Ingénieur-e Field Support F/H

il y a 3 semaines


París, France Safran Temps plein

Description du poste

Référence : 12_

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.

Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations.
Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour soutenir et résoudre les problèmes complexes liés aux installations, aux produits, aux technologies et aux exigences et réglementations de l'industrie.

Ce poste nécessite une supervision et une direction au jour le jour et travaille régulièrement de manière indépendante pour optimiser les activités, il doit être focalisé sur l'amélioration continue des relations et la satisfaction des clients.
Devoirs et responsabilités:
Superviser les performances d'installation sur site ainsi que les diagnostics, la recherche de panne et l'entretien et la réparation des équipements et systèmes IFE/Avionique.
Fournir l'assistance et les conseils aux techniciens et Ingénieurs Field Support sur différents sujets incluant, la formation, la recherche de panne et l'assistance technique.
Gérer le calendrier des installations et assurer la mise en place du moyen humain et la tenue des délais requis
Fournir les moyens nécessaires à la bonne réalisation de l'installation des équipements IFE/Avionique
Point de contact pour le client sur les sujets suivant : configuration, documentation l'installation et le support
Effectuer la fonction de gestion de projet pour le client, partenaire ou vendeur et les équipes interne sur la planification le suivit et la remonté des problèmes.
Fournir la documentation nécessaire (Procédures standard, rapport technique et d'intervention, etc )
Fournir des retours d'expériences pour la mise a jour des CMMs, AMMs, Service Bulletin et autres documentations.
Travailler avec les équipes internes, le client et les partenaires/vendeurs pour résoudre les problèmes et questions sur l'installation et l'utilisation du système
Communiquer avec l'équipe interne et le service support client sur les détails du projet
Responsable du respect de toutes les politiques et procédures applicables de l'entreprise et gouvernementales/réglementaires, selon le poste
Effectuer d'autres tâches liées au poste qui lui sont assignées

Parlons de vous
De formation bac+5, vous avez une expérience entre 3 à 5 ans sur un poste similaire.
Vous avez une connaissance sur la règlementation EASA/FAA et une expérience en IFE/avionic.
Une bonne communication verbale et écrite en français et Anglais est nécessaire.
Vous êtes reconnu-e pour votre proactivité, organisation, rigueur et souci du détail
Vous êtes efficace dans la résolution des problèmes et dans la gestion de plusieurs taches à la fois.

Société : safranfr
Diplôme(s) requis : Diplôme d'ingénieur
Expérience(s) requis : 3 ans


  • Field Application Scientist

    il y a 2 semaines


    París, France 10x Genomics Temps plein

    Field Application Scientist, ParisAs a Field Application Scientist (FAS), you will engage with customers daily and be responsible for delivering application and system usage trainings at their sites. Your responsibilities will also include providing support in experimental design, data analysis, logistics, and troubleshooting across your region. You will be...


  • París, France EDF Renouvelables Temps plein

    Mise en ligne le 12/06/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDINiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :5 - 10 ansSpécialité(s) :ElectricitéPays / Région :France / OccitanieDépartement :Hérault (34)Ville :10 rue de la Jasse 34440 ColombiersDescription de l'offreActuellement, EDF Renouvelables France recherche...


  • París, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...


  • París, France MBDA France Temps plein

    Vous rejoignez le service Système d'Information Engineering France, responsable des solutions d'Ingénierie (PLM, TechPub) de l'entreprise au niveau groupe via son Centre de Compétence, et au niveau local (ALM) pour la France.Les demandes en nouvelles technologies et en services associés, pour soutenir les activités d'ingénierie de MBDA, sont en pleine...

  • Techniciens de maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    París, France AIR SUPPORT Temps plein

    Description du poste Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près...

  • Ingénieur SAV itinérant

    il y a 2 semaines


    París, France WEIR MINERALS FRANCE Temps plein

    Description du poste Le candidat que nous recherchons ? Un ingénieur SAV itinérant (H/F)Division: Weir Minerals FranceLocalisation : Saint Priest avec nécessité de déplacements Objectif du poste :Lors des réparations, l'ingénieur SAV conseille ses clients et prospects en identifiant et formulant au mieux leurs besoins. Puis, il leur propose une...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 3 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 3 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...

  • Support N2 Expert F/H

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreAu sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la satisfaction client , dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - ParisCDIConsort FrancePublié il y a 3 moisMissionVotre mission en tant qu'Ingénieur Intégration & Support :Imaginer et intégrer les moyens de production technique requis pour une émission en direct, enregistrée ou streamée.Répondre aux demandes des productions pour un besoin antenne.Configuration et paramétrage des...

  • Ingénieur(e) DevOps F/H

    il y a 4 semaines


    París, France CGI Temps plein

    Vous aimez être à la croisée des chemins entre le développement, l'infrastructure et la production ? La haute disponibilité, l'automatisation et la CI/CD n'ont plus de secrets pour vous ?CGI Lille est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) DevOps (F/H) dans le cadre de la transformation numérique de nos clients pour construire les environnements,...


  • París, France NEXO Temps plein

    Description du poste Depuis plus de 40 ans, NEXO anime le marché de la sonorisation professionnelle avec une marque forte et des produits toujours plus innovants. Filiale du Groupe YAMAHA, nous concevons, fabriquons et commercialisons nos produits dans le monde entier. L'assistant du support d'Ingénierie contribue au bon déroulement des opérations...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - ParisCDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionGestion de toute l'activité de supportGarantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels.Assurer une communication de manière fluide entre les clients, l'équipe de développement et les autres...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - ParisCDIConsort FrancePublié il y a 3 semainesMissionGestion de toute l'activité de supportGarantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels.Assurer une communication de manière fluide entre les clients, l'équipe de développement et les autres...

  • Administrateur Système Linux

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreExaion c'est une équipe qui est convaincue :• Qu'il faut préserver les ressources et les terres rares en donnant une seconde vie aux équipements informatiques toujours opérationnels,• Qu'il faut consommer au mieux l'énergie en proposant un service décarboné basé sur une consommation intelligente,• Que l'expertise...

  • Ingénieur SCADA F/H

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreQUI NOUS SOMMES :Chez EDF, ce sont au total 230 métiers qui composent notre activité et permettent chaque jour de travailler à créer un monde neutre en CO2. Oublions les idées reçues, oui vous pouvez travailler chez EDF même si vous n'êtes pas électricienne ou électricien. Pour accompagner ses clients tout en répondant aux...


  • París, France Safran Temps plein

    Description du poste Référence : 77_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...


  • París, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer,...


  • París, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer,...