Coordinateur Customer Technology

il y a 3 semaines

París, France ACCOR Temps plein
Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo

Description du poste

Accor recherche actuellement un Coordinateur Customer Technology & Services basé à Evry. En tant que Coordinateur Customer Technology & Services, vous représentez le département Accor Tech auprès d'un porte-feuille d'hôtels partenaires. Vous êtes responsable de la vente et du déploiement de solutions numériques et technologiques conformes aux standards de la marque et alignées avec la stratégie technologique globale au sein de votre région. Vous êtes le garant de la satisfaction client.

MISSIONS :
- Mettre en œuvre un plan de vente adapté à votre portefeuille d'hôtels, en accord avec la feuille de route globale
- Promouvoir les tarifs négociés par Accor auprès des partenaires dans le but de garantir un environnement technologique homogène entre les hôtels partenaires
- Être force de propositions auprès des hôtels dans la mise en place des solutions technologiques (incluant propositions budgétaires, planification et calendrier du projet, coordination et suivi de la mise en œuvre, documents nécessaires (nouvelles constructions, acquisition et exploitation)
- Coordonner et mettre en œuvre les projets technologiques pour les hôtels dont vous avez la charge
- Accompagner dans la conception et le déploiement des nouvelles installations et solutions en coordonnant les fournisseurs locaux.
- Effectuer des visites dans les hôtels, mener des audits de performance technique, auditer les installations techniques, signaler les lacunes existantes et proposer un plan d'actions adapté
- Superviser et coordonner les départements en charge des opérations dans le but de garantir un niveau de prestation à la hauteur des services vendus
- Être garant de la satisfaction clients durant le déploiement des projets au sein des hôtels
- Être garant de la livraison et de la qualité des prestations des fournisseurs et parties prenantes
- Réaliser des rapports de suivi de projets pour les hôtels partenaires afin d'évaluer leur avancement et la qualité des services achetés par les hôtels
- Faire remonter les problèmes identifiés

Qualifications

FORMATION:
- Licence en informatique ou en gestion de l'hôtellerie
- Minimum 3 ans d'expérience en gestion de l'assistance technique ou en gestion de la prestation de services
- Une expérience dans le secteur hôtelier est demandée.
COMPETENCES RECHERCHEES:
- Solides compétences en matière de communication et de négociation, d'organisation et de gestion de projet
- Compétences financières et analytiques
- Excellente maîtrise de l'anglais courant, à l'écrit et à l'oral et d'une langue régionale
- Respect des procédures et des délais
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Dynamisme

Informations supplémentaires

CE QUE NOUS OFFRONS :
- Faire partie d'une entreprise internationale
- Travailler pour une marque leader comme Accor présente dans 110 pays
- Programme ALL Heartist : tarifs préférentiels et offres pour des séjours et expériences dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
- Accord de télétravail de 3 jours par semaine maximum.
- Notre engagement en faveur de la diversité et de l'intégration : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.

  • Technology Field Application Engineer FPGA

    il y a 3 semaines

    París, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position:Technology Field Application Engineer FPGA - Rungis or LyonJob Description:We are looking for a Technology Field Application Engineer FPGA who will join our France Engineering team (in Rungis or Lyon office). You will work with our customers and suppliers on delivering the best level of engineering support by providing strong technical expertise, in...

  • Technology Field Application Engineer FPGA

    il y a 1 mois

    París, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position:Technology Field Application Engineer FPGA - Rungis or LyonJob Description:We are looking for a Technology Field Application Engineer FPGA who will join our France Engineering team (in Rungis or Lyon office). You will work with our customers and suppliers on delivering the best level of engineering support by providing strong technical expertise, in...

  • Program Technical Lead

    il y a 2 semaines

    París, France Octopus Energy Group Temps plein

    Help us use technology to make a big green dent in the universe!Kraken powers some of the most innovative global developments in energy.We're a technology company focused on creating a smart, sustainable energy system. From optimising renewable generation, creating a more intelligent grid and enabling utilities to provide excellent customer experiences, our...

