Coordinateur de Sessions Des Volontaires Des Jeux
il y a 2 semaines
Rattaché.e au RVJOP de la gare Saint Etienne Chateucreux au sein de la Direction SNCF G&C, le coordinateur de sessions des Volontaires des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 assure l'encadrement de la session sur laquelle est planifié.e selon un roulement défini par la gare. Les roulements incluent des horaires matinaux (pouvant commencer à 06h00) et des fins de services pouvant aller jusqu'à 01h00 du matin ainsi que pendant les week-ends.
Le jour de la session, il accueille les VJOP et encadre opérationnellement la session.
Le coordinateur de sessions est force de propositions en fonction de l'expérience vécue de sa session pour améliorer les conditions de la session suivante, il fait remonter les irritants des VJOP auprès du RVJOP et assure un débriefing en rebouclant les retours du RVJOP vers les VJOP.
**Activités principales**
- Anime les VJOP des sessions où il est planifié pour s'assurer de l'engament des VJOP sur les sessions auxquelles ils se sont inscrits, enregistrer les désidératas des futurs volontaires,
- Programme des prestataires en cas de remplissage insuffisant des sessions,
- Rappelle en amont des sessions les tenues attendues des VJOP en gare,
- Ouvre la salle de brief et/ou la salle de pause,
- Alimente le management visuel,
- Distribution des chasubles aux VJOP n'en n'ayant pas,
- Assure le briefing des VJOP pour leur détailler les grandes lignes de la session qui va commencer en gare (horaires des épreuves, détail du plan de transport des transporteurs, éventuelles particularités liées aux accrédités, lecture commentée du livret de gare notamment par rapport au positionnement des VJOP en fonction des schémas liés à la gestion de flux, explication du fonctionnement de l'outil conversationnel, etc )
- Est présent en gare pendant toute la session pour répondre à toutes questions ou attente des VJOP avec un outil de communication entre les VJOP en gare, peut assurer à cette occasion des missions d'accueil et d'orientation des voyageurs en gare:
- Informations sur le plan de transport,
- Les transports de substitution (en cas de situation perturbée),
- Les produits et services disponibles dans les boutiques et le fonctionnement des bornes des transporteurs,
- Les modalités d'embarquement notamment pour les PMR qui peuvent bénéficier de prestations spécifiques,
- Guider les voyageurs dans la gare (orientation générale),
- Fluidifier les flux des voyageurs en gare,
- Participer à la prise en charge à l'arrivée des voyageurs en cas de retards,
- Mise à disposition de pack non commerciaux pour la préparation du voyage.
- Assure un débriefing à la fin des sessions pour échanger avec les VJOP sur le vécu de la session,
- Fait part de ce débriefing auprès du RVJOP, et propose des améliorations pour éviter les éventuels irritants des VJOP,
- Range la salle de brief et/ou de pause,
- Réalise le suivi et reporting des sessions tenues et non tenues / jour.
Plus une mission RVJOP également. Il a une vision globale du remplissage de toutes les sessions, il peut donc mutualiser la commande de cityone ou d'appel à volontaires en interne (UG-ABE-DRG) pour plusieurs sessions.
**Profil recherché**
**Expérience**:
Parcours dans le supérieur souhaitable.
**Savoir-Faire**:
Bon niveau d'anglais
Culture du transport ferroviaire
Maitrise de l'outil informatique
Capacité à faire partager son savoir et ses pratiques
Capacité à travailler en autonomie
Capacité à animer des collectifs
**Savoir-Être**:
Attrait naturel pour le service aux clients et les postures associées,
Capacité d'écoute
Capacité relationnelle
Capacité d'animation
Sens de la rigueur, de l'organisation
**Interlocuteurs internes**: les services de la gestion de site de la gare, les entités internes DRG - UG.
**Interlocuteurs externes**: prestataires externes fournisseur d'agent d'accueil, Paris 2024, transporteurs,...
**Particularités du poste**:
Travail de jour et/ou de nuit, y compris les samedis et dimanches.
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Deviens volontaire pour la solidarité, tente l'aventure
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... UNIS CITE, association pionnière du service civique te donne l'opportunité d'intégrer ses équipes de volontaires pour la promotion 2024/2025 Tu as une fibre solidaire, tu as envie de t'investir dans la vie associative, de partager tes idées et tu aimes travailler en équipe? Engage-toi avec nous Votre mission de Service...
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Employé de Jeux Polyvalent
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Casino de Noirétable Temps pleinLe casino de Noirétable recrute un(e) employé(ée) de jeux Polyvalent pour effectuer des permanences en salle des jeux.Salle, entrée, caisse et même tables de jeux.L'emploi dans les casinos nécessite un agrément ministériel avec casier judiciaire vierge.Salaire et pourboires intéressants.Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDDNombre...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Greener Good Temps pleinAccompagnés par un membre expérimenté de l'association, les volontaires seront invités à participer à l'organisation de l'événement : programmation, présence le jour J, accueil (exposants, intervenants, participants), présentation de l'association, sensibilisation auprès du grand public... La mission de 28h/semaine se décompose ainsi :...
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Participation à l'organisation du Greener Festival et autres missions
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Greener Good Temps pleinAccompagnés par un membre expérimenté de l'association, les volontaires seront invités à participer à l'organisation de l'événement : programmation, présence le jour J, accueil (exposants, intervenants, participants), présentation de l'association, sensibilisation auprès du grand public... La mission de 28h/semaine se décompose ainsi :...
