CDI - Product Owner Digital (F/H/X)

il y a 6 jours

París, France LVMH Temps plein
Poste

CDI - Product Owner Digital (F/H/X)

Profil

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d'être : changer le regard du monde sur la beauté, en révélant l'EXTRAORDINAIRE en chacun de nous.

Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine.

Prêt à participer à la transformation digitale de Sephora ?

Au sein de la direction Digitale Europe Middle-East, vous intégrerez le Pôle Produit Digital et assurerez le Product Management des parcours Discover de Sephora.

Le périmètre " Discover " vise à attirer du traffic organique sur le site et l'application mobile Sephora, ainsi que d'exposer et faire découvrir l'offre de produits pour générer de l'ajout au panier (add to cart).

Il comprend la homepage, les landing pages (et le CMS l'alimentant), le moteur de recherche, la liste de résultats et la fiche produit.

Profil (exigé)
  • Expérience Internationale
  • Expérience avérée sur des organisation agiles (feature team ou component team)
  • Excellente communication orale et écrite (français et anglais courant)
  • Esprit analytique et de synthèse
  • Expérience chez un acteur e-commerce est un plus
  • Expérience sur une application mobile est un plus

Niveau d'étude
  • Master / MBA / Bac +4/5

Expérience professionnelle
  • Minimum 5 ans d'expérience dont au moins une première expérience de Product Owner

Domaine d'expérience :
  • Conseil & conception fonctionnelle
  • Gestion de produit
  • Capacité à travailler en transverse/équipe et avec des partenaires (ex: agences externes, partenariats Apple, Google)
  • Expérience parcours client digital - création et amélioration continue
  • Analyse de performance quanti/quali
  • Analyse de retours clients
  • Conduite du changement
  • Méthodologies Agiles
  • Expertise SEO
  • WebPerformance

Langues :
  • Français (langue d'usage)
  • Anglais (langue de travail)

Outils :
  • SalesForce Commerce Cloud (première expérience requise)
  • Outils d'analyse de site (Google Analytics, Content Square) et AB testing
  • Outils de collaboration (Figma, Teams / Sharepoint, Confluence et Jira)

Au sein de l'équipe Product e-commerce, composée de Product Owners, dont l'activité est orientée autour de :
  • La création de sites & apps e-commerces multi-devices (mobile / desktop)
  • L'amélioration continue de l'expérience client

Votre objectif sera d'optimiser la conversion du parcours d'achat - en délivrant la meilleure proposition de valeur possible sur la découverte de nos produits et services - au sein d'un parcours digital en ligne avec les meilleures pratiques du marché.

Aussi, vous participerez activement aux missions suivantes :

Veille et idéation

  • Analyser le marché et le positionnement e-commerce de Sephora
  • Proposer de nouveaux usages et les porter au sein de l'entité

Conseil et conception

  • Comprendre et cadrer le besoin exprimé par les stakeholders
  • Analyser les risques et les impacts (équipes opérationnelles, prérequis, adhérences)
  • Contribuer à la Vision du Produit (en ligne avec la stratégie groupe) avec le Product Manager
  • Définir et challenger les business model des fonctionnalités / produits
  • Conseiller et travailler sur divers scénarios de solutions (bénéfices, coøt, délai, scénario test & learn, AB testing)
  • Animer des workshops de conception et coordonner les parties prenantes du projet (Marketing, Fonctionnelle, Technique, prestataires externes)
  • Porter la conception des parcours (structure d'information, navigation & parcours clients, templates, CMS ) en collaboration avec les UX Designers
  • Être garant de la qualité du produit en définissant les niveaux d'exigence attendus
  • Savoir écouter - collecter les retours utilisateurs (interview one on one, focus group, etc ) en collaboration avec les UX

Delivery

  • Décrire les fonctionnalités sous forme de Features & User Story, et les prioriser dans un Backlog
  • Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs
  • Mettre en place un planning et suivre le développement
  • Coordonner les équipes (métier, IT, Qualité, Back-Office)
  • Anticiper les risques et travailler sur les scénarios de solutions
  • Mettre en place une communication régulière et réaliser un reporting produit
  • Participation aux instances Agiles (Daily Scrum Meeting, animer certaines instances)
  • Avoir une bonne compréhension des solutions techniques

