Responsable de Compte Facility Mangement

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France CBRE GWS FRANCE Temps plein
Fort de salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable de Contrat H/F en Facility Management.

Le Responsable de Contrat est le garant des services prévus au contrat, dirige l'équipe sur site ou qui en charge de délivrer les services FM ou multi technique, gère le développement et le management financier du compte et la relation client : prestation des services, Qualité/Hygiène/Sécurité et Environnement, la conformité légale, le management des ressources humaines, la gestion des opérations, de la clientèle et des sous-traitants

Les principales missions sont:

- Être responsable de la performance du compte de résultat et de tous les contrôles de coûts associés. préparation, élaboration, soutenance, mise en œuvre des actions nécessaires à sa tenue.
- Être responsable du compte de résultat pour un montant annuel de compris entre 5 et 7 millions d'euros par an.
- Assurer la fonction de management, d'orientation, de conseil, d'encadrement et de soutien pour le client et les équipes CBRE sur site.
- Manager : recrutement, entretiens annuels, évolution professionnelle, remontées des besoins en formation
- Fidéliser les équipes sur le(s) site(s).
- Développer le chiffre d'affaires sur site.
- Délivrer l'ensemble des services prévus au contrat.
- Assurer que les services fournis au client sur site sont alignés avec le contrat.
- Superviser la gestion quotidienne de l'équipe sur site.
- Être responsable des résultats financiers, gérer les budgets et les comptes annuels du ou des contrats.
- Produire des informations et des rapports financiers, d'activité et autres statistiques liés au site.
- Participer à tous les plans de continuité des activités dans lesquels l'équipe peut être impliquée.
- S'assurer que les engagements de service et les indicateurs, convenus par contrat, sont respectés.
- Planifier et programmer tous les travaux et réparations des sous-traitants de maintenance.
- S'assurer que tous les comptes et la documentation associés à ces sous-traitants sont à jour et à jour sur une base mensuelle.
- Assurer que tous les sous-traitants fournissent un service de qualité et compétent dans le respect des obligations contractuelles.
- Contacter et assurer la liaison avec l'équipe de management du contrat ou compte pour assurer la cohérence entre les comptes et la conformité avec les normes et les meilleures pratiques des clients.
- Gérer et livrer les réparations et les travaux de projets mineurs.
- Promouvoir et maintenir les valeurs fondamentales RISE de CBRE (respect, intégrité, service, excellence) de CBRE.
- Connaitre et être le garant des accords de niveau de service (SLA) et indicateurs de performance clés (KPI) contractuels pertinents, sous la responsabilité de l'équipe, et les respecter.
- Pouvoir gérer un ou plusieurs sites

Pouvoir gérer plusieurs contrats sur lesquels il n'y a pas de Responsable de site en charge du P&L

PROFIL RECHERCHE:
Niveau type Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce ou Master 2 Spécialité Management ou Ingénierie ou technique, management, innovation des services et patrimoines immobiliers (MIPI)

Vous avez de l'expérience par exemple en tant que Responsable Prestations de Services, Responsable Technique, Responsable des Opérations, Responsable Services Généraux
- Management.
- Exposition préalable à la planification de la maintenance et à la gestion et à la supervision des sous-traitants.

Expérience avérée dans la gestion des fournisseurs

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 60 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Facility Manager

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Agent de Propreté

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Samsic Facility Temps plein

    Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez un de nos clients à Strasbourg.**Vous serez en charges des missions suivantes**:- Entretenir les locaux de travail au quotidien ;- Renseigner les supports de suivi (horaire, lieu...) ;- Assurer le bon entretien du matériel de nettoyage ;- Veiller au respect des règles...

  • Responsable de Compte Bw

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fromi Strasbourg - 67, CDILes missions du posteMissions:Rattaché(e) au responsable de l'équipe Retail Allemagne/Autriche, vous développez le volume et le chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients. En charge de la zone du Baden Württemberg et l'ouest de l'Autriche, vos principales missions seront...

  • Responsable de Comptes

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Cost Solutions Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de comptes.En tant que premier interlocuteur des villes, votre rôle consistera à présenter la solution, offrant des solutions complètes et rapides pour lutter contre les dépôts sauvages. Vous accompagnerez les collectivités tout au long du processus de déploiement des dispositifs.Missions:- Organiser des réunions...

