Receptionniste Polyvalent

Rattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES

Vos missions seront:

- Check-in / check-out
- Traitement et vérification des réservations chambres et séminaires
- Accueillir physiquement les clients en réception et/ou au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour, les services proposés et les activités sur Nancy,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer les procédures définies par la direction et Accor,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et du restaurant,
- Aide des collègues d'un autre service en cas de nécessité (esprit d'équipe)
- Commercialisation des salles de séminaires.

Vous travaillez en journée, en horaires du matin (6h30/14h30) ou du soir (14h30/22h30) la semaine, le week-end et/ou les jours fériés.

2 jours de repos par semaine.

Poste en CDI à 35h à pourvoir mi-juillet au sein de l'Hôtel Ibis Styles Nancy Laxou.

Période d'essai de 2 mois renouvelable 2 mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,80€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)
- Hôtellerie: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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