Chargé ou Chargée D'accompagnement Des Projets

il y a 2 semaines


SaintDenis, Île-de-France SNCF Cadres Temps plein
**Description de l'employeur**
Au sein de la Direction Générale Numérique SNCF Réseau et du département Utilisateurs & Territoires, la division MArketing et eXpérience utilisateurs (MAX) a pour missions autour de ses trois pôles:

- De contribuer à l'amélioration de la qualité de service délivrée aux utilisateurs SNCF Réseau et orienter les décisions des solutions numériques, grâce à la mesure et l'analyse de l'expérience et de la satisfaction utilisateur et à la captation des attentes des utilisateurs.
- D'accompagner les équipes projets de la DG Numérique et des Métiers dans leur communication vers les utilisateurs, dans la conduite du changement pour développer l'adoption des services numériques, dans l'amélioration continue (méthode de l'excellence opérationnelle) et l'étude des parcours utilisateurs (méthode UX/UI) pour traiter les irritants.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

**Description du poste**
Rattaché(e) au chef de pôle « Mise en Valeur et Accompagnement des projets numériques », vous aurez pour missions:

- D'accompagner les équipes projets de la DG Numérique et les métiers des services numériques dans leur communication vers les utilisateurs, la conduite du changement et le recueil des besoins utilisateurs.
- D'accompagner le déploiement des méthodes et compétences en excellence opérationnelle et relationnelle au sein de la DG Numérique.
- Réalisez des accompagnements des projets du numérique, au service des chefs de projets numériques et de leurs métiers dans la conception et dans le déploiement de leur plan de communication vers les utilisateurs, de conduite du changement, ou de résolution de problèmes grâce à la mise en œuvre des méthodes de l'excellence opérationnelle et de l'accompagnement au changement.
- Poursuite des actions engagées en 2023 d'acculturation de la DG Numérique aux méthodes de l'excellence opérationnelle et relationnelle, animation et accompagnement d'un réseau de référents de l'excellence opérationnelle dans les différents départements de la DG Numérique.
- Participation à l'activité du pôle (rédaction et diffusion de communication utilisateurs sur les outils collaboratifs de la DG Numérique, animation d'évènements du collectif DG Numérique, cadrage de projets et conseils )

**Profil recherché**
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac +5 dans le domaine de l'informatique, que vous avez acquis de l'expérience en accompagnement au changement et en gestion de projets complexes avec les méthodes de l'excellence opérationnelle et relationnelle (niveau minimum de formation greenbelt), maîtrise des standards de l'EXOP

Et si vous avez ces autres compétences aussi:

- Capacité d'écoute et de cadrage du besoin du demandeur pour une traduction en recommandation et plans d'actions de communication et d'accompagnement au changement des utilisateurs des solutions numériques
- Bonne maîtrise du Packoffice et des outils collaboratifs
- Connaissance multimédia et techniques de communication, compétences éditoriales
- Assertivité et fort esprit d'équipe
- Esprit créatif, capacité d'animation d'un collectif, état d'esprit Excellence opérationnelle et relationnelle
- Forte appétence pour le numérique
- Connaissance des méthodes design thinking est appréciée

**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés...


  • Saint-Denis, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chargé d'Accompagnement Social - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD d'une durée de 4 mois.-Présentation du poste : -Présentation de l'Etablissement : Un Foyer de Jeunes...


  • Saint-Denis, Île-de-France Office franco-québécois pour la jeunesse Temps plein

    **Chargé(e) de projets "Engagement citoyen" en CDI**L'Office franco-québécois pour la jeunesse, organisme bi-gouvernemental accompagnant depuis 56 ans la mobilité à visée professionnelle et citoyenne des jeunes adultes de 18 à 35 ans, présidé par le ministre français chargé de la Jeunesse, soutient chaque année 5000 jeunes dans leurs projets...


  • Saint-Denis, Île-de-France Domino Medicare Paris Temps plein

    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Saint-Denis, Île-de-France Domino Medicare Paris Temps plein

    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vos missions seront les suivantes:Conduite de projets : solutions innovantes de valorisation du patrimoine et d'outils de médiation ; version numérique des Journées européennes du Patrimoine SNCF ; collecte de la mémoire professionnelle Mise en valeur des réalisations par la coordination et la création de contenus (articles, brèves, publications...


  • Saint-Denis, Île-de-France Mairie de la ville de Saint-Denis Temps plein

    23-1168Au sein de la Direction des Solidarités et du Développement Social de Saint-Denis, le pôle social du CCAS est composé du pôle des aides légales et facultatives, de la gestion du FSL et du pôle d'accompagnement social des publics spécifiques.**MISSIONS**:**Missions principales**:- Le travailleur social est chargé de l'accompagnement social des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Centre hospitalier Felix Guyon Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**CHARGE-E DE MISSIONS RH ACCOMPAGNEMENT DES PROFESSIONNELS-LES/QVCT**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**FINALITE- Animation d'une équipe de (environ 10 )- Pilotage et suivi du processus « Accompagnement des » en lien avec la conseillère en évolution professionnelle- Pilotage et suivi de la Politique Handicap CHU en lien...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés...

  • Charge de Projets RH

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    de l'entrepriseLe Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021 grâce à des équipes...


  • Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Projet Marketing Digital - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner sur la téléphonie mobile en France,...

  • Charge de Projet Si

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Masteris Temps plein

    **L'expertise ferroviaire est au cœur de l'ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire.****Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d'améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu'ils soient basés en France ou...

  • Expert fonctionnel SI

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) **expert(e) fonctionnel dématérialisation** pour sa direction des systèmes d'information. Vous ferez partie d'une entreprise à taille humaine, où des collaborateurs experts de leurs domaines pilotent avec fierté les projets de transport de demain, tels que le Grand Paris Express et les **Services Express Régionaux...


  • Saint-Denis, Île-de-France Enedis Temps plein

    Description de la mission Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain Chargée/Chargé de Projets Électricité Véritable chef d'orchestre, vous aurez la charge des chantiers de raccordements pour des lotissements, des immeubles, des entreprises et des collectivités. Acteur engagé dans la sécurité, vous...


  • Saint-Denis, Île-de-France Empruntis Temps plein

    **L'entreprise****Notre métier** : courtier online. Quel que soit le projet de nos clients, nous comparons pour eux les différentes solutions de nos partenaires en crédit à la consommation, crédit immobilier, regroupement de créances ou assurance emprunteur.**Ce qui nous anime au quotidien** : apporter à nos clients le meilleur du courtage digital et...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    En binôme avec la responsable Environnement, l'adjoint(e) environnement participe pleinement à la réussite des études du projet.Vous aurez pour missions et activités principales en 2024 :Aide à la stabilisation de la liste des études et marchés inhérents à passer en vue du dossier d'enquête d'utilité publiqueRédaction des cahiers des charges des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) expert(e) fonctionnel SAP marchés et dépenses pour sa direction des systèmes d'information Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d'Europe, celui du Grand Paris Express. MISSIONS Au sein de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publiée le 04/06/ Description de l'employeur Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description des missions Rejoins notre équipe dynamique en tant que Chargé de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) expert(e) fonctionnel SAP marchés et dépenses pour sa direction des systèmes d'information Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d'Europe, celui du Grand Paris Express. MISSIONS : Au sein de...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Rejoins notre super équipe en tant que Chargé de projets transformations et processus recrutement en alternanceEs-tu prêt(e) à embarquer pour une alternance captivante dans le monde du recrutement ? Notre agence de recrutement pour cadres recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement en alternance pour renforcer nos rangs. Découvre ci-dessous les missions...