Référent Technique Infrastructure Microsoft Windows Communications Unifiées H/F

il y a 2 semaines


Nîmes, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein
Les Missions
Description Synthétique
Dans la mesure de ses compétences, il prendra en charge le traitement des incidents (Niveau 2 et +) du Centre de Services. Traitements liés aux postes clients connectés, à l'environnement des serveurs Windows et également de Messagerie (MS Exchange & Office 365 & / Skype / Teams) ainsi que leurs différents modules logiciels complémentaires (SBC, Solution d'Antivirus, d'AntiSpam, et de suivi de messages, etc.)
Missions Principales
Prendre en charge du Run' des Services Managés. Pour cela, il sera amené à :
· Guider les utilisateurs (clients) par téléphone dans la recherche de résolution de leur problème.
· Utiliser tous les outils informatiques nécessaires à l'assistance du client : tels les outils de prise de main à distance et de supervision.
Prendre en charge des opérations d'exploitation ou de change' mineur ou médium.
Prendre en charge des opérations de MCS (Maintien en condition de sécurité) des équipements de réseau et sécurité.
Missions Spécifiques
Assurer la mission de Référent Support' pour quelques clients :
· L'Initialisation du périmètre de la mission et des attentes du "Client"
· La responsabilité des engagements du "Fournisseur" vis-à-vis du "Client"
· Etre l'interlocuteur UNIQUE et pilote des situations de "blocage"
· L'analyse et la présentation du niveau de service fourni
· Présentation des tableaux de bord lors des comités de pilotage.
· Les propositions d'amélioration et d'évolution
Participer à certains projets qui serait produits par le centre de Services sur ces domaines de compétences.
  • referent technique h/f

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste REFERENT TECHNIQUE H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 • Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) • Prise en compte, analyse...


  • Nîmes, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    Vos principales missions seront axées sur la mise en oeuvre des produits Microsoft 365.l'une d'entre elle, vous demandera d'avoir des connaissances complémentaires sur les produits Microsoft On-Premise afin de pouvoir effectuer des projets de migrations de messagerie par exemple (Exchange > O365). nous avons aussi besoin que vous puissiez répondre aux...


  • Nîmes, Occitanie, France INFIDIS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Technicien Système Microsoft AD H/F".Les missions attendues sont de trois types, le candidat participera à chacune d'entre elles en fonction des besoins : « RUN » : traitement des tickets niveau 2 et 3 sur de l'administration système (Microsoft), de l'Active Directory, Skype et Exchange. ...

  • referent technique

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Spie Ics Temps plein

    Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)Prise en compte, analyse et traitement des alerte s de supervision, actions préventivesPrise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de...

  • referent technique

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Spie Ics Temps plein

    Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 avec une dimension technique :Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)Prise en compte, analyse et traitement des alerte s de supervision, actions préventivesPrise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les...

  • referent technique

    il y a 1 mois


    Nîmes, Occitanie, France Spie Ics Temps plein

    Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 avec une dimension technique :Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)Prise en compte, analyse et traitement des alerte s de supervision, actions préventivesPrise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les...

  • Referent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 avec une dimension technique :- Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)- Prise en compte, analyse et traitement des alerte s de supervision, actionspréventives- Prise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les...

  • referent technique

    il y a 7 jours


    Nîmes, Occitanie, France Spie Ics Temps plein

    Rattaché à une équipe support infrastructure de production 24/7/365,Nous produisons des services managés (Exploitation, Support, Gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes...) en 24/7 (niveaux 2/3) avec des engagements sur des niveaux de services élevés, l'amélioration continue et l'innovation.Vous aurez pour principales missions...

  • Administrateur(trice) réseau

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Alionax Temps plein

    Missions Vous assurez la maintenance des serveurs de Windows Serveur 2008/2012 voire des versions ultérieures disponibles ainsi que du parc informatique Windows 7. Vous étudiez et mettez en place des solutions : De gestion des risques/pannes (fiabilisation) et de systématisation de la sauvegarde des données critiques, De travail à distance...


  • Nîmes, Occitanie, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    Votre rôle consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l'infrastructure du site et de ses annexes.Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, sécurité, virtualisation, stockage, ...Vos missions sont les suivantes : Superviser l'implémentation et...


  • Nîmes, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien support informatique (H/F) sur Vauvert.Job description:Assistance utilisateursInstallation et déploiement de postesParticipation au projet de déploiement de messagerieGestion des tickets incidentGestion de parcGestion de comptes informatiquesDépannage et assistance des applications MicrosoftDéploiement Smartphones...


  • Nîmes, Occitanie, France Capgemini Temps plein

    Vos missions :En tant qu'ingénieure / ingénieur système pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la recherche (énergies nucléaires, sécurité, défense), voici vos principales responsabilités :* Être en charge du support de niveau 3 concernant les incidents de la production ainsi que de la gestion des évolutions des infrastructures...


  • Nîmes, Occitanie, France VILLE DE VERGEZE Temps plein

    Recrute par voie statutaire ou contractuelleSon Directeur des Services Techniques (f/h)(Ingénieur territorial)MISSIONS :Sous l'autorité de la DGS et en lien direct avec Madame le Maire :- Encadrer, coordonner et contrôler le travail des équipes techniques du Centre Technique Municipal (30 agents) :=> Service maintenance du patrimoine (bâtiments, voirie,...


  • Nîmes, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    Vous serez rattaché à une équipe support infrastructure de production 24/7/365,Nous produisons des services managés (Exploitation, Support, Gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes) en 24/7 avec des engagements sur des niveaux de services élevés, l'amélioration continue et l'innovation.Vous aurez pour principales missions :-...


  • Nîmes, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Vauvert. Vous êtes prêt à relever des défis et à faire la différence dans le quotidien de nos utilisateurs ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous Pourquoi nous rejoindre ?Impact direct : Apportez un soutien essentiel et améliorez...


  • Nîmes, Occitanie, France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Nîmes , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Nîmes 30Nous recherchons un chirurgien dentiste H/F pour le compte d'un cabinet dentaire familial, idéalement situé à Nîmes. Vous exercerez...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques...


  • Nîmes, Occitanie, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis...


  • Nîmes, Occitanie, France NIMES METROPOLE Temps plein

    Postes ouverts aux titulaires de la FP ou par contrats de 3 ans.Les avantages à Nîmes Métropole sont les suivants : semaine de travail de 36h s'effectuant sur 4.5 ou 5 jours, prise en charge en partie de la mutuelle (50%, mutuelles aggrées) et de la prévoyance, 16 tickets resto par mois de 10€ pris en charge à 60% par l'employeur au bout de 3 mois...


  • Nîmes, Occitanie, France orano Temps plein

    Orano DS Marcoule recherche un Technicien Installation – Référent chaîne de santé du TCR au sein du périmètre APM.Le Technicien Installation, au sein du projet Orano, réalise ses missions sous la responsabilité d'un Agent de maîtrise.Le Technicien Installation garantit que l'ensemble des actions, réalisées dans son périmètre, sont effectuées...