Technicien Support Informatique

il y a 3 jours


París, France FIDUCIAL Temps plein
Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.

Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.
- Communication client sur le suivi de ses demandes.
- Support niveau 1 sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade si nécessaire.
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels.
- Rédaction de modes opératoires.

Planning hebdomadaire tourant en 7/7 h24
HO : 7h - 20h
HNO (astreinte) : 20h-7h
Weekend (récupération sur 3 jours)
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)

Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités.

La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.

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Junior

Bac+2

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  • París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) support informatique - La Madeleine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour Une entreprise de télécommunications, un(e) Technicien(ne)...


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    il y a 4 semaines


    París, France AIR SUPPORT Temps plein

    Description du posteAir Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près de...

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  • París, France Synergie Temps plein

    Types de contrat :CDISalaire :Salaire non renseignéSecteur d'activité client :Transports / LogistiqueLieu de mission :Cholet (49300)Niveau d'études :Bac + 2Début de mission :18/06/2024A propos de notre clientPassionné par l'informatique, vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et un fort pilier dans son domaine ?Synergie accompagne son client...


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    il y a 4 semaines


    París, France FIDUCIAL Temps plein

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  • París, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Technicien Support Informatique N2 (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 27K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 2,5j / Semaine L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être...


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