Application Support Analyst

il y a 1 semaine


Nanterre, Île-de-France dash consultancy services Temps plein

Position:
Application Support AnalystStart date: ASAPContract duration: Minimum 12 monthsLocation: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)

Languages:

French AND EnglishDaily rate: Please mention your expectationLevel experience: Minimum 2 to 3 years of experienceMake Progress ThriveWe succeed when we make our clients successful.

We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always.

We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who bring the latest digital thinking and cloud experience.

We create actionable strategies that deliver results quickly, and help organizations adapt to a new experience-driven era. We deliver results quickly by harnessing the power of thousands of pre-built solution accelerators.
The job title & the roleThe Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications.

The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation.

Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when it comes to managing the lifecycle of an application and handling incidents.

What you will doContribute to the day to day activities of the Production Operations team:1. Monitor and maintain the operational excellence of business applications.2.

Communicate effectively with clients during the resolution of application incidents, ensuring they are kept informed of progress and the status of their incident.3.

Facilitate communication between the IT team and clients during application upgrades and deployments, ensuring all parties are informed and any concerns are addressed.4.

Troubleshoot and resolve application issues.5. Maintain documentation related to application operations.6. Collaborate with IT team members and stakeholders to improve application performance and functionality.7. Assist with application development, testing, and upgrades.
Who are we looking for

  • Native french speaker who is fluent in English
  • Mandatory skills : Customer service, lifecycle management (itop, Jira), programming/scripting languages, priorities management, understanding of database management (no specific tool)
  • Nice to have : Splunk, Database management tool, previous experience in banking/finance/Fintech environment
  • Database oriented (we're not looking for developers)
  • Strong verbal and written communication skills


  • Nanterre, Île-de-France dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support AnalystStart date: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)Languages: French AND EnglishDaily rate: We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who bring the latest digital thinking and cloud experience. The job title & the roleThe Application Support...

  • business analyst senior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Visian Temps plein

    Visian (Société de conseil IT) recherche pour son client grand compte un profil Senior Business Analyst IT.Au sein du département Compliance et Corporate IT, le client recherche un profil de Business Analyst IT. Le périmètre d'activité se rapporte à la configuration et au déploiement d'un progiciel de gestion intégré de l'activité d'audit, aux...


  • Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA France recherche un Analyste Rémunération (F/H) en alternance.En tant qu'Analyste rémunération, vous aidez l'équipe Finances RH Rémunération dans les différents processus d'expertises liés à la politique salariale d'Axa France.Vos missions principales consisteront à apporter du support à l'équipe...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Business analyst H/F pour une mission d'intérim Nanterre.Au sein de la direction commercial Grands comptes, vos missions seront les suivantes:Le Business Analyst Grand Compte est...

  • Business Analyst Banque

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Chez SYD, nous pensons que la mission de l'informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l'utilisent.Nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Et a poussé cette philosophie au bien-être des collaborateurs.**Nous intervenons dans 3...


  • Nanterre, Île-de-France Ovalo Temps plein

    Lancé en 2015, Ovalo spécialisé dans l'expertise en Infrastructures IT et dans la transformation digitale de la Relation Client a l'ambition d'être un cabinet de conseil en nouvelles technologies, unique en son genre.Réactivité, management de proximité, perspectives d'évolutions et de mobilité Tout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit...

  • Analyste Risque Sénior H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Fab Group Temps plein

    Parfaitement au fait des techniques de financement et des instruments utilisés dans le Trade Finance, l'Analyse Risque Senior travaille en collaboration avec les chargés de relation commerciale et les fonctions support et de contrôle interne de la Banque.Vous aurez pour mission de :- Structurer et analyser les demandes formulées par les équipes...

  • Sales Application Engineer

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Eaton Temps plein

    Collaboration is at the heart of Eaton's approach. The company works closely with a diverse set of stakeholders - including customers, partners, and industry organizations - to accelerate the adoption of cutting-edge energy solutions. This is an exciting opportunity to join a company that is shaping the energy landscape of tomorrow.We are recruiting our...

  • Gestionnaire D'applications

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses...

  • Manager Application

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Votre futur environnement de travailAu sein de la Division Cyber, vous intégrez le Value Center PROTECT et prenez en charge le développement du produit de sécurité Application. L'objectif du produit Protect Application est de sécuriser les applications et leurs usages au sein du SI. Vous rejoignez une équipe soudée qui a un rôle majeur pour la...

  • Test / support applicatif N2

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Ewolve Temps plein

    Le profil souhaité va faire du test applicatif et légèrement technique ainsi que du support applicatif -> double casquette Tests Applicatifs : Élaborer et exécuter des plans de test détaillés pour garantir la qualité des applications. Identifier, documenter et suivre les anomalies à l'aide d'outils de gestion des défauts. Collaborer avec les...

  • Test / support applicatif N2

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Ewolve Temps plein

    Le profil souhaité va faire du test applicatif et légèrement technique ainsi que du support applicatif -> double casquette Tests Applicatifs : Élaborer et exécuter des plans de test détaillés pour garantir la qualité des applications. Identifier, documenter et suivre les anomalies à l'aide d'outils de gestion des défauts. Collaborer avec les...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Juritravail Temps plein

    Dans un contexte de développement, nous souhaitons recherchons un(e) Data Analyst pour rejoindre notre équipe IT.Très proche du business, l'ambition est de mettre la data au service du e-commerce et du centre d'appels en accompagnement juridique.Le/la Data Analyst élabore, met en œuvre et contrôle les indicateurs issus de ces 2 activités Commerciale...

  • Business Analyste

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F.En binôme avec le Chargé d'Affaires Grands Comptes à qui vous apportez support dans l'analyse et le suivi de son portefeuille, vos missions sont les suivantes:- Vous êtes répondez aux demandes des Directions Générales et Achats de vos clients...

  • Business Analyst F&O

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Vous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l'organisation commerciale...

  • Business Analyst F&O

    Il y a 2 mois


    Nanterre, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Vous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l'organisation commerciale...


  • Nanterre, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.Notre volonté est d'ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l'élaboration de solutions en commun, en s'appuyant sur des pratiques...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    Business Analyst (F/H) - Secteur bancaire Paris La DéfenseObjectifs de la mission et tâches :Vous serez amené(e) à :Réaliser des étudesd'opportunités et de faisabilitéRéaliser la recette fonctionnelledétailléePiloter l'avancementde la réalisationConstruire et mettre en œuvre unestratégie de recetteAccompagner vos clientsau travers d'une...

  • Data Analyst F/H

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France SOFTEAM Temps plein

    Vous évoluez dans le domaine de la Data et souhaitez intégrer un leader de la transformation numérique spécialisé dans les secteurs de la Banque, du Luxe, de l'Assurance, de la Finance, de l'Energie et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe Docaposte Softeam est labellisé "HappyIndex AtWork " 2022 pour la 5ème année consécutive Nos...


  • Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    50 % de TélétravailAu croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique.Rejoignez nos équipes qui développent et maintiennent les applications du Groupe EDF Une direction dynamique, à l'écoute de...