Chargé(e) de clientèle
il y a 3 semaines
Freudenberg Home and Cleaning Solutions est une division de Freudenberg et l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de nettoyage de marque ainsi que de produits d'entretien ménager et d'entretien du linge. Son portefeuille inclut des marques telles que Vileda et Vileda Professional . Employant plus de 3 300 personnes, l'entreprise possède un réseau de distribution au niveau mondial.
Rejoignez notre équipe en tant que
Chargé(e) de clientèle (f/h/d)
Responsabilités
Développer une relation proactive et personnalisée avec les clients dont vous avez la responsabilité, comprendre leurs besoins et contraintes, répondre à leurs questions sur les produits ou services de notre entreprise, traiter leurs demandes et proposer des actions correctives pour assurer leur satisfaction et l'atteinte des objectifs de l'entreprise
Assurer dans SAP le traitement des commandes, le suivi de préparation de commandes, la facturation, le contrôle des comptes débiteurs, la gestion des retours, la gestion de la base de données clients, prix et conditions générales
Piloter le niveau de service et les délais de livraison, et fournir une assistance continue aux clients dont vous avez la responsabilité, en lien avec le commercial terrain, le service logistique, l'entrepôt et les transporteurs, afin de sécuriser la livraison à temps aux clients et proposer des solutions d'amélioration possibles
Collaborer au quotidien avec le département des ventes pour assurer la bonne mise en œuvre du plan commercial et des actions terrain
Travailler en collaboration avec le service Marketing pour assurer la bonne mise en œuvre des lancements ainsi qu'avec le service Logistique pour vérifier les commandes en souffrance et informer les clients
Traiter les plaintes des clients, en assurant une solution efficace à la réclamation et une clôture rapide du processus
Profil recherché
Formation de type Bac +2, BTS Assistant(e) de direction ou Assistant(e) Commercial(e)
Plus de 3 ans d'expérience prouvée dans un domaine similaire de préférence dans un environnement international
Connaissance de SAP et maitrise des programmes Windows (Excel, Outlook )
Sens du service client, empathie, écoute active, communication écrite et verbale claire, avec un esprit de résolution des problèmes
Bonne résistance au stress et esprit d'équipe
Anglais opérationnel. Bon niveau oral et écrit. Echanges réguliers
Salaire: +/- 40K
Quelques-uns de vos avantages
Développement personnel
Nous proposons une palette de formations pour permettre le développement de votre carrière
Diversité et inclusion
Nous avons à cœur de vous permettre de travailler dans un environnemnt favorisant l'inclusion et croyons que la diversité nous rend plus performants.
Travail à l'international
Développez votre carrière grace aux échanges internationaux et aux opportunités d'emploi mondiales.
Modèles de travail flexibles
Nous offrons des conditions de travail flexibles pour votre réussite tant professionnelle que personnelle
Réductions pour les employés
Profitez d'offres à tarif réduit sur des produits et des services.
Clause de non-responsabilité
Le groupe Freudenberg est synonyme de diversité et d'égalité des chances. Tous les employés et les employés potentiels seront traités de manière juste et équitable et conformément à la loi, indépendamment du sexe, de la situation matrimoniale, de la race, de la religion, de la couleur, de l'âge, du handicap ou de l'orientation sexuelle.
Informations complémentaires
Vanessa Vanmeerbeeck
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Apprentissage - Chargé(e) de Relation Clientèle F/H
il y a 2 semaines
París, France Izi confort GROUPE EDF Temps pleinMise en ligne le 30/05/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDDNiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :DébutantSpécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :FranceVille :ParisDescription de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des...
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Apprentissage - Chargé(e) de Relation Clientèle F/H
il y a 2 semaines
París, France Izi confort GROUPE EDF Temps pleinMise en ligne le 30/05/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDDNiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :DébutantSpécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :FranceVille :ParisDescription de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des...
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Chargée de clientèle
il y a 2 semaines
París, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ?La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.Près de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...
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Chargée de clientèle
il y a 2 semaines
París, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ?La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.Près de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...
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Chargé de clientèle pour Expedia à Lisbonne
il y a 2 semaines
París, France Teleperformance Portugal Temps pleinÀ propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!En tant que membre à part...
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Chargé de clientèle pour Expedia à Lisbonne
il y a 2 semaines
París, France Teleperformance Portugal Temps pleinÀ propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!En tant que membre à part...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Rennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire ,...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Bordeaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Libourne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un...
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Alternance Chargé clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé clientèle - Tours (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le formations dans les secteurs du...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Clientèle - Valbonne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur d'assurances, un Chargé de clientèle en...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Bourg-en-Bresse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Saint-Gaudens (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Vic-sur-Cère (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Meudon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un bailleur social historique depuis 70 ans, un(e) Chargé...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le bien-être Un Chargé de Clientèle -...
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Alternance Alternance Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Chargé de Clientèle - Wasquehal (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne,...