Maintenance et communication

  • Assurer une communication constante sur les nouvelles fonctionnalités de son produit (ex : Product Review, démonstrations stakeholders )
  • Construire et maintenir une documentation fonctionnelle du produit

Suivi de performance

  • Mettre en place, suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance relatifs à l'activité (Google Analytics, Content Square )
  • Identifier des optimisations fonctionnelles sur la base de KPIs quantitatifs et qualitatifs (outils de tracking, verbatims clients)
  • Identifier si nécessaire des scénarios d'AB testing

Compétences :
  • Capacité à synthétiser une proposition de valeur
  • Capacité à définir et synthétiser des KPIs
  • Compétences en Product Discovery
  • Sensibilité Design (focalisation sur l'utilisateur)

Vous êtes :
  • Curieux(se), passionné(e) par l'expérience client digitale
  • Autonome et proactif
  • Team spirit et n'avez pas peur de prendre le lead sur des sujets
  • A l'aise de challenger les sujets/process en cours afin d'apporter la meilleure valeur à votre produit
  • A l'aise avec la prise de parole en public en anglais et en français

Chez Sephora, vous apprécierez
  • Les collaborateurs. Vous serez entouré d'équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
  • L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
  • La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les collaborateurs répartis sur35 marchés et plus de 3 000 magasins, sont unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté.

Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques. C'est l'avenir de la beauté. Réimaginez votre futur, chez Sephora.

Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d'évolution de carrière.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.

  • Product Owner Digital e-Commerce

    il y a 6 jours

    París, France LVMH Temps plein

    PosteLa DSI de Christian Dior Couture (CDC) recrute un(e) Product Owner Digital e-Commerce, au sein du Pole Digital, lui-même rattaché au Département Distant Sales & Service, domaine Client & Commerce. Principales Responsabilités Rattaché au manager du Pôle Digital, le PO est responsable : de la vision fonctionnelle du Produit, travaillée en étroite...

  • Product Owner F/H

    il y a 4 semaines

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreVous avez envie de rejoindre une Direction au cœur de l'actualité et des enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain ? La Direction Optimisation Amont-Aval et Trading (DOAAT) est faite pour vous !En tant que Product Owner, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement, de conception et nos...

  • Product Owner F/H

    il y a 3 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 3 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner H/F

    il y a 6 jours

    París, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Product Owner H/F

    il y a 4 semaines

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  • Product Owner F/H

    il y a 4 semaines

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEnvie de rejoindre les équipes du SI pleinement engagées à faire du SI un outil agile, innovant et performant au service des métiers de l'optimisation ? Parce que oui, chez EDF, nous vous proposons aussi des opportunités et des parcours professionnels dans le SI ! Venez découvrir nos métiers Nous recherchons notre futur/e...

  • Product Owner F/H

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Proxy Product Owner SAP FI Junior F/H

    il y a 3 semaines

    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreNous rejoindre, c'est accompagner les métiers d'Enedis sur nos projets de transformation digitale et d'optimisation de processus.Nous rejoindre, c'est avant tout travailler au sein d'une DSI Unie pour Assurer la performance d'aujourd'hui et de demain de l'univers numérique d'Enedis .Nous recherchons un Proxy Product Owner SAP Finance...

  • Proxy Product Owner SAP FI Junior F/H

    il y a 2 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 4 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 3 semaines

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  • Product Owner F/H

    il y a 4 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner F/H

    il y a 2 semaines

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  • Proxy Product Owner SAP FI Junior F/H

    il y a 3 semaines

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  • Proxy Product Owner SAP FI Junior F/H

    il y a 2 semaines

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  • Proxy Product Owner SAP FI Junior F/H

    il y a 4 semaines

    París, France EDF Temps plein

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  • Product Owner

    Il y a 2 mois

    París, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel en pleine croissance ? Pauline Duverger, consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Product Owner dans le cadre d'une création de poste en CDI.Entreprise internationale, situé près de Bron.La...