Assistant Service Client H/F

il y a 1 mois

Villepinte, France SKILLS Temps plein

Poste : Au sein d'une entreprise innovante dans le secteur industriel, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Service Client. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en répondant de manière efficace aux demandes variées.

Vos principales missions :

- Assurer l'ensemble du traitement des commandes afin de satisfaire le client en informant toutes les
parties impliquées dans la chaîne de livraison.
- Assurez un service client téléphonique, de l'assistance à la simple information.
- Enregistrez toutes les commandes et corrections dans le système de gestion (SAP).
- Collaborer avec tous les services internes impliqués dans le processus.
- Exécuter des tâches administratives.
- Être le back-office commercial du département commercial pour
l'aider à atteindre les objectifs commerciaux.
- Exécuter l'ensemble du traitement des réclamations et informer toutes les parties concernées de manière
à ce que des mesures préventives et correctives puissent être prises à temps.
- Traiter les réclamations des clients.
- Informer les départements concernés.
- Veiller à ce que les réclamations fassent l'objet d'un suivi.

Poste basé à Villepinte, ce contrat à durée déterminée offre une rémunération compétitive entre 30 000 et 35 000 euros par an. Ce poste constitue une excellente opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et orienté vers la satisfaction client. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, où esprit d'équipe et proactivité sont encouragés.

Rejoignez une entreprise qui valorise l'engagement et l'implication de ses collaborateurs en offrant un cadre propice à l'évolution professionnelle.

Profil : Vous êtes un(e) professionnel(le) du service client et recherchez un nouveau challenge dans le secteur industriel.
Autonome et réactif(ve), vous disposez d'une capacité à gérer efficacement les priorités et à assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Compétences et qualités recherchées :

- Expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou dans un environnement exigeant.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel et systèmes de gestion des commandes).
- Sens du relationnel développé et aptitude à communiquer de façon claire et empathique avec les clients.
- Capacité à résoudre les problématiques clients avec tact et rapidité, en s'assurant de leur satisfaction à chaque étape.
- Organisation et rigueur dans le suivi des procédures et la mise à jour des données clients.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les différents services internes pour répondre aux besoins clients.
- Bonne maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée pour échanger avec des interlocuteurs étrangers.

Nous recherchons un(e) candidat(e) polyvalent(e), réactif(ve) et proactif(ve), prêt(e) à s'impliquer pleinement dans ses missions. Votre sens de la satisfaction client, votre rigueur et votre aptitude à travailler sous pression seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et contribuer activement à son succès, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur industriel. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en répondant de manière efficace aux demandes...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 mois

    Villepinte, France SKILLS Temps plein

    Poste : Au sein d'une entreprise innovante dans le secteur industriel, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Service Client. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en répondant de manière efficace...

  • Assistant(E) Région Service

    Il y a 6 mois

    Villepinte, France RIS Intérim Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'_**_Assistant(e) Région Service H/F_**_ spécialisée dans les travaux d'installation électrique !_ En tant qu'**Assistant(e) Région Service H/F**, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et la gestion des processus administratifs liés aux travaux d'installation électrique pour l'un de nos...

  • Assistant(E) Service Qse

    il y a 5 jours

    Villepinte, France Neptune RH Paris Est Temps plein

    Neptune RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement, recrute pour le compte de son client, un groupe Français de Bâtiment et Travaux Publics, **Un(e) Assistant(e) Service QSE H/F**, pour une mission d'Intérim de 2 semaines initiales, reconductible sur plusieurs mois. Dans le cadre de ce poste, vos missions principales...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines

    Villepinte, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein du service client, vous interviendrez sur les missions suivantes: Missions sur le poste: - Gestion des...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Description du poste :TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport,...

  • Assistant Administratif Et Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Villepinte, France CYLANE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Notre client, société spécialisée dans le BTP depuis plus de 10 ans, de près de 50 personnes et installée dans le 93, à proximité du nord du 77 ou du 95, recrute son: **Assistant administratif** **et relations clients H/F** **CDI** Au sein d’une équipe en charge de la planification des rdv techniques auprès d’une clientèle de Syndics de...

  • Assistant(E) Relation Client Indoor

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV sur SAP en Grande Distribution, poste à **Villepinte,** vous effectuez les missions suivantes: **Au sein de notre Service Client, vous avez la charge du suivi de la relation clients de leur création dans nos systèmes jusqu'aux livraisons de leurs commandes. Vous assurez ainsi la gestion des commandes (enregistrement au suivi des...