  • Chef de projet SI S/4 HANA Groupe

    il y a 3 semaines

    París, France MBDA France Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe dans le cadre du projet IMPACT (bascule sur les nouveaux modules de SAP) avec une priorité sur le module SD (Sales and Distribution). Ce module gère tout le processus du contrat client, dès la signature jusqu'aux échelons de livraison, intégrant également les écritures comptables nécessaires.En tant que Chef de Projet...

  • Chef de projet SI S/4 HANA Groupe

    Il y a 2 mois

    París, France MBDA France Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe dans le cadre du projet IMPACT (bascule sur les nouveaux modules de SAP) avec une priorité sur le module SD (Sales and Distribution). Ce module gère tout le processus du contrat client, dès la signature jusqu'aux échelons de livraison, intégrant également les écritures comptables nécessaires.En tant que Chef de Projet...

  • IT Consultant, Platinion

    il y a 3 semaines

    París, France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...

  • Technical Leader Microsoft Dynamics

    il y a 1 mois

    París, France IBM France Temps plein

    IntroductionA career in IBM Consulting embraces long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your...

  • Senior IT Consultant, Platinion

    il y a 3 semaines

    París, France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...

  • Program Technical Lead

    il y a 4 semaines

    París, France Octopus Energy Group Temps plein

    What we do at KrakenWhat we do: build an AI-driven, innovative, forward-thinking platform for energy management. From optimising resources to delivering cost-effective, exceptional customer experiences through advanced Customer Information Systems (CIS), billing, meter data management, CRM, and AI-driven communications, Kraken is powering the next wave of...

  • Program Technical Lead

    il y a 3 semaines

    París, France Octopus Energy Group Temps plein

    What we do at KrakenWhat we do: build an AI-driven, innovative, forward-thinking platform for energy management. From optimising resources to delivering cost-effective, exceptional customer experiences through advanced Customer Information Systems (CIS), billing, meter data management, CRM, and AI-driven communications, Kraken is powering the next wave of...

  • Coordinateur ou Coordinatrice Achats F/H

    il y a 4 jours

    París, France Safran Temps plein

    Description du poste Référence : 31_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Consultant, Digital Strategy

    il y a 2 semaines

    París, France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...

  • Field Application Scientist

    il y a 5 jours

    París, France 10x Genomics Temps plein

    Field Application Scientist, ParisAs a Field Application Scientist (FAS), you will engage with customers daily and be responsible for delivering application and system usage trainings at their sites. Your responsibilities will also include providing support in experimental design, data analysis, logistics, and troubleshooting across your region. You will be...

  • Senior IT Architect, Platinion

    il y a 3 semaines

    París, France Boston Consulting Group Temps plein

    Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...

  • Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance

    il y a 1 mois

    París, France FHP Vileda SAS Temps plein

    Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...

  • Senior e-commerce Key Account Manager BeNeFrance

    il y a 3 semaines

    París, France FHP Vileda SAS Temps plein

    Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.Freudenberg Home and Cleaning...

  • Commercial sédentaire

    il y a 3 semaines

    París, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :En tant que Commercial Sédentaire (H/F), vous écouterez attentivement les besoins des clients, identifierez des opportunités, résoudrez des problèmes et recommanderez des solutions, notamment dans les domaines de la Sécurité Incendie OU de la Réfrigération Industrielle.Comment vous le ferez :Votre focus sera sur la prospection,...

  • DEM Application Engineer

    il y a 1 mois

    París, France Ansys Temps plein

    Requisition #: 13625 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • DEM Application Engineer

    il y a 3 semaines

    París, France Ansys Temps plein

    Requisition #: 13625 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • R&D Engineer II f/m

    il y a 1 semaine

    París, France Ansys Temps plein

    Requisition #: 14611 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...