Responsable Du PÔle Accueil Et Gestion de La
il y a 1 semaine
- Organiser, superviser et gérer l'accueil des demandeurs de logements sociaux,
- Assurer la gestion de la demande de logement social,
- Mettre en œuvre et organiser les tâches administratives relatives à la demande de logement social,
- Encadrer et animer l'équipe d'agents d'accueil et d'administration dédiés
- Organiser, améliorer et superviser l'accueil des demandeurs
- Organiser, adapter et améliorer les plannings d'accueil physique et téléphonique
- Intervenir en soutien de l'agent-e en cas de difficulté et en assurer le suivi
- Être le/la référent-e de l'accueil général et assurer le partenariat avec ce service
- Participer aux collectifs des responsables d'accueil de la mairie (sécurité, parcours usagers etc.)
- Contribuer à l'amélioration et à la modernisation de l'accueil (organisation, information, orientation)
- Gérer, améliorer et superviser la gestion de la Demande de Logement Social
- Organiser le traitement des CERFA de DLS
- Contribuer à moderniser le traitement des DLS (process, optimisation, numérisation etc.)
- Assurer, améliorer l'information et l'orientation du demandeur (courriers, inscriptions, communication etc.)
- Contribuer à identifier et fiabiliser les données concernant les publics nanterriens, prioritaires (crtières CCH) et à besoins spécifiques (étudiants, insertion etc.),
- Assurer l'interface réglementaire avec les référents nationaux du portail SNE et Aatiko,
- Assurer la veille sur la règlementation de la DLS (CERFA, duplication, etc.)
- Superviser le suivi et l'archivage régulier des dossiers
- Assurer le rôle de référent informatique et données
- Assurer l'interface avec la DSIT dans l'utilisation, l'amélioration, la résolution des problèmes liés aux logiciels métiers d'accueil (Esirius, Publik) et logement (PELEHAS)
- Etre moteur dans le développement du nouveau téléservice Logement (optimisation de l'information aux usagers et la gestion du secteur etc.)
- Mettre en œuvre, suivre et développer les bilans et rapports (statistiques, analyses, propositions) relatifs à l'activité du secteur et à l'analyse des demandeurs
- Encadrer et participer à la bonne gestion du secteur
- Sous la hiérarchie directe du responsable de secteur, encadrer l'équipe d'agent-s-es d'accueil et d'administration en binôme avec le responsable du pôle administratif
- Coordonner les missions de l'équipe, assurer le suivi des objectifs individuels et collectifs par la mise en place et le suivi des outils de pilotage, d'évaluation et de reporting
- Animer, piloter et suivre les réunions d'équipe
- Participer à l'élaboration et au suivi du plan de formation collectif et individuel
- Organiser et participer en alternance aux commissions d'attribution de logement
- Participer par roulement aux permanences de l'Adjoint.e au Logement
- Piloter en cas de besoin certains projets spécifiques
- Assurer le bon management du secteur en suivant les directive
- Aptitudes avérées à la coordination et à l'encadrement
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Maîtrise des outils de bureautique et adaptabilité aux nouveaux logiciels
- Capacité à travailler en mode collaboratif et projet
- Sens de l'écoute, de l'accueil
- Capacité à faire face aux incidents et à proposer des solutions
- Capacité à gérer les conflits
- Respect de la confidentialité
- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d'une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d'une vie professionnelle et d'une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au cœur d'une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d'évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
- Profiter d'une politique de rémunération et d'avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d'entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc
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Hote D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France EDEN ACCUEIL Temps pleinDepuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d'accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'accueil physique, téléphonique, l'assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des...
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Responsable de pôle sportif ou d'activité
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Fédération Française de Tennis Temps pleinResponsable de pôle sportif ou d'activité Offre publiée il y a 37 jours L'ESN compte 980 adhérents. Nous disposons de 7 terrains extérieurs, dont 3 en terre battue artificielle, et 4 couverts sur 2 sites. L'équipe pédagogique est composée de 9 DE, 2 DE stagiaires, et 4 CQPET. Elle est organisée autour de 3 pôles: Jeunes, adultes, et...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute**Un.e agent d'accueil expérimenté.e en CDI****A pourvoir immédiatement**Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de l'autonomie et...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute**Un.e agent d'accueil expérimenté.e en CDI****A pourvoir immédiatement**Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de l'autonomie et...
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Hôte D'accueil Polyvalent-
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Position Pour l'accueil du siège social d'un groupe international spécialisé dans la navigation par GPS situé à Nanterre, nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes,- Accueil physique-...
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Hôte d'accueil polyvalent-
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePour l'accueil du siège social d'un groupe international spécialisé dans la navigation par GPS situé à Nanterre , nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes,Accueil physique-...
