Chargé D'assistance

il y a 2 semaines

Cugand, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein
**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vous travaillerez:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.

Vos missions seront les suivantes:
Vous serez responsable de la réception d'appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.

En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil recherché**

Vous êtes un.e aguerri.e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience. Vous êtes reconnu.e pour:
Votre capacité à créer des expériences client exceptionnelles.
Votre empathie et votre très bonne communication.
Votre organisation et votre capacité à résoudre les problèmes.
Votre maîtrise des outils informatiques et avez une bonne connaissance des produits/services dans le secteur de l'assurance.
Votre capacité à analyser rapidement les besoins des clients et de gérer les priorités.
Avantages:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

L'inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Cugand (85): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines

    Cugand, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 2 semaines

    Cugand, Pays de la Loire, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l'entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l'injection plastique. Aujourd'hui, dans le cadre de son développement l'entreprise cherche un ou une:**AJUSTEUR MOULISTE (H/F)**- **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste à:-...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

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    il y a 3 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines

    Cugand, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Electricien F/H

    il y a 3 jours

    Cugand, France Synergie Clisson Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 1 mois

    Cugand, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l’entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l’injection plastique. Aujourd’hui, dans le cadre de son développement l’entreprise cherche un ou une: **AJUSTEUR MOULISTE (H/F)** - **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 4 semaines

    Cugand, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l’entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l’injection plastique. Aujourd’hui, dans le cadre de son développement l’entreprise cherche un ou une: **AJUSTEUR MOULISTE (H/F)** - **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 2 semaines

    Cugand, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l’entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l’injection plastique. Aujourd’hui, dans le cadre de son développement l’entreprise cherche un ou une: **AJUSTEUR MOULISTE (H/F)** - **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste...

  • Conducteur de ligne

    il y a 1 mois

    Cugand, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps plein

    A propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialistede la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout aulong de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :Absolis recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans lafabrication de bougies de luxes, un conducteur de ligne...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 1 mois

    Cugand, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l’entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l’injection plastique. Aujourd’hui, dans le cadre de son développement l’entreprise cherche un ou une: **AJUSTEUR MOULISTE (H/F)** - **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste...

  • Ajusteur Mouliste

    il y a 3 semaines

    Cugand, France ASM FRANCE Temps plein

    Fondée en 2007, l’entreprise ASM France est implantée en Vendée où elle développe son activité de mouliste créateur-concepteur pour l’injection plastique. Aujourd’hui, dans le cadre de son développement l’entreprise cherche un ou une: **AJUSTEUR MOULISTE (H/F)** - **Mission**: Sous la supervision du Directeur technique, votre mission consiste...

  • Ajusteur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cugand, France Start People CLISSON Temps plein

    **Description du poste**: POSTE EN CDI Vous assurez la qualité et le délai des ordres de fabrications: Le montage, l'ajustage et le polissage de pièces usinés qui compose le moule dans sa globalité La mise au point des outillages pendant et après les essais interne L'assistance technique au démarrage en production chez les clients La prise en...

  • Infirmier diplômé d'Etat de nuit H/F

    il y a 5 jours

    Cugand, Vendée, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Infirmier diplômé d'Etat de nuit H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Filière soignante paramédicale - Infirmier Diplômé d'Etat Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation du Site ou de la Direction L’Etablissement mixte de SSR et EHPAD La Chimotaie dispose...