Conseiller tech après-vente système électriques d'assistance H/F

il y a 2 jours

París, France Yamaha Motor France Temps plein
1. TITRE : CONSEILLER TECHNIQUE APRÈS-VENTE SYSTÈMES ÉLECTRIQUES D'ASSISTANCE
DÉPARTEMENT : SERVICES & DÉVELOPPEMENT RÉSEAU
2. MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité du coordinateur de l'activité, vous serez chargé d'assurer le contact, relayer / promouvoir les actions et programmes de formation, d'assurer le support technique et le traitement des demandes de garantie relative aux systèmes d'assistance électrique Yamaha équipant des bicyclettes (VAE).
3. RELATIONS : • Hiérarchiques : Directeur Services & Développement Réseaux / Coordinateur après-vente e-kits OEM • Non-Hiérarchiques à l'intérieur de la société : Division Services & Développement Réseaux et Autres Services Interne • Dans le Groupe Yamaha : YME et YMC • En dehors du Groupe Yamaha : Revendeurs et têtes de réseaux utilisant nos produits
4. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : • Assurer le support technique des réseaux et distributeurs de Vélos à Assistance Électrique (VAE) équipés d'une unité motrice Yamaha : informations, conseils, diagnostiques, reconditionnement • Traiter les demandes de garantie concernant les "VAE" motorisés par Yamaha issues des réseaux de VAE équipés d'unités motrices Yamaha • Suivant les consignes du coordinateur, organiser la formation technique et l'introduction des nouveaux produits / nouvelles technologies auprès des réseaux et distributeurs de VAE équipés d'unités motrices Yamaha • Assurer la traduction et/ou la relecture des supports de formations, de la documentation technique et marketing. • Participer à la captation, la synthèse et la remontée d'information concernant les "VAE" équipés de systèmes d'assistance électrique YAMAHA vers les groupes YAMAHA (YME nv/YMC) • Participer ponctuellement aux évènements "terrain" impliquant les "VAE" et la technologie Yamaha associé : salons et foires, compétitions, conventions, réunions régionales, • Participer à la veille des marchés : actions / service / produits de la concurrence directe (constructeurs de "VAE", nouvelles formes de mobilité électrique ) • Assurer avec les services internes d'YMF, le suivant administratif (signature des contrats, création des comptes et accès aux outils télématiques, mise à jour des listes de revendeurs) • Assurer la relation au quotidien avec le centre de relation clients Yamaha, participer au traitement des requêtes dans les meilleurs délais
5. COMPÉTENCES ESSENTIELLES NÉCESSAIRES AU POSTE •Connaissance approfondie des technologies du Produit•Expérience mécanique ou équivalent et en réception / relation Client•Compétences en gestion et résolution de litige client, bonne capacité à communiquer•Maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral•Niveau intermédiaire à minima des outils informatiques (Pack Office, Salesforce, AS400 )
Cette énumération, qui prend en compte les principales responsabilités du poste, n'est pas limitative. Elle peut être modifiée à tout moment en fonction des besoins et contraintes d'organisation de la Société.

  • Conseiller de vente Accessoires et Pièces détachées H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Yamaha Motor France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de vente Equipement du pilote & Accessoires de la moto et du scooter, passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de conseiller les clients sur une vaste gamme de vêtements et d'accessoires, de garantir une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès global de notre concession....

  • Conseiller de ventes Marine H/F

    il y a 3 jours

    París, France Yamaha Motor France Temps plein

    RESPONSABLE MAGASIN (H/F) EN CDI - USHIP PERROS-GUIREC : Nauti-Breiz / USHIP situé à St-Quay Perros, concessionnaire Bénéteau et Yamaha est à la recherche d'un(e) responsable magasin passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons une vaste gamme de produits et services pour répondre aux besoins variés de nos clients passionnés de...

  • Administrateur systèmes et réseaux h/f

    Il y a 5 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Administrateur systèmes et réseaux h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la...

  • Conseiller commercial h/f

    Il y a 2 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Conseiller commercial h/f

    Il y a 5 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Conseiller commercial h/f

    Il y a 2 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Conseiller commercial h/f

    il y a 4 semaines

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Conseiller commercial h/f

    Il y a 5 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Tech Lead Java F/H

    Il y a 2 mois

    París, France Talan Temps plein

    Description de l'entrepriseTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs...

  • Conseiller commercial h/f

    il y a 1 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Conseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre...

  • Conseiller de ventes Marine H/F

    il y a 1 mois

    París, France Yamaha Motor France Temps plein

    JET 7 PERFORMANCES, Groupe spécialisé dans le négoce de véhicules nautiques et terrestres (Quad, SSV, Moto) recherche un(e) Commercial sédentaire confirmé(e) pour son magasin de PONTAULT-COMBAULT (77340)Rattaché au Directeur, vos principales missions seront : Développer et entretenir des relations commerciales avec les clients existants et potentiels...

  • Tech Lead .NET

    Il y a 2 mois

    París, France Talan Temps plein

    Description de l'entrepriseTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Agent Logistique H/F

    Il y a 4 mois

    París, France Amazon Temps plein

    Rejoins les équipes Amazon ! Amazon recherche en contrat CDI un(e) Préparateur de Commande H/F motivé(e).Ta candidature sera considérée pour le poste de préparateur de commande pour le site d'AugnyLieuCentre de distribution Amazon ETZ2Rémunération ; brut de l'heure 13eme mois Prime de participationHoraires de travailContrat de travail à durée...

  • Mécanicien / Technicien moto H/F

    il y a 1 mois

    París, France Yamaha Motor France Temps plein

    Description du posteLa concession Yamaha Free Bike est située à Mulhouse. Nous sommes reconnus pour notre expérience et notre professionnalisme. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients dans les différents domaines que nous représentons.Motos neuves et occasion / Quad et SSV / Ebike Pieces détachées et accessoires Atelier de réparation et...

  • Conseiller de vente Accessoires et Pièces détachées H/F

    Il y a 5 mois

    París, France Yamaha Motor France Temps plein

    Dans le cadre du développement de son entreprise, MOTOS BOX 39 concessionnaire YAMAHA, KAWASAKI, SUZUKI, FANTIC et SHERCO souhaite recruter un UN VENDEUR PIECES ET ACCESSOIRES MOTOS Missions : • Conseil d'une large gamme d'accessoires motos, renseignement et orientation clients. • Approvisionnements des rayons et implantations. • Mise en place...

  • Prospecteur h/f

    Il y a 5 mois

    París, France Maximo Temps plein

    Prospecteur h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre service au...

  • Télévendeur h/f

    il y a 4 semaines

    París, France Maximo Temps plein

    Télévendeur h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d'euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd'hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de notre service...

  • Technicien d'atelier et site

    il y a 3 jours

    París, France Harry Hope Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre partenaire est une industrie internationale...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 jours

    París, France Harry Hope Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour notre client, un acteur...