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Responsable Pôle Aides Financières Ass
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Responsable Pôle aides financières ASS**:- CDI- Nanterre- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD93128**CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**:Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...
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Responsable Pôle Projets Intégrés
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SUEZ Temps pleinContract typeCDIQui sommes-nous ?SUEZ, acteur majeur des services à l'environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l'eau, les déchets et l'air. À ce titre, le Groupe produit de l'eau potable pour 66 millions de personnes dans le monde, créé 2 millions...
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Responsable accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France A2 Consulting Temps pleinDU POSTEEn tant que Responsable Applicatif, vous serez chargé de superviser et de gérer les applications informatiques utilisées au sein de notre entreprise. Vos missions principales :Analyse des besoins et conception des évolutions applicativesAdministration et configuration des applications métiersAssistance aux utilisateurs et gestion des incidents...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe CF Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil.Nous recherchons un hôte/esse d'accueil en CDD temps plein pour l'accueil d'un client situé Nanterre du **12/02/2024 au 29/03/2024.****Horaire**:Du lundi au vendredi de **14:00 à 20:00 **et le samedi **de 08:00 à 13:00****Les missions**:- accueil...
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Hote D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupe CF ACCUEIL&SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe Cf Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil.Nous recherchons deux hôtes/esses d'accueil en CDD temps partiel pour l'accueil d'un client situé Nanterre et ayant une bonne expérience de l'accueil.- un CDD 25h/semaine du lundi au vendredi de 09h00 à 14h00 du 21/08/2023 au 09/10/2023, renouvelable...
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Responsable de Pôle ContentieuxPermanent contractNanterre, France
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de Pôle Contentieux CDI|Nanterre|Juridique / Fiscalité / Assurances Responsable de Pôle Contentieux Nanterre, France CDI Juridique / Fiscalité / Assurances Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Responsable du Contentieux FAE (Financement Aux Entreprises), le Responsable de Pole assure l'encadrement d'une équipe composée au...
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Responsable de Pôle IT SAP H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Talents Handicap Temps pleinRejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.Notre volonté est d'ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l'élaboration de solutions en commun, en s'appuyant sur des pratiques...
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Agent D'accueil Et de Surveillance
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil et de surveillance H/F**:**Référence**: DPPE_AAS**:**Cotation**: C2 Agent d'accueil et de surveillance**:**Catégorie**:- CAdjoints territ du patrimoine**Thématique**:Aménagement du territoire et transition écologique**Pôle**:Pôle Attractivité Culture et Territoire Direction des Parcs Paysages Environnement Service Accueil et...
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Responsable contrôleur de gestion
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers financiers et comptables. Nous recherchons pour notre client, société spécialisé dans l'ingénierie et basé à Nanterre dans 92, son ou sa...
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Responsable Des Archives
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers - CASH de Nanterre Temps pleinNous recherchons pour le service des Archives de nos établissements, un Responsable des Archives H/F sur la base de 39 heures hebdomadaires avec repos fixes (samedi, dimanche et jours fériés).Le périmètre des missions ciblées de la fonction de responsable des archives concerne la conception et la gestion du cycle de vie de l'ensemble des archives...
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Coordonnateur (H/F) Gestion Locative Et Sociale
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 39 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à offrir un hébergement élément essentiel dans la construction de l'autonomie et des services pour favoriser l'accès au droit commun. Nos actions sont individuelles et collectives et favorisent le développement et l'épanouissement du jeune.Vous souhaitez...
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Responsable D'équipe Pôle Indemnisation Auto
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein**Description du poste**:**Intitulé du poste**:Responsable d'équipe Pôle Indemnisation AUTO MATERIEL Villeneuve d'Ascq H/F**Description de la mission**:La Direction Indemnisation de Gan Assurances, Opérations, Pôle Auto Matériel, recherche un Responsable d'Equipe - H/F - en CDI pour rejoindre l'équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Auto...
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Responsable de Pôle Qos Salesforce
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierIT, Data & TransformationLocalisationNANTERRE, Hauts-de-Seine**Votre rôle et vos missions**:Au sein de la Direction Transformation et Technologie (DT2), le département Qualité De Service (QDS) contribue à fournir une Expérience Client...
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Responsable Administrative
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Centre d'accueil et de soins hospitaliers CASH Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Responsable Administrative**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Le Centre de Lutte Anti-Tuberculeuse des Hauts de Seine - CLAT 92- recherche son Responsable Administratif. Au sein d une équipe médicale (1 chef de Service, 3 praticiens) et d une équipe paramédicale (13 personnes), vous participez à la mise en oeuvre de la...
