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Béziers, France Groupe Alternance Temps pleinLe Groupe Alternance Narbonne est un Centre de Formation en Alternance (CFA) basé à Narbonne, spécialisé dans la formation professionnelle dans les domaines du commerce, de la gestion, et des techniques de vente. Nous proposons des formations en BTS, le BTS Gestion de la PME (GPME), BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), BTS Négociation et...
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Alternant Négociateur Immobilier
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Négociateur Immobilier (H/F) pour une entreprise partenaire dans le cadre d'un apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer un BTS Professions Immobilières en alternance.Prérequis : BAC validé, débutant accepté.Vos missions :Acquérir des compétences en négociation immobilière.Participer à...
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Apprenti Négociateur en immobilier
il y a 2 semaines
Béziers, France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour une entreprise partenaire située à Béziers, un négociateur en immobilier (H/F) dans le cadre d'un apprentissage. Vous préparerez un BTS Professions Immobilières en alternance. Prérequis BAC validé, débutant accepté. Vos missions
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Client Relations Assistant H/F
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France ISCOD Temps pleinJob Title: Customer Service SupervisorJob Overview:Greeting, assisting, and providing services to clients in accordance with organizational standards.Promoting and delivering products while ensuring client satisfaction.Upholding cleanliness and hygiene protocols.This role presents opportunities for career progression based on the skills and dedication of the...
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Apprenti Négociateur en immobilier
il y a 2 semaines
Béziers, 34500, Béziers, France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour une entreprise partenaire située à Béziers, un négociateur en immobilier (H/F) dans le cadre d'un apprentissage. Vous préparerez un BTS Professions Immobilières en alternance. Prérequis BAC validé, débutant accepté. Vos missions
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Hôte d'Accueil en Grande Distribution
il y a 3 jours
Béziers, Occitanie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Narbonne, membre du GROUPE ALTERNANCE, un réseau de 78 CFA à travers la France, se spécialise dans la formation en alternance (apprentissage et professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons des diplômes tels que le BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME. Dans le cadre d'un partenariat avec une entreprise...
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Gestionnaire des ventes
Il y a 3 mois
Béziers, France Pigier Temps pleinVous êtes dynamique et motivé(e) ? Vous aimez le travail en équipe et vous avez une bonne maitrise du Pack office ? Ce poste est fait pour vous ! Notre école PIGIER Montpellier connue comme LA Business School de l'alternance recherche un apprenti en Gestion des ventes (H/F). L’entreprise partenaire, l’un des leaders sur le marché de...
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Négociateur en immobilier H/F
Il y a 3 mois
Béziers, France Arthurimmo Temps pleinDescription ARTHURIMMO.COM BEZIERS LES ARENES est une agence immobilière située à Béziers (34) et implantée sur le secteur des Arènes offrant la puissance d'un réseau national composé de plus de 450 agences immobilières en France.100% des agents immobiliers membres du réseau sont Experts Immobiliers Agrées par le Centre National de...
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Apprenti Négociateur Immobilier H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-lès-Béziers, Occitanie, France ISCOD Temps pleinPrésentation de l'entreprise : L'ISCOD est un acteur majeur dans le domaine de la formation en Digital Learning, offrant des programmes adaptés aux besoins du marché.Poste proposé : Nous recherchons un(e) apprenti(e) négociateur(trice) immobilier, désireux(se) de se former au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur immobilier. Ce...
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Gestionnaire de portefeuille clients
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France Adsearch Temps pleinEn résumé : Gestionnaire de portefeuille clients H/F – CDI – BéziersAdsearch est à la recherche d'un professionnel pour un cabinet d'expertise comptable, mettant l'accent sur une relation de proximité avec les petites et moyennes entreprises. En rejoignant une équipe à dimension humaine et sous la supervision directe de l'Expert-Comptable, vous...
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Gestionnaire de portefeuille clients
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France Adsearch Temps pleinRejoignez Adsearch, un cabinet de recrutement reconnu, offrant des milliers d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, nous avons ce qu'il vous faut. Poste : Gestionnaire de portefeuille clients H/F Type de contrat :...
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Responsable de Portefeuille Clients H/F
Il y a 2 mois
Béziers, France beBee S FR Temps pleinPOSTE : Responsable de Portefeuille Clients H/F DESCRIPTION : En bref : Responsable de portefeuille clients H/F - CDI - Béziers- 28-34K€ Adsearch recrute pour un cabinet dexpertise-comptable à Béziers, privilégiant une approche de proximité avec les TPE-PME locales. En intégrant une équipe à taille humaine et sous la direction directe de...
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Gestionnaire de portefeuille clients
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous offre une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi stable ou une mission temporaire, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous. Poste : Gestionnaire de portefeuille clients H/F Type de contrat : CDI Localisation : Béziers Rémunération :...
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Béziers, France Groupe Alternance Temps pleinAvant de postuler, assurez -vous que vous avez bien compris qu'il s'agit d'une offre en alternance et que nous étions un CFA en charge du recrutement. Assurez – vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre. Groupe Alternance Montpellier, CFA spécialisé dans l'alternance et le secteur tertiaire, recherche pour...
