Emplois actuels liés à Billetiste voyages - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - EXOTISMES

Entreprise

Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires

Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport, Espace fitness à disposition des salariés.

Lieu de travail : Siège d'Exotismes – Technopôle de Château Gombert – 13013 Marseille

Description du poste

Au sein du service Transport, directement intégré au sein de la chaine technique, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'émission des billets tout en participant à la gestion des allotements
• Gérer les modifications et irrégularités de vols
• Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problème de transport
• Répondre aux problématiques de notre service Réservation concernant les disponibilités et tarifs de l'aérien
• Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données internes

Objectifs

• Garantir un service ainsi qu'une assistance client de qualité
• Contribuer à une bonne gestion de l'intégralité de la partie aérienne
• Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes

Profil recherché

• Formation Tourisme
• Expérience minimum 2 ans en plateau d'affaires ou en service transport d'un Tour Opérateur
• Maitrise d'AMADEUS
• Rigueur, Organisation et Capacité d'analyse