Emplois actuels liés à Alternance - Gestionnaire réclamation F/H - París - Matmut

  • ALTERNANCE Gestionnaire SIRH

    il y a 6 jours

    París, France Starbucks Temps plein

    Starbucks De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez !ALTERNANCE Gestionnaire SIRH & Analyse DATA RH H/FALSEA, dans le cadre du développement en France et au Benelux...

  • Gestionnaire technique et états des lieux

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire technique et états des lieux (H/F)Vos MISSIONSIl/elle permet la relocation des logements au plan technique et contribue à assurer la pérennité du bâti.Vous pilotez les différentes étapes de suivi des chantiers relocation sur le plan technique, administratif et budgétaireDiagnostics préalables aux travaux (amiante), programmation et...

  • Gestionnaire contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire contentieux H/FVos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique...

  • Gestionnaire de stocks F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire de stocks F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre...

  • Gestionnaire de données F/H

    Il y a 3 mois

    París, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire de données F/H" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD,...

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Gestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Gestionnaire paie F/H

    il y a 2 semaines

    París, France S&You Temps plein

    Gestionnaire paie F/HCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan...

  • Gestionnaire marchés publics F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire marchés publics F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Gestionnaire paie F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire paie F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre...

  • Assistant de résidence terrain H/F

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Assistant de résidence terrain H/FVos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Assistant de Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Assistant de Gestion Locative H/FVos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Gestionnaire de copropriété F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire de copropriété F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Assistant de gestion locative

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Assistant de gestion locative (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Assistant de gestion locative

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Assistant de gestion locative (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation...

  • Gestionnaire de stocks F/H

    il y a 2 semaines

    París, France S&You Temps plein

    Gestionnaire de stocks F/HCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement,...

  • Assistant de gestion

    il y a 4 semaines

    París, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Assistant de gestion (H/F)Vos MISSIONSLe COMASOC, Comité d'action sociale de GrandLyon Habitat, est une association interne à notre organisme. Il participe à l'amélioration des conditions de travail des salariés en proposant des œuvres sociales et culturelles (organisation d'événements, et de voyages, aides financières, location d'appartements pour...

  • Gestionnaire back office banque F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire back office banque F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH....

  • Gestionnaire de stocks F/H

    il y a 2 semaines

    París, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire de stocks F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre...

  • Alternance - Serveur H/F

    il y a 4 semaines

    París, France Buffalo Grill Temps plein

    Alternance - Serveur H/FEnvie d'une carrière savoureuse ?N'hésite plus et rejoins l'équipe de Buffalo Grill !Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients !Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la...

  • Ajusteur monteur aéronautique F/H

    il y a 3 semaines

    París, France F-TECH Temps plein

    Description du poste Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'aéronautique civile et militaire. Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N 1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique....

Alternance - Gestionnaire réclamation F/H

Il y a 5 mois

París, France Matmut Temps plein
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? Envie de vous lever chaque jour pour relever de nouveaux défis et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ?
Rencontrons-nous

Au sein de la filiale santé du groupe Matmut, rattaché(e) au service gestion des réclamations, nous vous proposons les missions suivantes:
- Envoyer les accusés de réception suite à la réception d'une réclamation (obligation réglementaire)
- Créer dès réception les fiches réclamations dans l'outil dédié
- Envoyer un courrier d'attente lorsque la réponse à une réclamation ne peut être envoyée dans le respect des engagements Matmut (obligation réglementaire)
- Procéder à la mise à jour quotidienne des éléments statistiques (volume reçus, état du stock, ancienneté moyenne)

- Participer au pilotage de l'activité et à la démarche d'amélioration continue à travers notamment :
- Le contrôle quotidien des réclamations reçues, et l'affectation prioritaire selon la date de réception pour répondre aux obligations réglementaires
- Le suivi du délai de réponse : gérer les fichiers récapitulatifs hebdomadaires et les envois au service référent au sein du Groupe
- La gestion de toutes les remontées "terrain" destination des autres services + participer à l'analyse
Les remontées vers le service juridique des risques RGPD
L'analyse quotidienne des réclamations, la priorisation, la réorientation vers le bon service

Préparer le support des réunions de service sur la base des éléments transmis par le Responsable du Service

Etre en capacité de prendre en charge des missions ponctuelles en lien avec l'actualité du service

Selon l'appropriation des missions, et le niveau d'autonomie, possibilité de traiter des réclamations qui ne nécessitent pas un approfondissement technique

Profil

Et si c'était vous ?
En préparation d'une Licence Professionnelle des Métiers de l'Assurance, vous êtes motivé(e) par un parcours professionnel, riche et ambitieux. Vous souhaitez être accompagné(e) dans le développement de vos compétences et vous ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles.

Autonome et organisé(e), vous êtes consciencieux(se) et également reconnu(e) pour votre rigueur et votre curiosité.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre diplomatie et votre capacité à travailler en équipe sont de véritables atouts pour réussir dans cette fonction.

Contrat

ALTERNANCE

Localisation du poste
Lieu

BORDEAUX

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé/Sans expérience