  • Responsable de Compte Bw

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Fromi GmbH Temps plein

    **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 400 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 60 pays à travers le monde, et compte près de 180...

  • Responsable de Compte Bw

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Fromi GmbH Temps plein

    **Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine ) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 400 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 60 pays à travers le monde, et compte près de 180...

  • Responsable Comptes Retail Bw

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Supplay Temps plein

    Nous accompagnons notre client basé à Kehl, pour l'embauche en CDI, de son futur Responsable comptes retail BW/Autriche Ouest (H/F)Vous êtes passionné(e) par la gastronomie et la relation client ? Vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement international ? Cette offre est faite pour vous Vos missions :En tant que Responsable de...

  • Responsable Comptes Retail

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, LEADER DANSL'IMPORT-EXPORT AGROALIMENTAIRE, UN RESPONSABLE DE COMPTES RETAIL(H/F) SUR LE SECTEUR DE LA RHÉNANIE DU NORD (ALLEMAGNE). EN TANT QUE...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Plissonneau Temps plein

    **L'ENTREPRISE**Filiale du Groupe Plissonneau, DIFAC est une Société reconnue sur son marché concurrentiel comme spécialiste des équipements de protection individuelle intervenant sur tout le territoire français et auprès d'une clientèle de professionnels : grands comptes nationaux, régionaux, PME, PMI de divers secteurs d'activité (Industries,...


  • Strasbourg, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction commerciale région et assurez l'encadrement d'une partie des équipes terrain . Vous êtes mobile : votre semaine est rythmée entre présence sur le terrain et au bureau. Vous encadrez votre équipe de manière opérationnelle et conservez une part de business en direct...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction commerciale région et assurez l'encadrement d'une partie des équipes terrain . Vous êtes mobile : votre semaine est rythmée entre présence sur le terrain et au bureau. Vous encadrez votre équipe de manière opérationnelle et conservez une part de business en direct...


  • Strasbourg, Grand Est, France Supplay Temps plein

    Nous accompagnons notre client basé à Kehl, pour l'embauche en CDI, de son futur Responsable comptes retail Nordrhein-Westfalen (NRW) (H/F)Vous êtes passionné(e) par la gastronomie et la relation client ? Vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement international ? Cette offre est faite pour vous Vos missions :En tant que Responsable...


  • Strasbourg, Grand Est, France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Strasbourg, Grand Est, France RC Recrutement Conseil Temps plein

    Dans le cadre de la vente de programmes immobiliers, le Responsable de secteur Grands Comptes assure l'ensemble des activités commerciales depuis le développement et l'animation des réseaux de prescripteurs non bancaire du secteur jusqu'à la signature de l'acte notarié y compris la phase de financement.Responsabilités**Animer les réseaux de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Equans Temps plein

    Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable Comptes Clés Froid Commercial H/F, rattaché(e) à l'agence de de Strasbourg (67),Rattaché au Directeur de Service, votre mission consiste à :- Fidéliser (tisser un relationnel de proximité avec les clients) et suivre des comptes clés en relation avec un interlocuteur privilégié et unique...


  • Strasbourg, Grand Est, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Notre client est entreprise industrielle à taille humaine spécialisée dans la conception et fabrication de pièces en polymères et élastomères sur catalogue ou sur mesure. En plein essor, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires important et est leader dans son domaine. Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes mandatés pour...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **Contexte**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant, tels sont les enjeux majeurs des Urssaf. Sa raison d'être au sein de la Sécurité sociale : financer le modèle...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Clestra New Temps plein

    CLESTRA New conçoit, fabrique et installe la plus belle des gammes de cloisons amovibles.Design et fonctionnelle, la cloison CLESTRA New équipe les bâtiments les plus prestigieux en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.Demain, c'est peut-être vous qui partagerez nos passions et nos ambitions. Conquête de nouveaux marchés, développement de nouveaux...

  • Assistant Du Responsable

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Groupe FHB Temps plein

    Au Coin des KNECKES, on recherche notre nouveau chenapan à mettre au coin Le Coin, c'est avant tout un endroit cool et branché avec une équipe du tonnerre managé par Laurence. C'est une ambiance cour de récré, spot rétro et esprit bon enfant Petite soeur du Troquet des Kneckes, la culture Alsacienne est elle aussi la star ici Tu peux y boire et y...


  • Strasbourg, Grand Est, France Equans Temps plein

    de l'emploi:**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique****Axima Réfrigération**, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de...