Chargé(E) de Relations Client

il y a 1 semaine


Trappes, Île-de-France RCM Temps plein
**Qui sommes-nous ?**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**SAGA**

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

**Vos Missions**:

- "Faites de votre client le héros de votre histoire"_

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités:

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Prise en charge physique et téléphonique des clients
- Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
- Excellente élocution
- Esprit créatif
- Proactivité
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
- Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe

**Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c'est**:

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB

  • Trappes, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...


  • Trappes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes:- Relation client,- Saisie des commandes,- Suivi des commandes,- Devis,- Facturation,- SAV- Développement portefeuille client et fidélisation,Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction.Si vous êtes dynamique, proactif, que vous...


  • Trappes, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant que chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vous êtes affecté à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines.Vos missions :- Accueil,...


  • Trappes, Île-de-France ESHIPLOG Temps plein

    Ce que nous attendons de toi En tant qu'Ingénieur(e) d'Affaires / Ingénieur(e) Commercial(e) / Chargé(e) d'Affaires,-INDEPENDANTtu joueras un rôle crucial dans l'expansion de notre portefeuille de clients et la croissancede notre entreprise. Tes principales responsabilités seront (liste non exhaustive):- Identifier et cibler des clients potentiels dans...


  • Trappes, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Sur le périmètre CACIB France et Europe, vous prendrez en charge diverses problématiques relatives à l'équipement électronique des clients.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Suivi des rejets détectés au sein des protocoles d'acquisition pour préparer les communications du Client Service- Gestion/coordination des incidents...


  • Trappes, Île-de-France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Menu Alternance – Chargé(e) de mission numérique et projets innovants Poste non ouvert au contractuel Poste non ouvert à la mutation Localisation 78190 Trappes Partagez cette offre A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente...

  • Comptable Client H/F

    il y a 1 semaine


    Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un accroissement, notre client, leader de son marché, recherche un(e) comptable client.Vous serez en charge :- Gestion des comptes clients- Saisie des factures- Lettrage des comptes- Gestion des encaissements et décaissements- Gestion des litiges Profil : Diplômé d'un Bac +2 spécialisé en comptabilité, vous avez 3 ans...

  • Comptable Client H/F

    il y a 4 semaines


    Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un accroissement, notre client, leader de son marché, recherche un(e) comptable client.Vous serez en charge :- Gestion des comptes clients- Saisie des factures- Lettrage des comptes- Gestion des encaissements et décaissements- Gestion des litigesQuel est le profil idéal ?Diplômé d'un Bac +2 spécialisé en...

  • Comptable Client H/F

    Il y a 3 mois


    Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un accroissement, notre client, leader de son marché, recherche un(e) comptable client.Vous serez en charge :- Gestion des comptes clients- Saisie des factures- Lettrage des comptes- Gestion des encaissements et décaissements- Gestion des litigesQuel est le profil idéal ?Diplômé d'un Bac +2 spécialisé en...


  • Trappes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, une entreprise innovante et dynamique, reconnue à l'échelle mondiale pour son expertise inégalée dans le domaine de l'ingénierie fluidique.Le leader de l'industrie offre un environnement de travail stimulant où la créativité, l'excellence et le travail d'équipe sont encouragés. Description Notre client, une...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    SociétéAvec habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes...

  • Attaché(E) de Direction

    il y a 1 semaine


    Trappes, Île-de-France Hôpital Privé de l'Ouest Parisien Temps plein

    **CONTEXTE**Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine


    Trappes, Île-de-France EAV Temps plein

    Le **Groupe SARP, filiale du Groupe VEOLIA**, intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux recherche pour son entité EAV **un(e) chargé(e) d'affaires(e), basé(e) sur l'agence de Trappes (78)**.Le/La chargé(e) d'affaires a pour mission de prospecter et de visiter des clients dans...


  • Trappes, Île-de-France VTE France Temps plein

    Sous l'autorité directe de la direction générale du groupe EXO7, vous interviendrez sur les missions suivantes:- Participer à l'identification des actions prioritaires à mener permettant de définir notre modèle de développement durable (diagnostic RSE, questionnaires auprès des parties prenantes,),- Structurer la mise en œuvre et participer à la...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    À propos de nousTrappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais.La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique....


  • Trappes, Île-de-France Ville de TRAPPES Temps plein

    Filière **:Administrative**Métier **:Direction générale**Catégorie **:A****Attaché territorial**CDD ou titulaireLieu **:Trappes****Titulaire ou contractuel**Expérience **:Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:16/05/2024****Descriptif et missions**:CHARGÉ DE MISSION AUPRÈS DE LA DIRECTION GÉNÉRALE ADJOINTE...


  • Trappes, Île-de-France Ville de TRAPPES Temps plein

    Filière:**Technique**Métier:**Divers**Catégorie:**C****Adjoint technique territorial-ATT**CDD**Trappes****(Yvelines 78)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**22/02/2024****Descriptif et missions**:PROJECTIONNISTE / ASSISTANT(E) DE MÉDIATION CULTURELLE ET DE COMMUNICATION -...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre client, recherche un(e) chargé(e) recouvrement pour une mission de 6 mois.Vous serez en charge de : Gérer et contrôler au quotidien l'information relative au risque client dans les systèmes du groupe : bloquer / débloquer les comptes, fixer de manière proactive les objectifs de...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 semaine


    Trappes, Île-de-France Ville de TRAPPES Temps plein

    Filière **:Administrative**Métier **:Urbanisme**Catégorie **:B****Rédacteur territorial**CDD ou titulaireLieu **:Trappes****Titulaire ou contractuel**Expérience **:Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:12/05/2024****Descriptif et missions**:ASSISTANT(E) DE DIRECTION - URBANISME ET AMÉNAGEMENT**Ce poste est à...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 11 heures


    Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre client, recherche un(e) chargé(e) recouvrement pour une mission de 6 mois.Vous serez en charge de : Gérer et contrôler au quotidien l'information relative au risque client dans les systèmes du groupe : bloquer / débloquer les comptes, fixer de manière proactive les...