Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Saint-Denis
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des flux, d'information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du posteEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare au sein d'une Unité Accueil Contrôle Voyageurs, vous contribuez au quotidien, avec votre équipe, à la lutte anti-fraude et à la sauvegarde des recettes de l'entreprise. En cas de situation perturbée, vous participez à l'accueil, l'information et l'orientation de la clientèle.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, information sur les produits et services SNCF Soutien aux équipes de régularisation / contrôle en gare. Observation des opérations de lutte anti-fraude.Votre environnement et vos conditions de travail :
Travail en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir à Saint-Denis
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - spécialité Chargé de la relation client en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherchéJeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro-formation et intégrez le process de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
SalaireA partir de EUR brut /an > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
--
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare au sein d'une Unité Accueil Contrôle Voyageurs, vous contribuez au quotidien, avec votre équipe, à la lutte anti-fraude et à la sauvegarde des recettes de l'entreprise. En cas de situation perturbée, vous participez à l'accueil, l'information et l'orientation de la clientèle.Vos missions...
-
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare au sein d'une Unité Accueil Contrôle Voyageurs, vous contribuez au quotidien, avec votre équipe, à la lutte anti-fraude et à la sauvegarde des recettes de l'entreprise. En cas de situation perturbée, vous participez à l'accueil, l'information et l'orientation de la clientèle.Vos missions...
-
Radiologue (H/F) - Saint-denis 93
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Emploi Radiologue Saint-Denis 93 | JoberGroup Temps plein**Emploi Radiologue Saint-Denis 93**:Nous recherchons un Radiologue H/F pour prendre en charge le flux de patient important de ce centre de Saint-Denis. Rémunération attractive au pourcentage, plateau technique de dernière génération, secrétariat médical... les conditions de travail que vous propose cette structure sont exceptionnelles et font de...
-
Radiologue (H/F) - Saint-denis 93
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Emploi Radiologue Saint-Denis 93 | JoberGroup Temps plein**Emploi Radiologue Saint-Denis 93**:Nous recherchons un Radiologue H/F pour prendre en charge le flux de patient important de ce centre de Saint-Denis. Rémunération attractive de 40%, plateau technique de dernière génération, secrétariat médical... les conditions de travail que vous propose cette structure sont exceptionnelles et font de cette...
-
Un-e Agent-e D'accueil Et D'entretien Des
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis****Qui sommes-nous ?**Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et...
-
Gynécologue - Saint-Denis 93 H/F
il y a 2 semaines
L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Emploi Gynécologue Saint-Denis 93200 Temps pleinOffre emploi Gynécologue H/F à Saint-Denis , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Emploi Gynécologue H/F - Saint-Denis 93Nous recherchons un(e) gynécologue H/F pour un établissement de santé situé à Saint-Denis. Dans le cadre d'une collaboration libérale, vous profiterez d'un emploi du...
-
Enquêteur (H/F) Seine Saint Denis Transport
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France TVE Temps pleinA la demande de Ile de France Mobilités, TVE est en charge de contrôler le respect de leurs engagements contractuels par les transporteurs en charge du transport scolaire adapté aux élèves en situation de handicap.Les enquêtes portent sur l'état et la sécurité des véhicules, le professionnalisme des conducteurs, l'accueil et l'assistance aux...
-
Commercial Sédentaire Btob Saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Saint-Denis - 93, CDILes missions du posteBasé au siège, en tant que Commercial Sédentaire BtoB Saint-Denis, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans un secteur géographique déterminé par téléphone via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de nouveaux concepts et...
-
Magasinier a Saint Denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un MAGASINIER A SAINT DENIS H/F) à Saint-Denis.Le groupe Notre agence est à la recherche d'un...
-
Commercial Sédentaire Btob Saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinBasé au siège, en tant que Commercial Sédentaire BtoB Saint-Denis, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans un secteur géographique déterminé par téléphone via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de nouveaux concepts et le renouvellement de partenariats existants.À ce titre,...