  • Assistant Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France Solution d'Assistance à Mobilité Verticale Temps plein

    Assistant Polyvalent (H/F) CDD 3 mois à temps plein Nous recherchons un Assistant Polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant Polyvalent (H/F), en CDD de 3 mois. Responsabilités: - Assister le dirigeant, afin que ce dernier se concentre sur ses missions commerciales et managériales - Réceptionner et filtrer les appels...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois

    Villepinte, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT ADV H/F à Villepinte 93420. Notre agence est une entreprise d'intérim et...

  • Assistant Commercial en Alternance

    Il y a 4 mois

    Villepinte, France YC2 CONSEIL Temps plein

    **VISIONNAIRE INSTITUTE** En tant qu'Assistant Commercial (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des activités commerciales de l'entreprise. Vous serez chargé(e) d'assister l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et de service client**. En partenariat avec l'école Visionnaire institute** **Responsabilités**: -...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 mois

    Villepinte, France Euro Pool System Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans son secteur, et contribuez à offrir à nos clients des solutions logistiques et commerciales d’excellence._ **Le rôle** Au cœur de notre service client, vous jouerez un rôle clé en assurant la satisfaction de nos partenaires à travers une gestion rigoureuse des commandes, un traitement...

  • Assistant Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France Solution d'Assistance à Mobilité Verticale Temps plein

    Assistant Polyvalent (H/F) CDD 3 mois Nous recherchons un Assistant Polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant Polyvalent (H/F), en CDD de 3 mois. Responsabilités: - Assister le dirigeant, afin que ce dernier se concentre sur ses missions commerciales et managériales - Réceptionner et filtrer les appels...

  • Assistant Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France Solution d'Assistance à Mobilité Verticale Temps plein

    Assistant Polyvalent (H/F) CDI Nous recherchons un Assistant Polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant Polyvalent (H/F), en CDI. Responsabilités: - Assister le dirigeant, afin que ce dernier se concentre sur ses missions commerciales et managériales - Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques. - Accueillir...

  • Assistant (H/F) - Villepinte (93)

    Il y a 3 mois

    Villepinte, France IS Groupe Temps plein

    Poste et missions Nous recherchons **un Assistant H/F pour nos services E3C et PEM** basé à Villepinte (93). En toute autonomie, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Gestion administrative de dossiers d’affaires : ouverture, suivi des encours, facturation, archivage - Achats : Commandes fournisseurs, réception - Relance clients :...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé a Roissy, un(e) assistant commercial secteur transport (H/F) Vos missions En tant qu'Assistant Commercial spécialisé dans le secteur du transport, vous serez un maillon essentiel de l'équipe commerciale chargée de développer les relations avec les...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 13 heures

    Villepinte, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Villepinte au Parc des Expositions,, un Assistant administratif et commercial Bilingue(H/F) pour une prise de poste rapide.** **Votre fonction**: L'assistante de direction est en...

  • Assistant Service Contrôle de Gestion

    il y a 3 jours

    Villepinte, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    **L'agence Sovitrat recherche sur Villepinte (93)**: Un assistant service contrôle de gestion sur chantier dès que possible. **Tâches**: rapprochement facture/bon de commande, saisie Excel, classement etc. **Durée mission**: 2 semaines initiales 1ère expérience exigée en contrôle de gestion ou comptabilité. Maitrise Excel et Word...

  • Conseiller(ère) Client

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France Menicon SAS Temps plein

    **Menicon SAS** Paris Nord 2 13 rue de la Perdrix CS 20061 Villepinte 95925 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX Tél : +33 (0)1 85 73 13 11 - Fax : +33 (0)1 85 73 13 97 **Conseiller Clientèle F/H** - Le groupe Menicon est le premier fabricant japonais de lentilles de contact et assure la distribution de ses produits dans plus de 85 pays dans le monde. Il intègre...

  • Assistant (H/F)

    Il y a 7 mois

    Villepinte, France IHL GROUP Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Pour le compte de notre client chantier du Grand Paris Express basé à Villepinte, nous sommes à la recherche d'un assistant (h/f). Tâches: Contrôle + validation des factures Traitement des factures en souffrance Rédaction de courriers de rejet de factures Mise à jour de suivi financier sur Excell et ERP