Responsable Opérationnel de Compte Et Avant Vente

il y a 1 semaine


Montaigu, Pays de la Loire, France ENVOLIIS Temps plein
Descriptif du poste

**Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l'âme ?** **Tu souhaites embarquer au sein d'une équipe et d'une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?** **Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.**

**Ton rôle de ROC et AVV**:
En tant que Responsable Opérationnel de Compte (ROC), tu assures une prestation technique et organisationnelle, d'accompagnement, de suivi et de conseil, auprès de chaque client en services managés. Dans l'objectif de simplifier la relation client, de la rendre plus humaine et plus qualitative, nous avons décidé de créer cette fonction technique à couleur relationnelle et commerciale. Cette stratégie nourrit la philosophie d'ENVOLiiS depuis sa création : le client est au cœur de nos préoccupations.

Tes relations en étoile avec les clients, ton équipe technique, les autres ROC, le service projet, le commerce et la facturation apportent une richesse importante à ton poste.

**Tes activités consistent notamment**:
**A la préparation et réalisation des réunions de Comités de Pilotage**

Tu réalises les suivis périodiques des KPIs pertinents pour le client et tu pilotes les opérations de la vie du contrat, dont la facturation. Tu prépares les documents de gestion de la capacité et des versions, le suivi des sauvegardes, les KPIs du contrat de service. Tu réalises les synthèses des comités de pilotage et les plans de progrès.

**Au rôle de conseil, de qualification et de design technique**

Tu as une fonction de conseil. Tu aides chaque client à mieux gérer sa consommation, sa sécurité, ses performances et à étudier ses demandes de modifications. Tu qualifies ses demandes et tu construits les solutions cibles que tu vas soutenir au client, avec l'aide du chargé d'affaire si le projet est conséquent, ou si l'interlocuteur est un prospect. Tu suis les évolutions des offres des partenaires technologique en participant aux réunions avant ventes.

**Orchestrer une vision d'ensemble et piloter les projets clients**

Tu disposes d'une vision d'ensemble de l'intégralité de l'environnement client et tu es à même de répondre ou de trouver les solutions dont le client a besoin. Tu assures le suivi des projets de déploiement et de modification des clients que tu pilotes.

**A centraliser : tu es le point d'entrée de toutes les demandes du client en dehors du support niveau 1**

Tu interviens auprès de l'ensemble des services : exploitation, mise en production, comptabilité, commerce, afin de

Profil recherché

**Ton profil du Responsable opérationnel de comptes**:
Qualités relationnelles et managériales avec les équipes internes et avec les clients. De formation technique, tu as une solide expérience dans l'intégration des infrastructures, des réseaux, des postes de travail. A l'aise dans la production d'écrits et de synthèses. Bac +2 minimum.

**Tes conditions du poste de Responsable opérationnel de comptes**:
Poste situé à Montaigu, télétravail possible 2J/semaine, déplacements chez les clients. Salaire selon profil.

Tickets restaurant, intéressement.

Ecris à Delphine, appelle-la, ping là sur Linkedln & postule (elle a l'avantage d'être une recruteuse vraiment sympa (pas d'austérité chez nous:

- )) Beaux projets, collègues sympas (pas tous quand même), bienveillance, plaisir, collectif, ambitions de croissances élevées & plus encore quelques bons points parmi tant d'autres qui pourraient te convaincre de nous rejoindre

**Come On **

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Bienveillance

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Comité de pilotage

**Voir plus**

Entreprise

Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud.

Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles.

Notre offre est simple et efficace : plus de sécurité, d'agilité et de productivité pour vous permettre de rester focalisés sur votre cœur de métier.

**Conseil & ingénierie de projet**:

- Pilotage du système d'information
- Audit et suivi de la performance

**Optimisation & transformation du SI**:

- Performance IT de l'infrastructure : virtualisation, sauvegardes et réseaux
- Architecture centralisée, bureaux virtuels et clients légers
- Cloud privé, cloud hybride et cloud public
- Modern Workplace et formations aux outils collaboratifs : visioconférence, communication unifiée, VoIP, réseau social d'entreprise

**Services managés**:

- Infogérance augmentée
- Centre de services
- Assistance sur site ou à distance
- Supervision proactive
  • Compte Clé Gms

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    HAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**.Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Sodebo Temps plein

    Rejoindre SODEBO, c'est intégrer une belle aventure humaine et une entreprise innovante offrant un cadre de travail moderne, ergonomique où il fait bon vivre Dans le cadre de son développement, la Direction des Systèmes d'Information SODEBO recherche un(e) **Alternant(e) Cybersécurité Opérationnelle (H/F)** à compter de** septembre 2024** pour une...

  • Compte Clé GMS H/F

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Laboratoires Vitarmonyl Temps plein

    Créés en 1994, Les Laboratoires Vitarmonyl développent et commercialisent des produits de santé naturelle en grandes et moyennes surfaces.Rattaché au Groupe Havea et 2ème intervenant du marché et présents dans toutes les enseignes (Carrefour, Auchan, Leclerc...), les Laboratoires Vitarmonyl mènent une stratégie offensive de challenger avec des...