-
Psychologue Cattp Saint Ouen
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CH Saint-Denis Temps plein**Description de l'établissement**:Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d'hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d'urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93....
-
Responsable Seine-saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France EMMAUS CONNECT Temps plein**Responsable Territorial.e****Seine-Saint-Denis****Vous êtes convaincu que le numérique doit être une opportunité pour tous ?****Vous avez déjà un pied chez nous ****VOTRE MISSION**- Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste._Sous la supervision de la Responsable Régionale, vos principales...
-
Pour Le Lieu D'accueil
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Mairie de la ville de Saint-Denis Temps plein23-1548Les atouts de la Direction des solidarités et du développement social- Une Direction dynamique, composée de plusieurs services (Pôle social, Pôle Personnes âgées, Service municipal du logement.)- Une politique sociale volontariste et innovante : réseau d'épiceries sociales, réouverture de bains-douches, lutte contre l'habitat indigneLa...
-
Psychologue Spécialisé(E) en Neuropsychologie
il y a 2 semaines
Villiers-Saint-Denis, Hauts-de-France Hôpital Villiers Saint Denis Temps pleinL'hôpital Villiers Saint Denis (02 - Sud de L'Aisne, à 80 km de Paris, 70 km de Reims) recherche un(e) psychologue spécialisé(e) en neuropsychologie pour un CDI temps plein.Les missions sur le poste sont réparties à 0.45 ETP sur l'unité cognitivo-comportementale, à 0.40 ETP sur la consultation mémoire externe et à 0.15 ETP sur l'accueil de jour...
-
Alternance - Conseiller·ère Clientèle de Particuliers - Saint Denis H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Crédit Coopératif Temps pleinPoste et missionsVous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle de Particuliers autrement ?Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable Nous rejoindre, c'est l'assurance de donner du sens à votre métier.Au sein de notre centre d'affaires de Saint-Denis :- Vous accompagnez l'équipe de Conseiller de...
-
Commercial Sédentaire BtoB Saint-Denis H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé au siège, en tant que Commercial Sédentaire BtoB Saint-Denis, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants sur un secteur géographique déterminé par téléphone via la vente de prestation complémentaires chez les clients, la mise en place de nouveaux concepts et le renouvellement de partenariats...
-
Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ACADEMIE FRATELLINI Temps pleinAgent D'accueil (H/F)Aperçu:Dans le cadre du Fratellini Circus Tour et des Olympiades Culturelles, l'Académie Fratellini poursuit sa tournée dans la ville de Saint-Denis.**Escale à Saint-Denis du 25 mai au 29 juin 2024****Lignes Ouvertes / Compagnie Basinga****Entre le jardin de l'Écluse et le Stade de France (Saint-Denis)****Pour accueillir les...
-
Garde D'enfants Saint-denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Yoopala Temps plein1 enfant à garderEnfant - de 1 à 2 ans7 heures par semaineDu 27/06/2024 au 09/08/2024**Description du poste**:**Description de la société**:Créée en 2009, Yoopala est une société de services à la personne Française agréée par l'État et spécialisée dans la garde d'enfant(s) à domicile. Avec plus de 7 000 salariés et près de heures de garde...
-
Agent Enquêteur 93 Saint Denis
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France TEST SA Temps pleinMISSION PRINCIPALE- **Réaliser des enquêtes, en face à face, et des comptages aux arrêts (extérieur ) de la ligne de saint Denis à proximité de l'arrêt marché st Denis **auprès des usagers sur leurs **habitudes de déplacements**. A travers un questionnaire court nous demandons, l'origine, destination, âge, profession, motif de déplacement.- Nous...
-
Un Conseiller Logement
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ville de SAINT-DENIS Temps pleinFilière **:Administrative**Métier **:Logement - Habitat**Catégorie **:C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaire**SAINT DENIS****(Seine-Saint-Denis 93)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:06/06/2024****Descriptif et missions**:UN CONSEILLER LOGEMENT...
