Réparateur en Téléphonie Mobile

il y a 1 semaine

Paris Reuilly, Île-de-France DBC ELECTRONICS Temps plein
Titre du poste : Réparateur de téléphone

Description du poste:
En tant que réparateur de téléphone, vous serez responsable de la réparation et de la maintenance des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Votre principale mission sera d'identifier les problèmes techniques, d'effectuer des diagnostics précis et de fournir des solutions de réparation adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de service client pour assurer une excellente satisfaction client.

Responsabilités:

- Accueillir les clients et recueillir des informations sur les problèmes rencontrés avec leur appareil.
- Effectuer des diagnostics approfondis pour identifier les dysfonctionnements matériels et logiciels.
- Réparer ou remplacer les composants défectueux, tels que les écrans, batteries, caméras, haut-parleurs, etc.
- Réinstaller ou mettre à jour le logiciel des appareils si nécessaire.
- Tester les appareils réparés pour garantir leur bon fonctionnement et leur qualité.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé pour assurer une sécurité optimale.
- Tenir des registres précis des réparations effectuées et des pièces utilisées.
- Fournir un service clientèle exceptionnel en répondant aux questions et en expliquant les procédures de réparation aux clients.
- Suivre les procédures de sécurité et les normes de l'entreprise pour garantir le respect des normes de qualité.

Compétences requises:

- Excellente connaissance des différents modèles de smartphones et de leurs spécifications.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
- Compétences manuelles et dextérité pour effectuer des réparations précises.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients de manière professionnelle.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.

Formation et expérience:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
- Une formation ou une certification en réparation de téléphones mobiles serait un atout.
- Expérience préalable dans la réparation de téléphones ou dans un domaine connexe serait préférable.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 31/08/2023

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