet et août.Nous cherchons des profils dynamiques afin de proposer une expérience haut de gamme à nos...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel Saint André des Arts Temps pleinL'Hôtel Saint-André des Arts ** (Collection HPRG - Hôtels Paris Rive Gauche) est un boutique hôtel de 30 chambres situé dans le quartier Saint-Germain / Odéon.Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour des remplacements en août.Nous cherchons des profils dynamiques afin de proposer une expérience haut de gamme à nos clients, dans une...
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Réceptionniste (H/F) Cdd ou Cdi 39h Entre 2000 Et
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Résidence & Spa le Prince Régent Temps pleinLa Résidence & Spa Le Prince Régent à Paris 6ème, recrute:**Réceptionniste de jour h/f**:Compétences requises:- Maîtrise de l'anglais impérative- Une première expérience en Réception d'hôtel serait un plus.- Sens de l'accueil et du contact- Vos missions principales seront:- d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients- de leur...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France HOTELS de charme dans Paris Temps pleinJolis boutique hôtels de 28 chambres situé dans le 6ème et dans le 16ème arrondissement de Paris près de la rue Sèvres et de la Gare Montparnasse, et, de la Port Maillot recherchent en contrat à durée indéterminée un(e) Réceptionniste.A ce titre il (ou elle) sera chargé(e) de toutes missions relevant de cette fonction.Il (ou elle) lui incombera...
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Réceptionniste / Concierge (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel de l'Abbaye Temps plein**Description de l'entreprise**:L'Hôtel de l'Abbaye Saint-Germain, un établissement prestigieux niché au cœur du quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés à Paris, est à la recherche d'un/une réceptionniste passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe. Avec un engagement envers l'excellence et le service à la clientèle,...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtels Artus et Buci Temps pleinLe groupe Biografy détient, gère et développe un portefeuille de 6 boutiques hôtels parisiens situés entre Montmartre et la Rive-Gauche. A l'image du flagship, le Terrass''Hôtel, ces lieux de vies intimistes et chaleureux conjuguent élégance et excellence, convivialité et authentique expérience parisienne. Fruit d'une histoire familiale séculaire,...
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Esthéticienne / Réceptionniste 35h (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Free Persephone Temps pleinPoste à pourvoir rapidementUne atmosphère conviviale, des valeurs fortes, une équipe sympathique, de la flexibilité, et des opportunités d'apprendre et d'évoluer au sein de l'entrepriseTout cela vous fait rêver ? Venez rejoindre **l'Equipe Free Persephone** Dans le cadre de ses activités de Beauty Concept Store haut de gamme, Free Persephone recrute...
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Réceptionniste / Concierge (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel et Spa La Belle Juliette Temps plein**Descriptif du poste**:La Belle Juliette est un Boutique Hôtel de 45 chambres récemment rénové avec élégance et charme.Un superbe SPA et un bar/terrasse flambant neuf viennent compléter notre établissement au potentiel immense.La réception est le cœur de l'hôtel et occupe le triple rôle de réceptionniste, concierge et agent de...
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Receptionniste 3/4 Jours
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France H&R Recrutement Temps pleinType de contratCDIlocalisationPARISH&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients:UN RECEPTIONNISTE H/F**PRESENTATION**Hôtel 3* de charme disposant de 36 chambres et de 6 juniors suites se situe sur la Plaine Monceau dans le 17e arrondissement de la capitale. Petit déjeuner sous forme de...
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Réceptionniste de Jour
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hotel d'amiens Temps plein**Réceptionniste de jour (H/F)**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...
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Chef de Réception Multisites
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel de Fleurie La Folie des Près Temps plein**Nous sommes à la recherche de notre futur Chef de réception (H / F).****Vos futures missions (exhaustives)**:- Contribuer à la réalisation des objectifs du service de réception.- Participer à la formation de son équipe.- Coordonner et motiver les équipes de réceptionnistes de jour et de nuit.- Mettre en place, ajuster les procédures de réception...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IBIS STYLE CHATENAY MALABRY Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe pour un remplacement de congés.En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable des missions ci-dessous:- Accueillir les clients à leur arrivée et les aider avec leurs demandes- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes...