Consultant(e) Technico Fonctionnel(le)

il y a 4 semaines

París, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein
Company Description

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

The world is how we shape it

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Job Description

Votre futur environnement de travail :

Au sein de l'entité Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez l'équipe C-NextGen (Conseil - Build/Expertise) qui représente +de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France. Vous aurez la chance de rejoindre la communauté de 400 Consultant(e)s - Expert(e)s ESM ServiceNow au niveau européen.

Nous recherchons un Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) ServiceNow pour participer à nos missions de conseil et nos projets d'intégration et d'accompagnement ServiceNow auprès de nos clients

C-NextGen c'est aussi : des équipes soudées et dynamiques qui bousculent les métiers de l'IT. Les équipes accompagnent les clients pour faire de leurs infrastructures un différentiant et un accélérateur de transformation digitale. Vous souhaitez devenir acteur/actrice de cette transformation sur des projets ServiceNow d'envergures.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent(e) en lien de proximité sur votre mission, et par votre mentor que vous choisissez au bout de quelques mois et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges et compétitions internes (sportives sur United Heroes) contribuant au collectif de l'équipe.

Votre rôle et vos missions :

Concrètement, quel sera votre quotidien ?

Vous êtes Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) ServiceNow
  • Vous accompagnez les clients depuis les réflexions stratégiques, de l'implémentation de la plateforme jusqu'à l'implémentation des processus et leur mise en service.
  • Vous élaborez et optimisez les processus fonctionnels, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
  • Vous accompagnez les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour des différents modules Itx (ITSM, ITOM, ITAM, ITBM)
  • Vous optimisez les processus, évaluez leur maturité et identifiez les gains d'efficacité opérationnelle
  • Vous concevez des solutions techniques et fonctionnelles en respectant les bonnes pratiques

Vous intervenez au sein de l'équipe ESM- ServiceNow :
  • Vous accompagnez des équipes projets dans la conception et vous intégrez des nouvelles solutions techniques d'infrastructures.
  • Vous animez les ateliers clients et menez les actions pour respecter les recommandations ServiceNow

En conclusion, vous :
  • Sécurisez la bonne prise en compte des exigences client tout en respectant les standards de l'éditeur
  • Réalisez des spécifications techniques des évolutions
  • Accompagnez des développements et évolutions
  • Sécurisez les tests unitaires et les recettes utilisateurs
  • Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Avant-vente pour, en amont des projets, proposez les meilleurs solutions techniques répondant aux exigences des clients lors d'appels d'offre et consultations commerciales.


Qualifications

Votre profil :

Ce qui vous caractérise le plus :

Votre sens du service client, votre capacité d'adaptation et de travail en équipe sont autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies

Votre bénéficiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes également force de propositions dans la mise en place de projets d'implémentation de solution technologiques.

Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'un bon esprit d'analyse.

Diplômé(e) d'un bac +5 d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous avez déjà une réelle expérience dans l'accompagnement de projets ITSM

Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé.

Vous voulez travailler sur des projets qui allient challenge techniques, nouvelles technologies et innovation ?

Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort, une dynamique collective et une atmosphère propice à votre évolution.

Additional Information

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

  • Consultant Technico-fonctionnel SAP ISU F/H

    il y a 2 semaines

    París, France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech...

  • Consultant(e) technico-fonctionnel SAP- Aeroline

    il y a 1 semaine

    París, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et...

  • Consultant(e) technico-fonctionnel SAP- Aeroline

    il y a 1 semaine

    París, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et...

  • Référent(e) Technico-fonctionnel Mainframe

    il y a 4 semaines

    París, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP PP

    il y a 1 semaine

    París, France CGI France Temps plein

    Position Description:SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez !Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d'application, en services d'hébergement et en services...

  • Consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP PP

    il y a 2 semaines

    París, France CGI France Temps plein

    Position Description:SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez !Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d'application, en services d'hébergement et en services...

  • Consultant Fonctionnel Réseaux électriques

    il y a 3 semaines

    París, France Atos Temps plein

    Consultant Fonctionnel Réseaux électriques - SCADA (H/F)Date de publication: 20 mai 2024Réf. Non: 513021Emplacement:Echirolles, FR, 38130Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son...

  • Consultant Fonctionnel Réseaux électriques

    il y a 1 semaine

    París, France Atos Temps plein

    Consultant Fonctionnel Réseaux électriques - SCADA (H/F)Date de publication: 20 mai 2024Réf. Non: 513021Emplacement:Echirolles, FR, 38130Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son...

