Ingénieur Support Spécialisé Apple

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Everience Temps plein
Fondée en 2017, myConnectedCompany est une marque du groupe Everience, architecte de la transformation de l'expérience utilisateur. Notre objectif est d'accompagner les DSI dans leur démarche constante d'optimisation de l'expérience de leurs utilisateurs et de leur transformation digitale.

Nous nous positionnons comme une StartUp hébergée dans un Grand Groupe avec 4 valeurs fondamentales : l'Excellence, la Transparence, la Créativité et le Collectif.

Nous avons développé 2 lignes d'activités :
- Des solutions innovantes qui permettent de faciliter l'utilisation des services IT telles que nos casiers connectés ou notre outil de gestion des files d'attente dans les kiosques IT.
- Des expertises à travers plusieurs offres : - Support à destination d'une population COMEX / CODIR ;
- Industrialisation et de maintenance du parc Apple ;
- Conseil dans la mise en oeuvre et l'évolution de Kiosque IT qui est devenu aujourd'hui un service IT incontournable pour les utilisateurs
- Plus récemment notre offre de développement et agilité, issue de notre expérience d'incubateur de solution parce que nous sommes persuadés que la qualité des applications tant sur le back que sur le front End est un facteur clé dans l'expérience des collaborateurs dans l'exercice de leur métier.

Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances. Vous mettez le savoir-être au service du savoir-faire et vous vous adaptez aux contraintes des environnements les plus exigeants.
- Gestion des incidents de niveau 1 et 2 et des problèmes portant sur le parc Apple (Mac - Iphone - Ipad)
- Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et/ou les équipes
- Optimiser le service du point de vue de l'organisation, des procédures et de l'évolution technologique
- Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure

Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques ci-dessous :
- Expérience sur JAMF (idéalement certifié JAMF

100)
- Autonomie et organisation
- Souci du détail
- Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie
- Anglais B1 minimum

  • Paris, Île-de-France apple Temps plein

    Develop and maintain machine learning infrastructure for our ongoing efforts. Most importantly, we need to support a wide variety of datasets, develop a scalable and flexible training infrastructure and support new features as they increase in priority during the course of research. Accelerate our research efforts through experimentation and comprehensive...

  • Business Development Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France apple Temps plein

    You will own the revenue and growth target for Apple Accessories, AirPods & Beats for reseller channels in South EuropeYou will advocate the vision of Why Apple-branded accessories to carrier and retailer accounts, including selling partners on incremental Apple-branded Accessory opportunitiesYou will build the channel short and medium-term sales strategy...

  • Social Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Apple Temps plein

    Weekly Hours: 35 Role Number: The role you're looking at is part of the Marketing Communications (Marcom) group at Apple. We develop and create the world's best marketing communications in support of our amazing products. Working with the strategy and data team in country and regional HQ, ensure a deep, current and sustained knowledge of the market. Leverage...

  • Ingénieur Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    du posteFor one our clients, a large Banking group, we are looking for an IT Support Helpdesk.Your role : Provide amazing day to day hardware and software technical support for our employees Handle all the onboarding and offboarding, this will include preparing access to all platforms and preparation of devices (both Windows and Apple) across all employees...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Pennylane a pour mission d'aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances.Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie.Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l'accompagnement d'un-e comptable...

  • Ingénieur Support Vip

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Everience Temps plein

    Fondée en 2017, myConnectedCompany est une marque du groupe Everience, architecte de la transformation de l'expérience utilisateur. Notre objectif est d'accompagner les DSI dans leur démarche constante d'optimisation de l'expérience de leurs utilisateurs et de leur transformation digitale.Nous nous positionnons comme une StartUp hébergée dans un Grand...


  • Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    Ingénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...

  • ingenieur support et formation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France COMSIP Temps plein

    Intitulé du poste: Ingénieur support à la feuille de route Fuel Gas (H/F)Langue: FrançaisNotre client s'engage à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050 et doit donc agir pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre (GES). Cela implique de rester à la pointe des avancées technologiques et de mener des recherches actives sur les méthodes...


  • Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BCIC Swiss Temps plein

    Location, Type, Skill, Responsibilities & More IT SUPPORT SPECIALIST Type Full Time Description BCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in FranceNow we need an On-site IT Support Specialist in (3 Rue Sain Pierre, Conde-Sur-Noireau & 480 Alle Gustave le creusot,Bourgogne), France for a full-time position. e) Install, upgrade, support and...

  • Country Marcom Manager, France

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Apple Temps plein

    SummaryPosted:Weekly Hours: 35 Role Number: The role you're looking at is part of the Marketing Communications (Marcom) group at Apple. Our team works to ensure that the company's strategic products are conveyed in the most compelling way to a wide array of audiences in multiple markets and languages across Europe. We develop and create the world's best...

  • Ingénieur Support Production

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Astek Temps plein

    Ce que nous allons accomplir ensemble :Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe d'experts, nous recherchons un Ingénieur support production qui interviendra sur des produits technologiques dans le secteur aéronautique.Votre mission, si vous l'acceptez :Dans le cadre de ce projet, vous allez :- Supporter les projets internes de...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur support et production Marchés Electroniques pour accompagner un de nos clients, grand compte en finance de marché. L'équipe de support du client, a en charge l'architecture de production et le support technique de la plateforme de trading électronique de la ligne métier Pôle Equity ( Cash et...

  • Ingénieur Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) Numérique - Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms Sec Gen : Ingénieur système Linux H/F Fonction publique de l'Etat Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Au sein du secrétariat général, le Service du Numérique (SNUM) est chargé...


  • Paris, Île-de-France France - BioImaging Temps plein

    @ Plateforme de microscopie ultrastructurale (UBI) - Institut Pasteur Ingénieur de recherche spécialisé en microscopie électronique Organization: Plateforme de microscopie ultrastructurale (UBI) - Institut Pasteur Location: Institut Pasteur, Rue du Docteur Roux, Paris, FranceDescription du poste Métier Autres domaines Ingénierie de la recherche –...


  • Paris, Île-de-France Horizontal Software Temps plein

    Ingénieur Support client - Gestion des Temps et des Activités - H/F Contrat - Localisation Gières Venez intégrer les équipes d'Horizontal Software rassemblées autour d'une même mission. Horizontal Software propose des solutions d'amélioration de la performance RH dans les secteurs de la formation professionnelle, des grands groupes, les acteurs du...


  • Paris, Île-de-France Docapost CSP Temps plein

    Identifiant (email, de type )Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Informatique/Systèmes d'information - TECHNICIEN SUPPORTIntitulé du poste Ingénieur Support Cybersécurité F/HTemps de travail Télétravail Description de la mission DOCAPOSTE recherche un(e) Ingénieur Support , intégré à l'équipe technique qui porte l'offre Cybersécurité...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BCIC Swiss Limited Temps plein

    BCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France.Now we need an On-site IT Support Specialist in (Conde-Sur-Noireau), France for Full-time with Long-term position.Location:Conde-Sur-NoireauPosition Responsibilities:a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.b) Work with Third Party Vendors to...


  • Paris, Île-de-France Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un ingénieur système spécialisé en messagerie (H/F).Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire.Domaine métier Sciences et TechnologiesVotre environnement de travailAu cœur de l'équivalent d'une DSI œuvrant pour la DGSE et la communauté du renseignement,...


  • Paris, Île-de-France MCG Engineering Temps plein

    expert du recrutement d'ingénieurspour l'industrie mais pas seulementIngénieur R&D spécialisé en engrenages mécaniques H/F MCG Engineering, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans la mécanique et les hautes technologies, recrute pour une Start-up évoluant dans le domaine de la robotique Un(e) ingénieur(e) R&D spécialisé(e) dans les...