Assistante Logistique Et SAV

il y a 1 semaine


Tours, Centre-Val de Loire, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein
Nous recrutons pour notre client, belle PME évoluant dans l'univers du Jardinage et Aménagement, un(e) Assistante Logistique et SAV H/F.

CDI, poste basé à Tours

Rattaché au Responsable Logistique, vous en charge de la gestion des flux logistiques, transports ainsi qu'une partie de traitement des données du service clients.

Vos missions:
Suivi de l'activité au quotidien:

- Planifier et organiser le flux physique (transport) et informatique des marchandises entre les différents sites du groupe de façon appropriée et dans le respect des délais (flux B2C)
- Consolider et traiter les données relatives aux flux logistiques afin d'établir les bons de livraison et de permettre la facturation des clients
- Assurer la conformité et la cohérence des mouvements de stocks
- Renseigner les indicateurs de suivi relatifs à l'activité
- Organiser les rendez-vous de livraison auprès des clients B2B

Service client:

- Gérer les livraisons en souffrance en relation avec les transporteurs et les clients (recherche de colis ) et répondre aux instructions émises par les transporteurs
- Compiler les données liées aux réclamations reçues par le service client et les analyser
- Saisir et traiter les demandes de retours marchandises des principaux clients (RMA)
- Gestion des données liées au SAV transport (retours clients)

Mission supports:

- S'assurer de la bonne préparation des commandes en collaboration avec le prestataire logistique en charge des opérations sur nos entrepôts B2B
- Organiser et assurer les livraisons des clients B2B : Recherche de transporteurs
- Suivi, anticipation et gestion des ruptures en fonction des commandes clients
- Mise en place de solution adaptées en cas de marchandise restée à quai et non expédiée aux clients
- Gestion des entrées en stock de marchandise sur entrepôt (à transférer du service Appro)

Le profil recherché
De formation Bac /Bac +2 BTS/DUT Logistique vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur, autonomie, organisation et réactivité. Vous avez le goût et sens de la relation client.

Maîtrise outils informatiques et bureautiques impérative : Excel et Outlook**Réf.** AL SAV 37**Date de publication**: Publié il y a 2 heures**Date d'expiration**: 18 avril 2024**Localisation**: Tours, France**Intitulé du poste**: Assistante Logistique et SAV H/F
  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistance SAV Maintenance

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Assistance SAV Maintenance (H/F) - CDI**: 24 avril 2024**Missions principales**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV Maintenance. (H/F). Vos missions sont les suivantes : - Prise des appels clients. - Mise en place des demandes de dépannage sur l e planning en confirmant au client. - Mise en place de l'inventaire fluide dans...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Axima Réfrigération France, recherche son futur Apprenti Assistant Gestionnaire SAV/Contrats (H/F), rattaché(e) a l'agence de Tours.Au sein du service SAV rattaché au responsable SAV, vos missions consisteront à :* Planifier et gérer les contrats de maintenance* Anticiper les besoins avants les interventions (location nacelle, plan de prévention,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**:VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans qui se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Pour renforcer l'équipe en...

  • Agent de Logistique

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence **dans 12 jours** - lundi 08 avril 2024**Description du poste**: OPTINERIS TOURS recherche pour un de ses clients, un agent de logistique (H/F) sur Tours.Vos missions principales seront:- Rangement- Prélèvement- Renseignement des SI- Expédition- Gestion dossier SAV**Profil recherché**: Horaire : 8h -16h02Outils digitaux (ERP,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV Maintenance. (H/F) . Vos missions sont les suivantes : - Prise des appels clients. - Mise en place des demandes de dépannage sur l e planning en confirmant au client. - Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning. - Distribution des interventions tablettes.- Retour intervention .-...

  • Assistance SAV Maintenance

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV Maintenance. (H/F) . Vos missions sont les suivantes : - Prise des appels clients. - Mise en place des demandes de dépannage sur l e planning en confirmant au client. - Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning. - Distribution des interventions tablettes.- Retour intervention .-...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France SIM 37 Temps plein

    Agence SIM TOURS- Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Sublaines (37) un Assistant Logistique H/F.Vos missions principales:- Gestion des réceptions et expéditions;- Edition des documents de transport et de livraison;- Gestion des stocks;- Recherche et sélection des fournisseurs;Vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire.Vous êtes...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France EQUANS Temps plein

    Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...

  • Assistant (H/F)

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Emploi 86 Temps plein

    PME située sur le nord de Tours, recherche un(e) assistant(e) commandes afin de gérér les taches suivantes:- Validation des devis en commandes- Saisie et suivi des commandes fournisseurs- Chiffrage de pose sur les devis SAV- Traitement des contrats en cours (devis, validation en commandes...)- Création des panneaux d'information sur Illustrator- Suivi...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Maintenance CVC (contrats P2/P3) et véritable chef d'orchestre du bon déroulement des chantiers, vous secondez un Responsable d'Affaires Expérimenté en veillant à l'instauration d'une relation client de proximité.Ainsi, vos missions sont:- Reprendre partiellement un portefeuille avec un objectif de fidélisation de la clientèle...

  • Stagiaire Logistique

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Actemium Tours Logistics Temps plein

    **Votre entreprise**:Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Maintenance CVC (contrats P2/P3) et véritable chef d'orchestre du bon déroulement des chantiers, vous secondez un Responsable d'Affaires Expérimenté en veillant à l'instauration d'une relation client de proximité.Ainsi, vos missions sont:- Reprendre partiellement un portefeuille avec un objectif de fidélisation de la clientèle...


  • TOURS, 37000, Centre, France Equans Temps plein

    Axima Réfrigération France, recherche son futur Apprenti Assistant Gestionnaire SAV/Contrats (H/F), rattaché(e) a l'agence de Tours.Au sein du service SAV rattaché au responsable SAV, vos missions consisteront à :* Planifier et gérer les contrats de maintenance* Anticiper les besoins avants les interventions (location nacelle, plan de prévention,...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France INVICTA Shop Temps plein

    INVICTA/DEVILLE, fabricant et installateur français de solutions de chauffage à bois et granulés, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) dans le cadre de l'ouverture de son magasin à Tours (37).Rattaché(e) au responsable commercial du magasin, vous aurez en charge:- L'accueil des clients- La réception des appels téléphoniques- La...

  • Assistant Pôle Opérations

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Excelia Group Temps plein

    Créé en 1988, **Excelia** est un des premiers **groupes d'enseignement supérieur** français. D'envergure internationale, il est composé d'une **business school**, d'une école de **tourisme**, et d'une école en **communication digitale**. Il compte **6 000 étudiants** sur 4 campus et un réseau de **43 500 diplômés**. Le groupe et ses écoles sont...

  • Conducteur Spl Fma

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

    **Notre GROUPE, est une entreprise **familiale et indépendante, qui compte aujourd'hui 8 sociétés, 300 collaborateurs et réalise 30 millions d'euros de CA.**Le Groupe LAURE Transports et Logistique **est spécialisé dans le transport de marchandises dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de l'alimentaire et du recyclage. Avec un cœur de métier...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France AFTRAL Temps plein

    Description de la mission Pour compléter notre équipe, nous cherchons un nouveau talent qui assistera l'administratif des dossiers de formation dans le domaine du transport et de la logistique et participera au développement commercial du centre de Tours . A ce titre, vos missions principales seront : Assurer l'accueil téléphonique, physique ; ...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France HOPOLI Temps plein

    **1) Notre entreprise**:Fondée en 2018, l'entreprise RIMATEC a remporté la médaille d'Or duConcours Lépine avec HOPOLI, le premier « enfile-couette » au monde L'invention s'est vendue dans 34 pays et totalise plus de 60 millions de vues sur les réseaux sociaux.Notre équipe se compose de:- Benjamin, inventeur de l'enfile-couette- Olivier, commercial-...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé acteur majeur du secteur aéronautique basé à Tours dans le 37 un(e) Assistante qualit(é) & documentation**Missions**:Dans le cadre de sa croissance d activité et des attentes clients, notre client recherche un poste d'Assistante qualit(é) & documentation qui aura pour objectif la fourniture des attendus...