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Responsable Parc de Jeux Enfants
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS JAHTEST LA TABLE DES PIRATES Temps plein_**LES MISSIONS**:_- accueil de la clientèle et information sur les différentes formules proposées- Management d'une équipe- Organisation, planification, suivi des réservations des anniversaires enfants- Mise en place d'animations ponctuelles (halloween, Noël, pâques.... )- Gestion de caisse- Maintenance et entretien des structures de jeux- Mise en...
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Appui à l'animation d'ateliers cuisine du restaurant associatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERIS Temps pleinDepuis maintenant cinq ans, ERIS propose aux personnes exilées, des formation intensives d'apprentissage de la langue française. Au sein d'une jeune équipe, nous recherchons un.e volontaire pour assurer le suivi et l'épanouissement des bénéficiaires tout au long du programme de formation Avec l'équipe bénévoles, il participe à l'animation des...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERIS Temps pleinDepuis maintenant cinq ans, ERIS propose aux personnes exilées, des formation intensives d'apprentissage de la langue française. Au sein d'une jeune équipe, nous recherchons un.e volontaire pour assurer le suivi et l'épanouissement des bénéficiaires tout au long du programme de formation Avec l'équipe bénévoles, il participe à l'animation des...
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Chargé(E) Du Recrutement Des Volontaires
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUROFINS OPTIMED Temps pleinDescriptif du posteRattaché au coordinateur des opérations techniques, vous serez en charge de la mise en œuvre de la politique de recrutement des volontaires et des patients dans les études.Vos missions principales seront donc:- Assurer le recrutement des volontaires pour les études.- Proposer et mettre en place les outils nécessaires pour un...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-cité Rhône Temps pleinUNIS CITE, association pionnière du service civique te donne l'opportunité d'intégrer ses équipes de volontaires pour la promotion 2024/2025 Tu as une fibre solidaire, tu as envie de t'investir dans la vie associative, de partager tes idées et tu aimes travailler en équipe? Engage-toi avec nous Dans le cadre de tes missions, tu pourras t'investir sur...
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Deviens volontaire pour la solidarité, tente l'aventure Unis-Cité à Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-cité Rhône Temps pleinUNIS CITE, association pionnière du service civique te donne l'opportunité d'intégrer ses équipes de volontaires pour la promotion 2024/2025 Tu as une fibre solidaire, tu as envie de t'investir dans la vie associative, de partager tes idées et tu aimes travailler en équipe? Engage-toi avec nous Dans le cadre de tes missions, tu pourras t'investir sur...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**:- Expérience 5 à 10 ans10 ans et +-- Niveau Bac+2-- ref ADT190423SAV**Description du poste**:Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69).Job à...
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Coordinateur Jeunesse
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fédération des Œuvres Laïques 74 Temps plein**Raison de l'Emploi**La Fédération des Œuvres Laïques de Haute-Savoie recrute avec la commune de Collonges sous Salève un(e) coordinateur(trice) jeunesse à plein temps pour le service enfance jeunesse animation.**Cadre de l'emploi**Le coordinateur(trice) est salarié(e) de la F.O.L dans le cadre d'une convention d'objectifs signée entre la Commune de...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69).Job à pourvoir dès à présent.Référence : ADT190423SAV**Missions**:En lien avec le Directeur SAV de l'agence de Lyon,...
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Coordinateur de Projets Digitaux
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**:- Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans5 à 10 ans-- Niveau Bac+5-- ref ADT100323CPD**Description du poste**:**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l'Ingénierie. Nous intervenons également sur d'autres métiers.Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en...
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Coordinateur Enfance Jeunesse
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fédération des Œuvres Laïques 74 Temps pleinAssociation C Mes Loisirs - Poste salarié de la Fédération des Œuvres Laïques dans le cadre d'une convention d'objectif avec l'association C Mes loisirs et les communes de Chens sur Léman et MesseryRaison de l'Emploi:La F.O.L. de Haute-Savoie recrute avec l'association C Mes Loisirs un coordinateur enfance jeunesse.Cadre de l'emploi:L'emploi est basé...
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Avec la Métropole de Lyon
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... La mission est proposée par deux services de la Métropole de Lyon : le Service Transition Energétique et le Service Mobilisation et Accompagnement au Changement Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement des services et des salariés de la Métropole à la réduction des consommations énergétiques, à la prévention et...
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Coordinateur(Trice) de Projets Digitaux
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps plein**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l'Ingénierie. Nous intervenons également sur d'autres métiers.Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national.**Poste proposé**:Pour notre client, Grand groupe basé à Lyon...
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Coordinateur/coordinatrice de Projets Sur Mesure
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMLYON Temps plein**Qui sommes-nous ?**- Fondée en 1872,- **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle.- **emlyon** business school compte...
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Coordinateur événementiel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Win Sport School Temps plein**Coordinateur événementiel (H/F) en stage**:**Référence**:**Domaine**:Bachelor Management du Sport**:**Type de poste**: Coordinateur événementiel**:**Type de contrat**:Stage**:**Secteur**:Evenementiel**:**Localisation**:Lyon****: WIN Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) **Coordinateur(trice)** en stage pour sa saison...
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Coordinateurs Site d'Entraînement Saint-Etienne
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Paris2024 Temps pleinDate de publication: 29 avr. 2024 Lieu: Lyon, Saint-Etienne Métier: Organisation de compétitions sportives Type de contrat: CDD Coordinateurs Site d'Entraînement Saint-Etienne - H/F (A partir de juillet) Description: Localisation: Lyon, Saint-Etienne A pourvoir en Juin (Superviseurs) et Juillet (Coordinateurs) Paris 2024, c'est une équipe de...