  • QA Technico-Fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines

    París, France Consort Group Temps plein

    France - Hauts-de-France - LilleCDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionEn tant que spécialiste QA Technico-Fonctionnel, vous serez un acteur clé dans l'assurance de la qualité et la validation des systèmes informatiques de notre client. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement et les parties prenantes métier pour...

  • Consultant Fonctionnel SAP S4 H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe national qui intervient dans le commerce de détail de la mode.Le poste est a pourvoir à Nantes ou Angers.Au sein de la Direction des Études basé à Nantes ou Angers, rattaché au Responsable du Domaine Finance, vous prenez en charge l'implémentation de nouveaux applicatifs, de nouvelles fonctionnalités sur le périmètre...

  • Consultant Fonctionnel SAP S4 H/F

    il y a 1 semaine

    París, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe national qui intervient dans le commerce de détail de la mode.Le poste est a pourvoir à Nantes ou Angers.Au sein de la Direction des Études basé à Nantes ou Angers, rattaché au Responsable du Domaine Finance, vous prenez en charge l'implémentation de nouveaux applicatifs, de nouvelles fonctionnalités sur le périmètre...

  • Consultante / Consultant SAP FI/CO/AA F/H (4)

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offrePrenez part à la transformation numérique ! Chaque jour nous imaginons, développons et maintenons des applications informatiques pour tous les métiers du Groupe (Ressources Humaines, Finance, Production, Tertiaire, Commerce, ).Rejoignez DMA (Développement et Maintenance des Applications), un collectif dynamique aux compétences...

  • Consultante / Consultant SAP FI/CO/AA F/H (4)

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offrePrenez part à la transformation numérique ! Chaque jour nous imaginons, développons et maintenons des applications informatiques pour tous les métiers du Groupe (Ressources Humaines, Finance, Production, Tertiaire, Commerce, ).Rejoignez DMA (Développement et Maintenance des Applications), un collectif dynamique aux compétences...

  • Consultante / Consultant SAP FI/CO/AA F/H (4)

    il y a 5 jours

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offrePrenez part à la transformation numérique ! Chaque jour nous imaginons, développons et maintenons des applications informatiques pour tous les métiers du Groupe (Ressources Humaines, Finance, Production, Tertiaire, Commerce, ).Rejoignez DMA (Développement et Maintenance des Applications), un collectif dynamique aux compétences...

  • Expert Technique Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    París, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans son domaine d'activité.En tant qu'Expert (e) Technique Fonctionnel au sein du Service Informatique, vous aurez pour responsabilités :- Collaborer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs besoins spécifiques et élaborer des scripts SQL visant à extraire les données nécessaires et à automatiser les...

  • Consultant(e) confirmé(e) en SI Lyon

    il y a 4 semaines

    París, France LYDE CONSEIL Temps plein

    LYDE en quelques mots LYDE est un cabinet de conseil en management des systèmes d'information qui intervient principalement dans les secteurs de la mobilité, des utilities et de l'éducation. Nos clients sont des grands comptes privés (Vinci, TotalEnergies, Sanef ) et des acteurs publics (ministères, métropoles, entreprises publiques - afnor, Dauphine,...

  • consultant(e) confirmé(e) en SI Saint-Cloud

    il y a 4 semaines

    París, France LYDE CONSEIL Temps plein

    LYDE en quelques mots LYDE est un cabinet de conseil en management des systèmes d'information qui intervient principalement dans les secteurs de la mobilité, des utilities et de l'éducation. Nos clients sont des grands comptes privés (Vinci, TotalEnergies, Sanef ) et des acteurs publics (ministères, métropoles, entreprises publiques - afnor, Dauphine,...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 2 semaines

    París, France INETUM Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie sur leur transformation vers l'économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de l'activité Billing,...

  • Consultant Fonctionnel

    il y a 14 heures

    París, France Konica Minolta Temps plein

    Consultant Fonctionnel / Chef de Projets ECM H/F - 78 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINEVos missionsKonica Minolta vous propose une nouvelle opportunité de développer votre talent !Au sein de la Direction Delivery - BU Digital Solutions, le Consultant Fonctionnel / Chef de Projet ECM intervient sur les différentes...

  • Consultant ERP

    il y a 2 semaines

    París, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un intégrateur de logiciel ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône-Alpes, recherche pour son client, un(e) Consultant(e) ERP dans la cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe consultants composée de 3 personnes et un manager, vous gérez vos propres clients et...