Analyste d'exploitation H/F

il y a 3 semaines

París, France Consort Group Temps plein
France - Hauts-de-France - Lille
CDI
Consort France
Publié il y a 3 heures
Mission

Nous recherchons un.e analyste d'exploitation ayant la volonté d'accompagner, avec nous, un client grand compte dans le domaine des assurances.

Déploiement, amélioration continue, et performances font partie de tes mots clés ?

Rencontrons-nous

Les missions du poste

Intégré au sein d'une équipe dynamique et innovante, tu garantis le fonctionnement technique des moyens de productions. Tu préconises et tu mets en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique.

Voici les tâches que tu devras mener à bien au cours de cette mission :

Définir les solutions pour assurer et optimiser l'industrialisation de la production :

Consignes et procédures de mise en production ;
Outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation ;
Mesures de performances ;
Adaptations de la configuration.
Participer, en amont, à l'amélioration des processus de création, intégration et déploiement de solutions applicatives ;
Intervenir de façon opérationnelle (formation) dans la prise en compte de ces solutions puis en assistance de deuxième ou troisième niveau ;
Assurer une veille technologique permanente sur les solutions possibles dans le domaine des méthodes et outils de production ;
Participer au choix et à l'implémentation des référentiels de meilleures pratiques ainsi qu'à la réussite d'opérations de certification.

En collaboration avec les équipes Etudes et techniques :

Installation et paramétrage des applications selon les règles et les normes en vigueur ;
Vérification des livrables et validation des documents associés ;
Gestion des évolutions applicatives (correctives et montées de version fonctionnelle) ;
Optimisation et industrialisation de la production ;
Exploitation & administration (avec MEP) des flux (transferts de fichiers) ;
Gestion des incidents, Gestion des problèmes, Gestion des changements.

Réalisation de l'intégration technique d'applications :

Gestion de la documentation technique d'exploitation et de supervision ;
Installation des logiciels et configuration des serveurs d'application ;
Définition des tâches de servitude (alarmes, ordonnancement, sauvegardes) ;
Définir les plans de mise en production (PMEP) ;
Vérification régulière du bon fonctionnement des ressources d'exploitation de façon proactive : SGBD, applicatifs et logiciels, middelware, réseaux, serveurs ;
Management de la plateforme (MFT) Managed File Transfer.

Infrastructures serveurs :

Vérification des livrables et validation des documents associés ;
Assurer le MCO (résolution incidents, problèmes, changements, application best practices, patch management ) des composants de l'infrastructure ;
Application des règles et des procédures de mise en œuvre ;
Respect de la normalisation (noms, répertoires ) ;
Gestion des évolutions techniques confiées (patch, montées de version ) ;
Traitement des incidents N2 ;
Traitement des problèmes N2 ;
Gestion des changements confiés ;
Vérification journalière et proactive du bon fonctionnement (cf. check-list Titulaire) ;
Respecter la matrice de compatibilité des différentes versions d'infrastructure ;
Définition des tâches de servitude (alarmes, ordonnancement, sauvegardes) ;
Réaliser les mises-à-jour confiées vis-à-vis de la matrice de compatibilité ;
Expression des prérequis techniques d'exploitation ;
Gestion de la documentation technique ainsi que la documentation pour l'exploitation et la supervision pour les solutions standardisées et déployées ;
Formation des opérateurs N2 et maintien des compétences.

Spécificités Infrastructures Cloud :

Assurer le N2 des solutions Cloud Interne & AWS ;
Assurer le N2 de la plate-forme Cloud Interne " VRA " & " Ansible " (code et moteur) pour le développement et le RUN ;
Analyse des logs, des codes, identification des ressources ;
Création des comptes, ressources ;
Traitement des incidents, pré-analyse et escalade documentée vers le N3 si nécessaire ;

Environnement technique :

Automatisation et Orchestration : Ordonnanceur IBM Tivoli Workload Scheduler, CA Release Automation, Jenkins, Puppet, Rundeck, Satellite, VRA/VRO
Base de données : Oracle, MySQL, PostgresSQL, Sql Server (SQL server Always on)
Cloud Computing : AWS, AWS Cloudformation, AWS Cloudtrail, AWS Cloudwatch, AWS RDS, Snowflake
Middleware et Serveurs d'Applications : Apache, IIS, jboss, nodejs, tomcat, Websphere
Virtualisation et Stockage : Serveurs virtuels ou physiques / OS (Windows, Linux), Baie EMC, Nas NetApp, Vmware Vcenter (Vsphere, storage Vmotion), VSAN
Supervision et Monitoring : Dynatrace APM, LibreNMS, Zabbix
Profil

Tu justifies d'une expérience d'analyste d'exploitation d'au moins 3 ans.

Tu as la notion de services très développée. Tu es doté d'un bon relationnel, tu sais fédérer les équipes.
Tu as le sens de la satisfaction client.
La sécurité de l'infrastructure sur laquelle tu agis est toujours dans tes priorités.

Très apprécié :

Expérience dans l'accompagnement d'une équipe, dans l'animation de formation.
Connaissance du milieu des assurances.
Connaissance du référentiel de bonne pratique ITIL.
Connaissance DevOps
Expérience en développement

Présentation de Consort Group

Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

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    il y a 7 jours

    París, France BLUESOFT Temps plein

    Description du poste : Votre rôle en tant que Coordinateur Technique, Analyste d'Exploitation : - Prise en charge des demandes clientes (demandes cadres)- Qualification et planification des demandes clientes: vérification de la faisabilité du besoin client et transposition en demandes unitaires adressées aux Data Centers (France, Belgique et Italie)-...

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    París, France Urssaf Temps plein

    Analyste fonctionnel / Busines Analyst F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau...

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    Notre client, entreprise leader sur son marché, recherche son nouveau collaborateur en qualité d'Analyste fonctionnel ERP afin de participer à son développement.Sur ce poste stratégique, vous êtes en interaction constante avec les parties prenantes : - Vous recevez et prenez en compte les demandes de support liées à l'ERP à 70% de votre temps. -...