Business Analyst CRM H/F
il y a 3 semaines
Vous serez directement à la DSI partagé entre la France, l'Allemagne et la Tunisie et au sein de l'équipe CRM.
Missions :
- Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
- Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
- Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
- Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées,
- Contribuer à l'élaboration du carnet de commandes du produit, travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs clés de l'entreprise pour affiner les exigences,
- Rédiger et valider des Users Stories, développer des spécifications fonctionnelles et s'assurer de l'exactitude et de la clarté des exigences,
- Préparer et gérer des comités de projet et des ateliers,
- Faire le rapport sur l'avancement des projets et risques associés.
Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique ou formation (commerciale) complète avec expérience dans le secteur des SI.
- Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
- Au moins une expérience professionnelle en tant qu'Analyste Commercial dans le domaine de l'informatique, idéalement dans un environnement bancaire,
- une expérience minimum de projets gérés selon la méthode Agile est un atout,
- Solides compétences en communication en allemand et en anglais, le français est un avantage.
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Business Analyst
il y a 10 heures
París, France Michael Page Temps pleinLe client est un acteur incontournable du secteur des assurances. Il recherche pour sa DSI pleine d'ambition son futur Chargé AMOA.En lien fonctionnel constant avec les métiers, le Business Analyst - Assurance participera à l'évolution des pratiques et des applicatifs.Le Business Analyst - Assurance en lien avec les équipes commerciales et rattaché au...
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Business Analyst F/H
il y a 3 semaines
París, France Atos Temps pleinBusiness Analyst F/HDate de publication: 16 mai 2024Réf. Non: 502509Emplacement:Bezons, FRANCE, FR, 95870Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...
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Business Analyst F/H
il y a 4 semaines
París, France Atos Temps pleinBusiness Analyst F/HDate de publication: 16 mai 2024Réf. Non: 502509Emplacement:Bezons, FRANCE, FR, 95870Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...
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Business Analyst OST
il y a 4 semaines
París, France SERYCE Temps pleinNotre client, acteur incontournable et reconnu du secteur finance, souhaite renforcer ses équipes en faisant appel à un Business Analyst (H/F). Vous aurez pour principales missions : L'analyse et la formalisation des besoins exprimés par les interlocuteurs métiers, La réalisation des interviews avec les experts métier et la rédaction des comptes...
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Business Analyst Centre de Contact
il y a 4 semaines
París, France Macif - macif sam Temps pleinDescription du poste : Venez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le département Solutions CRM et Flux en tant que Business Analyst Centre de Contact.L'équipe " Centre de contact " constituée d'une dizaine de collaborateurs, a notamment pour mission de piloter les solutions et les produits qui...
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Business Analyst Centre de Contact
il y a 3 semaines
París, France Macif - macif sam Temps pleinDescription du poste : Venez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le département Solutions CRM et Flux en tant que Business Analyst Centre de Contact.L'équipe " Centre de contact " constituée d'une dizaine de collaborateurs, a notamment pour mission de piloter les solutions et les produits qui...
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Alternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/H
il y a 4 semaines
París, France Urssaf Temps pleinAlternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...
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Business Analyst GED H/F
il y a 4 semaines
París, France Michael Page Temps pleinLeader du secteur de l'énergie.Vos missions :Collaborer avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées pour la GED,Concevoir des solutions innovantes de GED répondant aux exigences opérationnelles, de sécurité et de conformité,Participer à la définition...
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Business Analyst GED H/F
il y a 10 heures
París, France Michael Page Temps pleinLeader du secteur de l'énergie.Vos missions :Collaborer avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées pour la GED,Concevoir des solutions innovantes de GED répondant aux exigences opérationnelles, de sécurité et de conformité,Participer à la définition...
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Web Analyst F/H
il y a 3 semaines
París, France EDF Temps pleinDescription de l'offreVos futures responsabilitésSous la responsabilité de la Responsable Data & RGPD, votre principale mission sera de collecter des données sur le web et de les mettre en forme afin d'être exploitées dans la lecture d'indicateurs clés. Votre quotidien chez IZI1. Collecte de la donnéeMaintenance et amélioration continue du plan de...
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Web Analyst F/H
il y a 2 semaines
París, France EDF Temps pleinDescription de l'offreVos futures responsabilitésSous la responsabilité de la Responsable Data & RGPD, votre principale mission sera de collecter des données sur le web et de les mettre en forme afin d'être exploitées dans la lecture d'indicateurs clés. Votre quotidien chez IZI1. Collecte de la donnéeMaintenance et amélioration continue du plan de...
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Digital Business Analyst
il y a 10 heures
París, France LVMH Temps pleinPosteLe Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d'un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l'exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l'innovation. Filiale média du Groupe LVMH, le...
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Data Analyst H/F
il y a 2 semaines
París, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinOPT'IN recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'énergie, labellisée RSE, un Data Analyst H/F.Vous aurez comme mission principale le reporting lié aux offres, contrats et clients, le pilotage opérationnel de la politique tarifaire, et la mesure de la satisfaction clients.Véritable analyste, vous maitrisez la manipulation...
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Business Analyst spécialisé en RPA F/H
il y a 2 semaines
París, France Groupe Covéa Temps pleinBusiness Analyst spécialisé en RPA F/H" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Business Analyst F/H
il y a 2 semaines
París, France Mistermenuiserie Temps pleinL'entrepriseMister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola )Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en...
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Business analyst Sage
il y a 4 semaines
París, France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers informatiques. Nous recherchons pour notre client du secteur de la pharma, un Business analyst Sage. Poste basé principalement à Paris 08ème, à pourvoir en CDI.Vous intégrez une société internationale du secteur pharmaceutique en pleine croissance.Tout en étant rattaché au...
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Business analyst Sage
il y a 5 jours
París, France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers informatiques. Nous recherchons pour notre client du secteur de la pharma, un Business analyst Sage. Poste basé principalement à Paris 08ème, à pourvoir en CDI.Vous intégrez une société internationale du secteur pharmaceutique en pleine croissance.Tout en étant rattaché au...
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Business Analyst SAP FI/CO/REFX F/H
il y a 2 semaines
París, France EDF Temps pleinDescription de l'offreEnvironnement professionnel :Prenez part à la transformation numérique ! Chaque jour nous imaginons, développons etmaintenons des applications informatiques pour tous les métiers du Groupe (Ressources Humaines, Finance, Production, Tertiaire, Commerce, ).Rejoignez DMA (Développement et Maintenance des Applications), un collectif...
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Business Analyst SAP Business Object F/H
il y a 4 semaines
París, France CGI France Temps pleinPosition Description:Description de posteVous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients de secteurs variés.IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé Nos équipes TPSHRM accompagnent les administrations centrales et locales, organismes publics et...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
París, France Urssaf Temps pleinBusiness Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...
