Emplois actuels liés à Chef de Réception - Paris Élysée, Île-de-France - Melia Paris Villa Marquis

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionNous recherchons un Chef de réception dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésIncarnation de l'image de marque de la résidenceCoordination de l'équipe de réceptionSuivi des dossiers clientsContrôle des opérations liées à la réceptionOrganisation de la facturation...

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésIncarnation de l'image de marque de la résidenceCoordination de l'équipe de réceptionSuivi des dossiers clientsContrôle des opérations liées à la...

  • Chef de réception

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionNous recherchons un Chef de réception dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris!ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de l'équipe de réceptionAssurer le suivi des dossiers clients pour satisfaire leurs attentesContrôler...

  • Chef de réception

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour garantir un accueil de qualitéSuperviser les activités opérationnelles de la réception et assurer la...

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de serviceAssurer un accueil chaleureux et efficace aux clientsSuperviser les...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Leburgundy Temps plein

    Carrière de Chef de RéceptionRejoignez notre équipe de Le Phébus & Spa, un hôtel de luxe situé en Provence et membre des Relais & Châteaux, pour occuper le poste de Chef de Réception / Responsable Hébergement.ResponsabilitésGestion des réservations : entrer les réservations hôtel et restaurants, mettre à jour les informations et envoyer les...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Leburgundy Temps plein

    Carrière de Chef de RéceptionRejoignez notre équipe de Le Phébus & Spa, un hôtel de luxe situé en Provence et membre des Relais & Châteaux, pour occuper le poste de Chef de Réception / Responsable Hébergement.ResponsabilitésGestion des réservations : entrer les réservations hôtel et restaurants, mettre à jour les informations et envoyer les...

  • Assistant chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Assistant chef de réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de réception à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer...

  • Assistant chef de réception

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les plaintesAssurer le suivi...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteVos MissionsEn tant que Chef de Réception Hôtelier, vous serez en relation directe avec le Chef de Réception et en lien avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous aiderez à la gestion de manière optimale de la réception et aurez comme missions principales :Le Management de l'équipe de réception : intégration et formation...

  • Chef de réception

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Assurer un accueil chaleureux...

  • Chef de réception

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Assurer un accueil chaleureux...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Samsic Groupe en tant que Chef de Réception pour assurer la gestion quotidienne de l'accueil et de la réception des clients.ResponsabilitésGérer les hôtes et hôtesses sur site, en organisant les planning de remplacement et en leur enseignant les procédures.Assurer le bon déroulement des événements...

  • Assistant chef de réception

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les...

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Poste de Chef de Brigade en RéceptionDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Brigade en Réception dans notre équipe Hébergement. Le candidat idéal sera capable de superviser et de coordonner les équipes de réception, garantissant ainsi une expérience client...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description du Poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire des Services Hôteliers au sein de notre équipe de réception. **Responsabilités** Gérer les arrivées et les départs des clients avec une attitude positive et amicale. Gérer la facturation des clients et vérifier l'exactitude des factures....

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description du Poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire des Services Hôteliers au sein de notre équipe de réception. **Responsabilités** Gérer les arrivées et les départs des clients avec une attitude positive et amicale. Gérer la facturation des clients et vérifier l'exactitude des factures....

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer l'accueil et la satisfaction des clients.Organiser et coordonner les activités de la réception.Encadrer et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.Contribuer à la réalisation des...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    {"title": "Chef de Réception H/F", "content": "Présentation du posteLe Chef de Réception est un leader né(e) qui fait de son équipe une source de fierté, en veillant à leur bien-être et à l'excellence du service.MissionsGarant(e) de la satisfaction client, tu établis un contact privilégié pour assurer le confort et bien-être de nos clients et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe. Missions Vous assurez le bon déroulement du séjour des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur confort. Vous organisez l'accueil et prenez en charge les...

Chef de Réception

Il y a 3 mois

Paris Élysée, Île-de-France Melia Paris Villa Marquis Temps plein
_**"Avec Meliá, le monde vous appartient"**_

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?
- **Le Villa Marquis, Member of Melia Collection,**_ _hôtel_ boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein coeur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant que _**Chef de Réception H/F **_pour compléter son équipe.

Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les collaborateurs de la Réception et effectuerez l'ensemble des opérations liées à l'activité du département.

**Quelles seront vos missions principales?**
- Manager et superviser le travail de l'équipe réception
- Veiller au bon déroulement des shifts et s'assurer de la qualité des prestations d'accueil délivrées
- Veiller au respect des procédures et des standards qualité de l'établissement et du groupe Melia Hotels International
- Assurer l'interface avec les différents services de l'hôtel
- Répondre aux réclamations clients, assurer le suivi des résolutions des plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction
- Gérer les délogements en cas de surbooking et assurer le suivi des no shows et des annulations tardives
- Préparer et accueillir les clients VIP, réguliers et s'assurer du bon déroulement de leur séjour
- Apporter son soutien auprès de l'équipe pendant les périodes de forte activité et lorsque c'est nécessaire
- Gérer les caisses et préparer les remises en banque
- Assurer le suivi de la gestion des comptes débiteurs : facturation, soldes des clients, suivi et relance
- Participer aux réunions des Chefs de service, animer les briefings quotidiens et les réunions de service
- Participer aux actions de promotion afin d'optimiser le taux d'occupation et le prix moyen de l'hôtel
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget du service Réception
- Contrôler les performances en termes de qualité et de Chiffres d'Affaire, et prendre des actions si nécessaire (mise en place de procédures, de projets, d'actions de formation )
- Recruter, gérer l'intégration des nouveaux collaborateurs et la formation de l'équipe Réception
- Fixer et optimiser les objectifs de vente additionnelle de l'équipe
- Évaluer les collaborateurs de l'équipe Réception dans le but de développer leurs compétences et de les faire évoluer

**Quel profil recherchons-nous?**
- Vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire (middle management en Réception) dans un hôtel de luxe
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
- Vous maîtrisez le système informatique Pack Office. La connaissance du logiciel Opera cloud est appréciée
- Vous parlez couramment français et anglais. La maitrise de l'espagnol serait appréciée

**Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?**
- Contrat en CDI
- Temps de travail : 39h par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle habillage/déshabillage
- Primes variables d'Upselling
- Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle/prévoyance
- Remboursement de l'abonnement de transport à 60%
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d'E-learning eMelia

**Parce qu'appartenir à la grande famille Meliá c'est être VIP**

Vous pourrez profiter de **My MeliáRewards**, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme **My MeliáBenefits**, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

**Chez Meliá, nous sommes tous VIP**

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le sou