Chargé de Clientèle Vo

il y a 2 semaines

Nanterre, Île-de-France ALD Automotive Temps plein
**Vos missions au quotidien**:
**Chargé(e) de clientèle Carmarket Retail**
- **L'administration des ventes et LLD VO**:

- **L'expérience client**:

- **La performance commerciale**

**gestion OPERATIONELLE**:

- Atteint les objectifs fixés en matière de ventes Retail (LLD VO et ventes comptants)
- Assure la conformité des documents clients et la création des dossiers de livraisons
- Assure la préparation et la livraison administrative des véhicules : Prise de rendez-vous, facturation, contrôle des règlements, immatriculation, cessions, reprises
- Assure l'immatriculation et la livraison des LLD VO
- Traite les opérations administratives avant et après-vente ainsi que la prise de rendez-vous clients
- Assure le relais entre les vendeurs et les clients VO
- Veille à une collaboration efficace avec les équipes de ventes & logistiques
- Optimise le « Cycle time » à chacune des étapes du processus de commande - livraison
- Procède au suivi et à la résolution des problématiques administratives rencontrées sur les véhicules et se tient informé des normes et règles en vigueur
- Centralise les livraisons inter agences
- Pilote la vérification et l'archivage du dossier administratif client
- Veille au suivi des règlements VO et au respect des délais
- Est le point d'entrée au quotidien des questions posées par les équipes Commerciales
- S'assure que les ventes sont établies en toute sécurité, dans le respect des procédures administratives en vigueur

Respect des normes / Reporting
- Assure une polyvalence en toute bienveillance avec les autres membres des équipes ALD Carmarket Retail & des services transverses
- Participe aux réunions et aux différents projets auxquels il/elle est convié(e)
- Assure la bonne réalisation des formations obligatoires
- Applique les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur
- Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l'informe des faits marquants

COOPERATION:

- Véhicule une image positive et respecte les valeurs d'ALD Automotive
- Travaille en synergie avec les différents services de l'entreprise et du Groupe

**Et si c'était vous ?**:

- Bac +2 (BTS/DUT) en gestion administrative ou équivalent universitaire, vous bénéficiez d'une première expérience réussie, idéalement dans l'univers automobile
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité et votre organisation
- Vous êtes capable d'une forte adaptabilité avec de grandes facilités de communication, et un vrai sens du service
- Outils Bureautiques (Word, Excel) utilisation classique. La connaissance d'un CRM est un plus.
- Autonomie, aisance informatique, coopération, esprit d'équipe, forte orientation qualité et sens du service client

**Pourquoi nous choisir ?**:
ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
- Référence:

- **23000FLM**
- Entité:

- **ALD Automotive**
- Date de début:

- **05/06/2023**
- Date de publication:

- **12/05/2023

  • Vendeur Vo

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France 29208 - SIVAM NANTERRE Temps plein

    Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions, ainsi que des services d'après-vente.La concession SIVAM by autosphere basée...

  • Conseiller Commercial Vo Toyota

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Toyota SIVAM NANTERRE Temps plein

    Les concessions TOYOTA et LEXUS, du réseau Autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions, ainsi que des services d'après-vente.La concession SIVAM by Autosphere basée à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI****En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d'équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - RéactivitéAdsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Notre division...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI****En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d'équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - RéactivitéAdsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Notre division...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : À partir du Votre cabinet de recrutement Partnaire recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), pour un poste basé à Nanterre (92).Et si vous rejoigniez les équipes du leader européen du réseau dédié aux hayons élévateurs ?En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), vous préconisez et assister les clients dans...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?****On dit de vous que vous avez un excellent relationnel ?****Vous êtes reconnu(e) pour être une personne de confiance ?****Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel font partie de vos nombreux atouts ?****Si vous avez hoché la tête à chacune de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bluelemon for Intelcia Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Fort de ses collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client**Notre client, entreprise spécialisée dans **la technologie **, basé à **Nanterre **, recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **Intérim d'une durée de 6 mois.****Missions**- Suivi des dossiers du Shop- Support cartographie- Support administratif (suivi et enregistrement des produits).- Vous êtes issu de...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.Notre expertise de...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SERHR Orfea Temps plein

    La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (88 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...

  • Chargé de Clientèle-

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Rattaché(e) à la Direction des Ventes du « Pôle Indirect », via les réseaux de concessionnaires automobiles vous assurez le suivi de la commercialisation des produits Loc-Action (Marque de LeasePlan) sur un portefeuille clients dédiés.En tant qu'Apprenti Chargé de clientèle en alternance H/F, vos missions seront de:-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée.Intégré au sein du Service Relation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un **chargé de clientèle H/F****Rôles & Responsabilités**:- Fournir une réponse rapide aux demandes de renseignements par courriel et par téléphone- Développer...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe Leader Temps plein

    REF : Nanterre Leader Intérim Paris TertiaireIntérimNotre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.**Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions seront**:- Répondre aux interrogations...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.**Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions seront**:- Répondre aux interrogations multicanales des clients à la suite de leurs achats-...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Au sein du service relation clientèle d'un constructeur automobile, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures.**Poste a pourvoir en CDD du 1er decembre 2023 au 15 janvier 2024****Missions principales**:- Traiter les demandes et les...