Alt- Appui au Pilotage d'Activités H/F

il y a 2 semaines


MontignylèsMetz, Grand Est, France ENGIE Temps plein
Au sein de la Direction Expérience Client France BtoC, nous recrutons notre appui pilotage d'activités en alternance :

Appui au pilotage d'activités en alternance - METZ

Tes missions :

Appuyer le pilotage des différentes activités du service consommateurs
- Enregistrement des réclamations
- Suivi du traitement

Analyser des indicateurs
- Construire des Reportings
- Synthétiser et suivre les résultats

Contribuer à l'amélioration des processus
- Proposer des évolutions à partir des analyses réalisées
- Faire le lien avec d'autres délégations pour mettre en oeuvre les évolutions
- Garantir la qualité de traitement des réclamations

Finalités

Accompagner les pilotes d'activités du service consommateurs

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure te tente ? rejoins nous

Les atouts d'une alternance chez ENGIE :
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement

En tant qu'employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.

  • Metz, Grand Est, France CHAMBRE D AGRICULTURE DES VOSGES Temps plein

    Descriptif du posteAvec l'appui de conseillers « sénior », en lien avec les partenaires départementaux et régionaux, vous accompagnez les exploitants dans leur dynamique de développement/renouvellement des bâtiments agricoles.Vous êtes en charge de:- la mise en conformité des exploitations vis à vis de la règlementation (RSD, ICPE)- L'aménagement...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de...


  • METZ, 57000, Grand-Est, France KPMG Temps plein

    Vos challengesTravailler au contact d'entrepreneurs sur des missions de pilotage financier et de conseil, cela vous intéresse ? Vous avez envie de :* Accompagner vos clients entrepreneurs dans le pilotage et la gestion de leur entreprise* Développer votre portefeuille de clients en intégrant des réseaux professionnels au coeur de votre territoire*...

  • Chargé D'appui Logistique

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Association d'information et d'entraide mosellane Temps plein

    **Nous vous informons que l'AIEM recrute**:**UN(E) CHARGE(E) D'APPUI LOGISTIQUE****Mission générale**:**Appui logistique aux équipes dans la gestion des mouvements de familles au sein des hébergements.****Activités**:**1. RECEPTIONNER ET EQUIPER LES NOUVEAUX LOGEMENTS**Equiper les logements en mobilier, électroménager et accessoires.Réaliser les...


  • Metz, Grand Est, France Metz Métropole Temps plein

    du posteFilière : AdministrativeGrade : Attaché hors classe ; Attaché principal ; AttachéCatégorie du poste : ATemps de travail : Temps completA compter du : Dès que possibleType d'offre : Vacance de posteMode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel**Missions**:Métropole depuis 2018, l'Eurométropole de Metz qui regroupe 45 communes et...


  • Metz, Grand Est, France Ville de Metz Temps plein

    du posteFilière : AdministrativeGrade : Attaché hors classe ; Attaché principal ; AttachéCatégorie du poste : AType d'offre : Vacance de posteTemps de travail : Temps completA compter du : Dès que possibleMode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel**Missions**:Métropole depuis 2018, l'Eurométropole de Metz qui regroupe 45 communes et...


  • Metz, Grand Est, France AVENNA Temps plein

    Descriptif du posteSous la responsabilité directe des actionnaires et en tant que directeur d agence, vos principales fonctions sont le développement commercial de votre business, le chiffrage, la négociation, le management des ressources humaines (recrutement et fidélisation des ressources de production). Mais aussi la gestion financière et technique...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'ECOLE DE COMMERCE ASCENCIA Business School de Saint Quentin en Yvelines recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant Marketing H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation pour la rentrée de 2016.Vous effectuerez obligatoirement votre formation en Master Manager d'unité opérationnelle parcours Marketing Communication au...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'ECOLE DE COMMERCE ASCENCIA Business School de Saint Quentin en Yvelines recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant Marketing H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation pour la rentrée de 2016.Vous effectuerez obligatoirement votre formation en Master Manager d'unité opérationnelle parcours Marketing Communication au...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France IN QUARTO Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Adjoint, vos projets sont :- Opérations d'aménagement à vocation économique, commerciale, touristique et d'habitat, notamment par voie de concessions pour le compte des collectivités locales- Commercialisation, par cession ou location, des terrains et/ou des immeubles objets de ses opérations.Au sein du pôle projets,...


  • Metz, Grand Est, France DEKRA Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un(e) Responsable d'activité pour son activité Bâtiment Génie Civil (Coordination SPS / Contrôle technique construction) sur la Lorraine.- Rattaché(e) au Chef d'agence, vous travaillez en étroite collaboration avec ce dernier en le soutenant dans ses actions locales. Vous l'assisterez sur les métiers du Contrôle Technique...


  • Metz, Grand Est, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c'est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants.Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach - Saint-Avold...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France WECASA Temps plein

    RésuméAide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, 57950 Montigny Lès Metz, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Ménage / EntretienSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels,...


  • Metz, Grand Est, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et ConsignationsChâlons, FrancePosted 2 hours ago Hybrid Internships & Graduate Trainee Competitive**Missions et activités principales****L'entité**Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts.- Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de...

  • Des Cuisiniers

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Alterego océan indien Temps plein

    ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, leaders mondiaux et spécialisés dans la restauration embarquée, des cuisiniers (H/F)Rattaché au département et à une brigade de cuisine, vous participerez à l'élaboration ainsi qu'à l'assemblage de toutes les prestations alimentaires et non-alimentaires dans...

  • Assembleur(Se) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France PLAISANCE EQUIPEMENTS Temps plein

    Notre entreprise, PME familiale d'environ 40 salariés, est implantée à Montigny entre Baccarat et Lunéville. Nous sommes spécialisés depuis 1976 dans la conception et la fabrication d'engins et machines de broyage forestier et de pierres ainsi que de machines de déneigement et autres véhicules spéciaux.Notre savoir-faire ainsi que nos systèmes...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France R.A.S Intérim Temps plein

    Responsable de secteur R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi.**R.A.S Intérim**, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité.R.A.S Intérim recherche pour un **responsable...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France EURHETES RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Créé en 2003 à Strasbourg par des professionnels des ressources humaines et du recrutement depuis plus de 35 ans, le Cabinet Eurhétès Ressources Humaines a depuis accompagné plus de 100 entreprises et réalisé plus de 1600 missions avec pour seul objectif la satisfaction de nos partenaires et interlocuteurs. Notre Histoire et nos Missions témoignent...

  • Technicien Gaz H/F

    il y a 2 semaines


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Votre missionLe Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Technicien gaz H/F à Montigny Les Metz : Vous êtes bricoleur(se) ? manuel(le) ? Et vous aimez la relation client ? Nous avons le poste qu'il vous faut Rattaché(e) à l'activités résiliations contrat par fermeture OCI, vous aurez pour tâches principales :-...

  • Apprenti chef de projet H/F

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Le contexteLes Villages des solutions est un programme stratégique national de l'Afpa visant à développer au sein de chaque centre Afpa des tiers-lieux de l'insertion : concrètement, le projet vise à fédérer sur chaque territoire des collectifs de partenaires pour travailler ensemble à l'insertion professionnelle et l'inclusion sociale des personnes....