  • Prévisionniste Des Ventes

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Speedrh Temps plein

    Au sein du Service Client, vous travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs multiples (Production, Commerce, pôle produit, études, contrôle de gestion...) pour garantir que la prévision soit le plus juste possible et permette ainsi de piloter l'activité et les stocks en phase avec la demande de nos clients.Après une formation aux...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Magasin Vert Temps plein

    Rattaché à la Responsable du Magasin Vert de Boufféré, vous serez en charge des missions suivantes :- Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle- Gérer le rayon Marché aux fleurs : commandes, réceptions, mise en rayon et en avant des produits, animation des rayons- Entretenir les végétaux et la surface de vente- Suivre les...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Eureden Temps plein

    Description du poste Rattaché à la Responsable du Magasin Vert de Boufféré, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle - Gérer le rayon Marché aux fleurs : commandes, réceptions, mise en rayon et en avant des produits, animation des rayons - Entretenir les végétaux et la...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Magasin Vert Boufféré Temps plein

    Nous recherchons un responsable de rayon pépinière.**Missions**:- Assurer l'accueil, la vente et le conseil auprès de la clientèle- Gérer le rayon Pépinière : commandes, réceptions, mise en rayon et en avant des produits- Entretenir les végétaux et la surface de vente- Suivre les paramètres de performance : développement du chiffre d'affaires,...

  • Compte Clé Régional Ouest

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Sodebo Temps plein

    Notre **Direction Commerciale** recherche aujourd'hui **un(e) Compte Clé Régional GMS** en **CDI** et **dès que possible** pour intégrer notre équipe commerciale.Rattaché(e) au Directeur d'Enseignes, le Compte-clé Régional assure, dans le respect de la stratégie commerciale définie,** le développement commercial des produits à marque et MDD de...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**:**Secteurs**Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde**Modalités**- Date de démarrage : dès que possible- Candidats recherchés : 1- Expérience : 2+ ans- Type de contrat : CDI, Temps complet- Rémunération : selon expérience-...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Havea Group Temps plein

    **Vous souhaitez monter en compétences dans un groupe en pleine croissance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances dans le domaine de la sécurité, au bénéfice de la santé au naturel ?**Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons, **un(e) Responsable Sécurité Environnement, pour un CDD d'une durée de 6 mois à...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France HAVEA GROUP Temps plein

    **Description du poste et Missions**Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à compter d'avril, un.e **Chargé(e) de Clientèle Vente À Distance (H/F).**Rattaché(e) à la Direction du Marketing direct/Vente à Distance (VAD), vous assurez la gestion et le suivi des clients par VAD. Plus précisément, vos missions...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Linxis Group Temps plein

    Basé/e sur notre site de production, responsable d'une équipe de 10 personnes (magasiniers caristes), vous gérez la fonction **Réception, Gestion des Stocks, et Préparation de Commandes** pour notre site industriel. Vous assurez le lien permanent avec les équipes d'expéditions et de transport, la planification, mais aussi la qualité, les achats et...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France PUBVOLUME Temps plein

    **Responsable monteur/poseur de stand - H/F**PUBVOLUME conçoit, fabrique et installe des stands d'exposition depuis 30 ans. Elle apporte à ses clients des projets créatifs et ambitieux en faisant preuve de réactivité, d'écoute, et de disponibilité.Pour cela, elle s'appuie sur une équipe de 10 collaborateurs, aux compétences variées, qui travaillent...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Action Temps plein

    **Responsable de magasin**:Rejoins une enseigne novatrice, en forte croissance et pleine d'ambitionsACTION est un distributeur non-alimentaire présent aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en République Tchèque, en Pologne et en Italie. Implanté en France depuis 2012, l'enseigne connaît un développement...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Tape à l'oeil Temps plein

    **Nous recherchons notre nouveau responsable de magasin (H/F), alors saute sur l'occasion **:Rattaché(e) à ton Directeur Régional, tu auras pour principales responsabilités:- De satisfaire et de fidéliser nos clients grâce à ton esprit de commerçant(e) exemplaire- De développer l'image de l'enseigne en rendant le magasin séduisant et en valorisant...

  • Responsable qhse

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Poste : Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe QHSE.Devenir consultant chez NEO2 c'est :Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos projets participent à rendre...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Havea Group Temps plein

    **Tu souhaites monter en compétences dans un groupe en pleine croissance ? Tu veux mettre à profit tes connaissances dans le domaine de la Supply Chain, au bénéfice de la santé au naturel ?C'est parfait **Nous recherchons **un(e) Prévisionniste des ventes **pour une durée d'un ou deux an(s), dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de...

  • Responsable Qhse

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Responsable QHSE, vous serez chargé(e) de piloter la sécurité des employés dans les décisions quotidiennes, la remontée des situations dangereuses, la proposition et la mise en œuvre d'actions d'amélioration, ainsi que le respect des règles de sécurité. Vous serez également responsable de l'organisation de...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Terres de Montaigu Temps plein

    Pour accompagner son développement, Montaigu-Vendée recrute : Un responsable vie scolaire h/fPoste de catégorie A ou B, filière administrative ou médico-sociale, à temps completRecrutement par voie statutaire ou contractuelle ______________________Nous. Montaigu Vendée et Terres de Montaigu, audacieuses, ambitieuses et innovantes.Audacieuses puisque...

  • Opticien H/F

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Description du poste En collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. Relation client : Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des...