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Responsable de portefeuille clients
Il y a 3 mois
Béziers, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Béziers, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME. Les missions On recherche...
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Responsable de portefeuille clients H/F
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein**Poste :** LEA Recrutement vous présente une nouvelle opportunité professionnelle.Notre client est un cabinet d'expertise comptable et de conseil, solidement établi dans la région.Avec une réputation bien ancrée, ce cabinet accompagne une clientèle variée, incluant des TPE, PME et groupes français.Nous vous offrons la chance de rejoindre une...
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Responsable de portefeuille clients
Il y a 3 mois
Béziers, France Adsearch Temps pleinEn bref : Responsable de portefeuille clients H/F – CDI – Béziers– 28-34K€ Adsearch recrute pour un cabinet dexpertise-comptable à Béziers, privilégiant une approche de proximité avec les TPE-PME locales. En intégrant une équipe à taille humaine et sous la direction directe de lExpert-Comptable, vous serez responsable dun portefeuille de...
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Béziers, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME dans le 11 (Aude). ...
BTS Négociation Digitalisation et Relation Client
Il y a 3 mois
Pourquoi choisir cette formation?
Cette formation vous permettra d’obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de développer vos capacités de vente et d’obtenir un BTS reconnu par l’Etat (niveau 3).
Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement orienté vers les professionnels (courrier, colis, banque et téléphonie). Ainsi, vous développerez vos compétences en communication, gestion de la relation client et négociation tout en intégrant les avancées technologiques des outils numériques et digitaux.
PROGRAMME
Enseignements généraux :
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante étrangère (Anglais)
Relation client et négociation/vente
Relation client à distance et digitalisation (e-commerce)
Relation client et animation de réseaux (distributeurs, vente directe, partenaires)
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité
VOTRE ALTERNANCE
RÉMUNÉRATION :
Salarié sous contrat d’apprentissage
795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude
* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation
RYTHME :
Un cursus en alternance de 24 mois qui alterne entre 3 semaines de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en bureau de Poste / agence Banque Postale.*
* Attention, le rythme peut varier en fonction des partenaires éducatifs
PHASES D’IMMERSION PROFESSIONNELLE :
Découverte – 3 mois : Découvrir l’entreprise, comprendre l’organisation et le fonctionnement du secteur au sein de La Poste, se positionner comme chargé de clientèle, s’approprier la stratégie d’entreprise, commencer à effectuer les opérations simples courrier-colis
Appropriation du geste professionnel – 12 mois : montée en compétence sur les outils de vente, les produits courrier-colis, l’offre téléphonie et les services financiers. Gestion des opérations courantes aux guichets bancaires/courrier-colis. Ventes accompagnées avec votre tuteur.
Autonomie contrôlée et professionnalisation – 9 mois : Pratiquer le métier de conseiller clients professionnels , vendre les services et produits proposés (courrier, colis, La Poste Mobile ) via le multicanal, construire son projet professionnel.
Participation aux challenges commerciaux. Réalisation d’une mission commerciale avec objectifs.
VOTRE ADMISSION
PRÉ-REQUIS :
Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*
Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
LES + POUR VOTRE CANDIDATURE :
Une première expérience professionnelle est appréciable
DÉROULÉ DES ADMISSIONS :
Inscription sur le site internet
Constitution de votre dossier d’inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams)
Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte
Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est
Validation de votre entrée en formation
Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat
MÉTIER VISÉ
CONSEILLER CLIENTS PROFESSIONNELS DE PROXIMITÉ (H/F)
Le contexte
Au sein d’une agence , le conseiller clients professionnels de proximité (H/F) est un moteur clé pour le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle de La Poste Groupe. Référent sur sa zone de marché, il développe le chiffre d’affaires et exploite le potentiel commercial de son secteur tout en garantissant l’atteinte des objectifs.
Les missions
Vente, promotion et développement du potentiel client:
Vous commercialisez les offres et services de votre secteur tout en réalisant des apports pour les autres secteurs en télévente.
Vous développez votre chiffre de vente en acquérant de nouveaux clients.
Vous connaissez et appliquez les différentes techniques de vente pour des prospects professionnels.
Vous identifiez les besoins clients et faites des apports qualifiés en maîtrisant l’argumentaire bancaire simple.
Gestion du portefeuille :
Vous enrichissez votre portefeuille client et actualisez régulièrement les données dans un logiciel CRM (outil de gestion de client).
Vous adaptez vos offres en fonction du besoin client et assurez le suivi.
Vous maîtrisez les différentes techniques de relations clients (en physique et à distance).
Vous accompagnez vos clients sur la transition digitale et ses usages.
Organisation et pilotage de l’activité:
Vous anticipez et organisez votre activité afin d’optimiser vos rendez-vous client.
Vous alimentez le CRM (outil de gestion client) quantitativement et de manière complète pour assurer le bon traitement des éléments client.
Vous êtes en lien avec votre manager pour garantir la continuité de service et lui communiquer l’avancé de vos activités.
Vous apprenez et actualisez les connaissances requises pour maîtriser votre environnement de travail de manière autonome et proactive.
