Chef de Projet IT CRM F/H

il y a 5 jours


París, France MBDA France Temps plein
Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle application CRM (Microsoft Dynamics 365), nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT pour piloter ce projet stratégique. Ce projet, géré en mode Agile, implique des collaborations avec des équipes en France, au Royaume-Uni et en Italie, ainsi qu'un partenariat avec l'intégrateur.

Mission Principale :

Organiser et piloter le projet CRM afin de délivrer des solutions informatiques conformes aux besoins métiers et à la roadmap IM, tout en respectant les délais et le budget établis.

Responsabilités :

Organisation et Planification du Projet :

Analyser les besoins métiers et aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
Définir et suivre le programme de travail en termes de coût, qualité et délais.
Sélectionner et coordonner les partenaires (fournisseurs, intégrateurs, etc.).
Préparer et co-animer les comités de projet, de pilotage avec le chef de projet métier.

Pilotage du Projet :

Superviser le déroulement du projet et arbitrer les éventuels différends.
Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts.
Contrôler la qualité des livrables fournis par l'intégrateur
Identifier et résoudre les points critiques et les risques du projet.
Gérer la relation avec les fournisseurs en liaison avec les achats.

Livraison et Industrialisation :

Travailler avec les équipes en charge du déploiement de la solution sur les infrastructures appropriées.
Documenter les activités d'exploitation et préparer la maintenance future.
Mettre en place les SLAs et le monitoring du produit.
Assurer le suivi des licences et des contrats de maintenance, en liaison avec les achats

Support et roadmap :

Contribuer à la résolution des anomalies et des évolutions (Support L3).
Transmettre les connaissances sur la solution aux équipes en UK et Italie.
Avec les correspondants métiers, travailler sur la roadmap et budgets des domaines SI commercial et marketing, au niveau Groupe.

Expérience : minimum 5 ans en tant que Chef de Projet IT, avec une spécialisation dans les outils CRM, idéalement Microsoft Dynamics 365.
Compétences techniques: expérience dans l'échange de flux de données entre applications et dans la mise en place d'interfaces, notamment entre CRM et SAP.
Langues : anglais professionnel courant, indispensable pour les échanges internationaux.
Compétences personnelles: excellentes compétences en communication, autonomie, sens des responsabilités, capacité à s'intégrer et à travailler en équipe.
Gestion de Projet : expérience avérée en gestion de projets d'envergure et en coordination de plusieurs parties prenantes dans un environnement international.
Connaissance des processus métier : compréhension approfondie des processus avant-vente, gestion des offres commerciales et des opportunités.
  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 2 semaines


    París, France Michael Page Temps plein

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  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 2 semaines


    París, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ?Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie.L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables.Rejoignez une équipe bienveillante,...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines


    París, France ECONOCOM Temps plein

    Vous interviendrez en tant que Chef de projet et vous serez en charge de : La gestion du planningLa gouvernance de projetLe suivi des activités, suivi du budget ainsi que reporting aux stakeholders Vous serez également en charge :d'organiser et gérer les réunions récurrentesdu Suivi du budget, du planningde la mise en place des Steering Committeesde...

  • Chef de Projets IT H/F

    il y a 2 semaines


    París, France Michael Page Temps plein

    Notre client est une PME spécialisée dans le BTP. Les équipes sont à taille humaine, l'environnement est très bienveillant, challengeant et dynamique.Le Chef de Projets IT est rattaché au Responsable IT et participe à l'évolution et à la transformation de la DSI Groupe.L'équipe est à taille humaine et les challenges et projets sont très...

  • Chef de projet IT

    il y a 1 mois


    París, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Au sein de notre DSI, nous recrutons un Chef de projet IT (h/f) en CDI à Lyon.Ce poste vous permettra...

  • Chef de Projet IT H/F

    il y a 1 mois


    París, France Michael Page Temps plein

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    PosteBerluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de...

  • Chef de Projet ERP CEGID

    il y a 1 mois


    París, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans l'électronique, un ou une :La structure est spécialisée dans l'industrie éléctronique. Elle concoit, produit, et distribue des solutions hardware et software en France et à l'international. Au sien de la DSI du Groupe, vous supportez la...


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    Poste CDI - Chef de Projet IT Merchandising (F/H/X) ProfilAt Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by...

  • Chef De Projets IT F/H

    il y a 5 jours


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    il y a 2 semaines


    París, France Michael Page Temps plein

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  • París, France Michael Page Temps plein

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    il y a 4 semaines


    París, France CGI Temps plein

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  • París, France LVMH Temps plein

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  • París, France LVMH Temps plein

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  • París, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chef de Projet Communication/Editorial - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la...


  • París, France Michael Page Temps plein

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  • Chef de Projet Agile H/F

    il y a 2 semaines


    París, France Michael Page Temps plein

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